Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Akkurat begynt, min erfaring med support er veldig god. Imidlertid ville jeg gjerne påpeke at når jeg hadde trøbbel med mitt sim så ba jeg etterhvert om å bli satt til et menneske og hun skaffet meg esim. Da ville jeg at hun skulle ringe meg opp igjen slik at vi kunne fortsette dialogen. Det kunne hun ikke, og jeg ble henvist til lang telefonkø til support. Dette skjedde meg to ganger, hadde vært veldig mye mer smidig om jeg kunne bli oppringt direkte etter at jeg hadde mottatt esim
Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din, Sverre. Vi setter stor pris på de positive tilbakemeldingene, og beklager samtidig at opplevelsen ikke var optimal. Innspill som dette hjelper oss å bli bedre. 😊 Hilsen Mads i Phonero
Så hyggelig og serviceinnstilt. Fantastisk førstegangs kontakt med Phonero.
Tusen takk, Petter 😊! Så hyggelig å høre at du fikk et godt førsteinntrykk av Phonero. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen. Hilsen Mads i Phonero
Upåklagelig kundeservice. Tar meg av hatten for dette selskapet, kommer aldri til å bytte til noen annen leverandør
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen, Leif ! Det betyr enormt mye for oss å høre at du er fornøyd med kundeservicen. Vi setter stor pris på tilliten og skal gjøre vårt beste for å leve opp til forventningene også fremover. 😊 Hilsen Mads i Phonero
Fikk rask god hjelp når vi trengte hjelp med PUK kode. Takk!!
Tusen takk for hyggelig omtale, Monika ! 😊 Vi setter stor pris på at du deler din erfaring med oss. Hilsen Mads i Phonero.
Tok litt tid før man kom igjennom men samtalen var god og fikk rask og effektiv hjelp👍🏻
Tusen takk for tilbakemeldingen, Lotte! Vi beklager at det tok litt tid å komme gjennom, men det er flott å høre at samtalen var god og at du fikk god hjelp.😊Hilsen Mads i Phonero
God service, hyggelig dame å snakke med! Fikk rask hjelp.
Hei! Så fint å høre at du fikk god hjelp når du trengte det, Siren .😊 Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din. Hilsen Mads i Phonero
God veiledning og veldig raskt løst av hyggelig ansatt.
Hei Morten, tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding 😊! Vi setter stor pris på at du har gode erfaringer med oss. Hilsen Mads i Phonero.