Phonero omtaler og erfaringer

Hadde et spørsmål om faktura, ingen stor sum men allikevel nok til å lure på hva det var. Fikk raskt svar og god hjelp til å oppklare det jeg lurte på. Meget god service fra kundesenteret.

Etter to år er får vi fremdeles samme servicenivå som vi fikk ved innsalg og overgang til ny leverandør. Dette er ganske unikt, og vitner om en god og gjennomarbeidet organisasjon. Priser på tjenestene er selvsagt meget konkurransedyktige og stabiliteten er helt suveren.

Jeg syns Phonero har topp kundeservice , de er kjappe og kommer med løsninger kjapt . Anbefaler på det sterkeste å bruke Phonero

Ble tilbudt abonnement som om de var telia. Ble lovet fullt utkjøp av min tidligere leverandør. Får bare dekt 12000,- av min kostnad på å bytte til Phonero (telia?) av 38000,-!!!!!! Fikk ett par tusen i avslag på to IPhone 13. kunne kjøpt mange IPhone for mitt utlegg istedenfor !!!! Har tidligere hadd bedre dekning som ren telia-kunde 4G / 4G + . Sitter nå med ett abnormt der jeg har 1, 2 og sjelden 3 streker og aldri 4G der jeg bor!!! Selgeren tar ikke telefonen når jeg ringer " selv om han lovte at han er alltid der for meg , Sjef!" . Kronglete kundeservice der telefonnummer er gjemt som i en "påske rebus"! Er nå bundet i to år og må punge ut 84000,- + de 27000,- de ikke vil dekke !!! Så da sitter jeg her da med en prislapp på 111000,- (5 abonnement og to iPhone 13) Og en dekning som er innenfor det uansvarlige! Anbefales på ingen måte til noen! Erlend Forbannet snytt trønder!!!

Det var så hyggelig å komme raskt frem til et levende menneske på kundeservice. En sjeldenhet i vår høyteknologiske hverdag hvor alle spørsmål man måtte ha bare henvises til nettsider og apper. Den levende phonerodamen guidet meg tålmodig og vennlig igjennom hvordan jeg kunne sende mer 4G til min sønn som hadde gått tom. Han skulle finne frem på et kart i kulda og mørket. Tusen takk til den levende phonerodamen!

Fin oppfølging, og informasjon om kapring. Hyggelig og grundig kundebehandler.

Min erfaring er at Phonero leverer stabilt til en meget konkurransedyktig pris. Som et selskap som oppererer på kryss av alle skandinaviske grenser er det viktig for oss å ha en partner som kan gi en tjeneste som ikke byr på overraskelser, ekstrakostnader til de ansatte. Jeg vil også gi ros til Phoneros kundeservice. Hjemesidene løser det meste, med gode løsninger for de ansatte og skulle du trenge å komme i kontakt , så svarer de raskt og løsningsorintert.