Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Utmerket hjelp i.f.m. spørsmål vedr. appen til phonero som ikke lenger var mulig å «få opp» på mon mobil.
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Lars! Veldig fint å høre at du fikk god hjelp av oss! Takk for at du tok deg tid til å dele 🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Hyggelig kundebehandler som forsøker å rydde opp og hjelpe meg på best mulig måte.
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Sylvi 😊Vår prioritet er å gi god service og sørge for at du føler deg ivaretatt hele veien, så det er veldig fint å høre at du opplevde dette i dialogen med oss. Hilsen Malene i Phonero ❤️
God service av vennlige personer. Og grei pris på abonnement.
Tusen takk for fin omtale, John 😊 Så hyggelig å høre at du opplevde både god service og vennlige medarbeidere, det betyr mye for oss. Vi er bare en telefon, chat eller e-post unna om det skulle være noe! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Dere er flinke til å ta telefonen men å løse problemet er en annen ting. Det å få snakke med noen som har erfaring er viktig.
Takk for ærlig tilbakemelding, Bjørn. Det hjelper oss å bli bedre. Vi jobber kontinuerlig med å styrke kompetansen og sørge for at du får best mulig løsning, ikke bare rask kontakt. Det er bra å høre at du opplever at vi er tilgjengelige, men vi tar samtidig til oss det du sier om viktigheten av å få riktig og erfaringsbasert hjelp når utfordringer oppstår - det er målet i hver eneste kundedialog 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️
God dekning på både hav land. Som fisker ferdes jeg mye på havet. Jeg hadde Phonero, men ble lokket til å bytte operatør. I tillegg til at realiteten ikke var som forespeilet av selger, var også dekningen vesentlig dårligere, særlig når jeg var på havet. Dette gikk på sikkerheten løs. Byttet derfor tilbake til Phonero så fort som mulig.
Tusen takk for at du deler opplevelsen din, Svein! Det betyr mye å høre at du opplever oss som et trygt og godt valg, spesielt når du er avhengig av stabil dekning. Vi er glade for å ha deg tilbake, og skal fortsette å jobbe for at du forblir en fornøyd Phonerokunde i lang tid fremover. Takk for tilliten 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Ok, litt dårlig dekning noen steder. Har hytte i bjølsetsetra Elverum, dårlig dekning, de som har Telenor har dekning.
Tusen takk for tilbakemeldingen, Jostein 😊Vi forstår hvor viktig god dekning er, og det er derfor veldig nyttig for oss å høre lit mer om hvor og hva du opplever av utfordringer. Send oss gjerne en e-post på [email protected], så ser vi nærmere på dette sammen med deg. Hilsen Malene i Phonero ❤️
Godt nettverk, pris og datarollover. God kunderservice og enkeltvå kontrollere forbruk i appen
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Line! Så fint å høre at du er fornøyd med både nettverket, prisen og datarollover, og ikke minst at du opplever god kundeservice og enkel kontroll i appen. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din 🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️