Phonero opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Suveren kundeservice som fremdeles er å få tak i på telefon. Uten robot. Alt løses som forventet og litt til Forsøkte flere leverandører før vi ble anbefalt Phonero. Vært kunde her i 15 år + bytter ikke til andre noen gang
Tusen takk for denne fine tilbakemeldingen, Harald! Det betyr mye for oss å høre at du setter pris på tilgjengelig kundeservice med ekte mennesker, akkurat slik vi ønsker at det skal være. Takk for tilliten gjennom alle disse årene. Vi skal fortsette å gjøre vårt ytterste for å levere, både som forventet og litt til 🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️
It very nice I was late to pay and after talk with phonero I was not extra charge
Thank you so much for your kind feedback, Ginad! We’re really glad we could help and find a good solution. Our goal is always to be understanding and supportive, so it means a lot to hear that you had a positive experience. Best regards, Malene in Phonero ❤️
Et veldig godt møte med en behjelpelig og tålmodig kundeservicemedarbeider. Gav meg flere forslag jeg kunne teste for å få aktivert e-SIM, og holdt tråden helt til hun så at det funket.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Lene! Så fint å høre at du hadde et godt møte med kundeservice 😊 Vi er glade for at du opplevde både tålmodighet og gode forslag, og at vi kunne holde tråden helt til eSIM var på plass. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Alt virker, aldri noe utfordringer. Får den hjelpen vi trenger, når og hvis nød endig
Tusen takk for fin omtale, Torbjørn! Så godt å høre at alt fungerer som det skal. Målet vårt er å være der for deg når du trenger oss, så det betyr mye at det oppleves slik 🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Ikke så god dekning og tregt nett i forhold til andre mobilselskap.
Takk for at du deler opplevelsen din, Hugo. Det er leit å høre at du ikke opplever tilstrekkelig dekning eller hastighet. Dersom du ønsker, kan vi gjerne se nærmere på de aktuelle adressene. Send oss en e-post til [email protected], så hjelper vi deg så godt vi kan. Hilsen Malene i Phonero ❤️
Kundesupport i toppklasse. Alltid hyggelig og god hjelp.
Tusen takk for at du deler din opplevelse med oss, Børge! Det varmer å lese så fine ord om kundeserviceteamet vårt 🤗 Takk for at du er Phonerokunde! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Er dårlige på dekning her jeg bor å lite villig til å høre på når man tar kontakt med dem. Ingen tegn til vilje å gjøre noe for å løse ett problem.Styr unna. Telia som har Phonero har dårlig dekning mange plasser i Nord Norge.
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er leit å høre at du både har dekningsutfordringer og at du ikke har opplevd å bli godt nok ivaretatt når du har tatt kontakt med oss. Slik skal det ikke være. Dekning kan variere fra sted til sted, og vi ønsker alltid å undersøke konkrete forhold nærmere for å se om det finnes løsninger. Dersom du ønsker det, er du velkommen til å ta kontakt med oss på [email protected], så vi kan se på saken sammen. Hilsen Malene i Phonero ❤️