Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert tirsdag 23. juni
Phonero
6 906 verifiserte omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Positiv trend

Phonero opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

4.6
Utmerket
6 906 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#2
Utmerket
Phonero er rangert
#2 av 13 bedriftsoperatører
86%
Utmerket
86% anbefaler Phonero
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 6 906 omtaler om Phonero

FILTRER OMTALER
5 173
980
157
69
527
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Phonero
Phonero har 6 906 verifiserte omtaler på Bytt.no

Kjapp og grei service

Omtale av  Fredrik

Kundekontakt svarer kjapt og effektivt. Eneste negative er at det er veldig mange forskjellige steder å logge på for en administrator. Kan være vanskelig å huske hvilken side som er til hva.

Svar fra Phonero
13.01.2022 09:44

Hei, Fredrik. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. De 2 portalene du som administrator trenger å logge inn i er; Din Bedrift: Administrasjon av deres abonnement, bestille nytt abonnement overføring av ny ansatt sitt eksisterende nummer, datakort, datapakker mm. Bedriftsnett: For å endre åpningstider, hvem skal ha samtalen først, gi alle ansatte mulighet til å ringe kunder med jobbens nummer fra sin egen mobil og mye mer. Har du behov for å hente rapporter på forbruk, lønnstrekk-rapport mv. kan du gjøre dette fra Din Bedrift uten å måtte logge inn på nytt i andre portaler. Ha en flott torsdag Hilsen Christer, Phonero

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Supert!

Omtale av  Michelle

Billig, bra kunde service, god oppfølging og alltid dekning.

Svar fra Phonero
13.01.2022 09:31

Hei, Michelle. Så gøy at du er fornøyd med dekningen. Vi jobber hele tiden med å bli bedre da det er viktig at våre kunder har god forbindelse. Vi setter pris på din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero

Lurt til å inngå dårlig avtale

Omtale av  Silje

Ble solgt inn at dette skulle gi bedre nett og lavere pris. Bedriften har tredodoblet telefoniutgiftene, og det ble ikke opplyst om det som står med liten tekst i vilkårene - at man har bundet seg for 24 måneder med store kostnader for å gå ut av avtalen.

Svar fra Phonero
13.01.2022 09:22

Hei, Silje. Slik skal det ikke være. Informasjon om eventuell bindingstid i bedriftsavtaler skal fremgå svært tydelig uten at du skal behøve å trykke i lenker eller lete i "liten tekst". Vi ønsker derfor å undersøke dette. Uten å kjenne saken din i detalj håper jeg du kan ta kontakt på [email protected] så kan vi se nærmere på det. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero

god service

Omtale av  Fredrik

Operatøren hadde god forståelse og løste saken til det beste på en rask måte.

Svar fra Phonero
13.01.2022 09:27

Heisann Fredrik. Takk for fin tilbakemelding. Dette skal jeg ta med videre til kundesenteret. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero

Kundeservice

Omtale av  Irene

Fantastisk god kundeservice 👍😃👍 Utrolig hyggelig og hjelpsom. 😊

Svar fra Phonero
13.01.2022 09:26

Hei, Irene. Godt å se at du er fornøyd :D Vi setter pris på tilbakemeldingen. Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Mine mobil abn

Omtale av  Jan S

Takk for bra dekning og for en skikkelig bra kundeservice.

Svar fra Phonero
11.01.2022 15:29

Hei, Jan. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Tilbakemeldingen din er svært viktig for oss, og positive tilbakemeldinger gir oss det lille ekstra. Selv som siste EPSI vinner av årets kundesenter i bedriftsmarkedet gir vi oss ikke der og fortsetter forbedringen inn i året som kommer, nå også med deg som kunde Jan :) Hilsen Christer, Phonero

God service

Omtale av  Svein R. T

Opplever en god kundeservice både på telefon og i chat.

Svar fra Phonero
11.01.2022 12:28

Heisann Svein. Så gøy å se at du er fornøyd med vår kundeservice på telefon og chat. Takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero

Phonero har 6 906 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Phonero mener
Har tilegnet profilen
Phonero deltar på Bytt.no

Phonero har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Phonero besvarer omtaler

Phonero har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Phonero ønsker tilbakemeldinger

Phonero benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har 27 utmerkelser
Phonero har 27 utmerkelser

Les mer om de ulike utmerkelser til Phonero

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR