Pingaway Norge omtaler og erfaringer

Kundeservice svarer med en gang, og gir service!! Fantastisk! Problem løst av Aksel.

Servicen er upåklagelig, hyggelige folk. Har ingenting negativt og si.

Skulle ønske jeg kunne gitt 0 stjerner. Opplever Pingaway som arrogant og useriøs aktør. Etter bytte av leverandør, skal Pingaway betale bruddgebyr som følger fra tidligere leverandør. Ved kontraktsinngåelse, blir det sagt at Pingaway vil utbetale summen av bruddgebyr, både uten og få forevist faktura fra forrige leverandør og at pengene vil komme på min konto, så snart jeg bare sender faktura. Etter og ha mottatt bruddgebyr fra forrige leverandør, betaler jeg denne og sender krav, som avtalt til Pingaway, med kopi av betalt faktura. Nå setter Pingaway sin egen betalingsfrist på 30. dager. Etter 30 dager får jeg beskjed om at det er en differanse på 773,28 mellom avtalt bruddgebyr og sendte faktura. Jeg krediterer sendte faktura og sender ny faktura på avtalt beløp. Nå setter Pingaway ny betalingsfrist på 30 dager. Dette betyr at Pingaway setter sine egne frister, og har nå gitt seg selv 60 dager til og betale utestående faktura. Jeg har et lite firma, og med et beløp på nesten 40 000,- har dette store konsekvenser. Jeg vil på det sterkeste advare andre mot og inngå avtaler med Pingaway. Jeg har gjentatte ganger vært i kontakt med Pingaway og uttrykt at dette ikke er en grei måte og behandle kundene sine på, og bedt om at pengene utbetales. Dette møtes med null respons, og kun en forståelse av frustrasjon, noe som hjelper fint lite. De har også en kontrakt som setter unormalt høye bruddgebyr, dersom man ønsker og gå ut av avtalen.

Faktisk beste kundeservice jeg har vært borti. Svarer fort og følger opp det de lover. Jeg er alltid litt skeptisk til å bytte leverandør, og spesielt til et selskap som jeg ikke har hørt om. Dette selskapet er så langt et svært godt valg, mye raskere enn f.eks. Telenor/telia.

Merkes at dette er ett nytt selskap men de er mottakelige og veldig hjelpsom til å løse problemer.

Fantastisk kundeservice som er en sjelden vare disse dager. Avtalt pris holder og dekning er bra. Kan anbefale pingaway til andre bedrifter.

Nå har jeg de siste måneden opplevd brudd på mobildata og dekning. Fikk hjelp nylig via telefon og håper problemet er løst. (Ringte en gang tidligere), men funka ikke

Veldig bra, får alltid hjelp og meget positivt og for eldre kunder meget pedagogisk

Fornøyd med produktet, Rask hastighet og 500 GB til en billigere penge i tillegg til at jeg kan bruke telefonen gratis i USA. Anbefales til andre bedrifter.

Fri fart på 500GB og jeg fikk med en gratis router, gratis bruk når jeg nylig var i Tyrkia slår heller ikke feil. Toppen av kransekaken er den fantastiske kundeservicen og raske svarstiden!

Meget fornøyd med 500 GB og fri fart tydeligvis :) Sentralbordet er det beste i Norge Anbefaler Pingaway til andre bedrifter

Tidenes raskeste svar pr tlf på Kundeservice hos noe selskap! Guidet meg gjennom oppsettet på routeren min på en genuin og MEGET tålmodig måte. FANTASTISK SERVICE! -HarryN-

Veldig bra å få oppfølging fra kundeservice når man akkurat har byttet abonnement.

Svært god innsats fra kundeservice på å følge opp problemet med å aktivere tvillinge sim og data sim for mitt abonnement! Takk 😀

Advarsel – styr unna Pingaway! Jeg inngikk avtale med Pingaway gjennom mitt enkeltpersonforetak, men brukte abonnementet nesten utelukkende privat. Tenkte ikke at dette hadde noe å si. Selskapet opplyste ikke tydelig om at de hadde sine egne «unike» regler på bruddgebyr, og da jeg ønsket å avslutte avtalen ble jeg møtt med et urimelig krav på bruddgebyr som også strekker seg gjennom hele bindingstiden på 48mnd!!! Dette er en forretningsmodell som rammer små ENK spesielt hardt, fordi vi ikke får angrerett som vanlige forbrukere. Pingaway både vet og utnytter dette, og lever på at folk ikke kjenner regelverket. Flere andre har rapportert samme erfaring. 👉 Mitt råd: Styr unna dette selskapet. Les nøye vilkår, og vær klar over at du kan bli sittende fast i en dyr avtale selv om du i praksis er privatkunde!!! Jeg har tatt saken videre til Brukerklagenemnda og vurderer å anmelde forholdet til Forbrukertilsynet.

Veldig bra, superfornøyd med lav pris og det beste sentralbordssystemet som finnes i Norge.