Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Som privatperson med bedrift og privat kontaktinformasjon registrert på bedriften mottar jeg telefonsalg fra Phonero gjerne flere ganger i måneden over flere år nå. Hver eneste gang forklarer jeg hvor plagsomt dette er og at jeg aldri vil finne på å kjøpe abonnoment fra Phonero. De sier de skal fjerne meg fra lister, og beklager seg. Neste uke blir jeg oppringt igjen. Det er helt vilt at det ikke finnes noe måte å fjerne meg fra en global liste. Phonero er det eneste selskapet som fortsetter å ringe gang på gang. Om du vurderer å kjøpe tjenester fra dem gjør du verden et bedre sted ved å velge en annen leverandør.
Vi beklager at du har hatt denne opplevelsen, og at ønsket om å bli fjernet ikke har blitt fulgt opp korrekt. Dette tar vi på alvor. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], slik at vi får sett nærmere på saken og sikret korrekt sletting fra våre lister. Hilsen Mads i Phonero.
Topp service og 100% imøtekommende! Anbefaler selskapet
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen, Kjetil 😊! Det betyr mye for oss, og takk for anbefalingen! Hilsen Mads i Phonero.
God kunde-service!! Hyggelig og tålmodig hjelp. Fikk god hjelp ved bytting av abonnement
Tusen takk for tilbakemeldingen, Silje 😊! Hyggelig å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår. Hilsen Mads i Phonero.
Så lang virker kundeservice bra men er veldig usikker på både app og innhold i abonnementet. Satser på det blir bedre
Takk for at du deler erfaringen din, Henning 😊 Vi er glade for at kundeservice oppleves som bra, og ønsker gjerne å hjelpe deg med app og abonnement. Du er hjertelig velkommen til å kontakte oss på [email protected]. Hilsen Mads i Phonero.
Raskt og enkelt og bytte, bra og rask kunde hjelp! Fungerer meget bra!
Takk for flott omtale, Tor!👍 Godt å høre at alt fungerte bra og at du fikk rask hjelp. Hilsen Mads i Phonero.
Fikk god hjelp med uteglemt faktura i jula, kundeveileder fiksa👍
Takk for tilbakemeldingen, Thor 😊! Hyggelig å høre at du fikk god hjelp i jula. Hilsen Mads i Phonero.
Jeg ble feilinformert av kundekonsulent der Phonero tar ingen ansvar selv om de har fått dokumentasjon på dette
Beklager at du har hatt en dårlig opplevelse og for eventuell feilinformasjon. Vi ønsker å følge opp saken – ta kontakt med oss på [email protected] så kan vi gå gjennom saken sammen og se på en løsning. Hilsen Mads i Phonero.