Phonero opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Rask respons på henvendelser og god oppfølging. Grei kommunikasjon.
Hei Anne, Vi setter pris på tilbakemeldingen. Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice. Mvh Mads Phonero
Konkurransedyktige priser, oversiktlige fakturaer og hyggelig support.
Hei Frode, Så fint å se at du er fornøyd. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen! Mvh Mads Phonero
Phonero har veldig god og rask kundeservice som for det aller meste klarer å løse problemene på første linje, og når man først ringer. Prisene er også gode. I tillegg er det gode portaler for administrasjon av bedrift, men jeg savner noe mer oversiktlig informasjon om forbruk hos hver enkelt ansatt. Jeg antar at det er et system som er i kontinuerlig utvikling og at det vil forbedre seg etterhvert. Slik som det er nå så kan rapportene være litt vanskelige å forholde seg till. Mye tall og litt lite oversikt.
Hei Hrafnkell, Vi takker så mye for hyggelig og konstruktiv tilbakemelding. Vi vil snart lansere en ny Bedrift-løsning som vil gjøre det enda enklere å holde oversikt over deres abonnementer. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Mvh Mads Phonero
God introduksjon av mobilabonnementet. Har fått gode løsninger for barnehagen. Raske tilbakemeldinger. Gunstig pris
Hei Margunn, Tusen takk for hyggelig omtale! Så fint å se at du er fornøyd med oss. Mvh Mads Phonero
Problemet som ble meldt inn ble umiddelbart tatt tak i.
Hei Ingis, Takk for hyggelig tilbakemelding! Godt å se at du er fornøyd og at ting løste seg ! Mvh Mads Phonero
Synest de er god kontakt med selskapet og hjelpsom
Hei Olav, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh Mads Phonero
Phonero har et enkelt brukergrensesnitt på sin bedriftsløsning og spesielt sentralbordfunksjonen. Ved endringer er det lett å komme i kontakt med kundeservice og de ordner det meste. Med Telia-nettet har vi også god mobildekning rundt omkring. Det er også enkelt å administrere kjøp av tilleggsdata om det blir litt lite en måned.
Hei Tor, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet! Mvh Mads Phonero