PlussMobil opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Bra opplegg. Kun opplevd problem 2 ganger iløpet av et par år som kunde. Skulle ønske Kundeservice Chat åpnet kl 08
Takk for din tilbakemelding. Vi er glade for for å høre at du er fornøyd som kunde. Vi setter pris på ditt innspill om lengre åpningstider på chat, og vil se på mulighetene for dette! Hilsen Jonna i PlussMobil
Rask og riktig hjelp. Fantastisk å få snakke med en kyndig person til avveksling fra alle chatbooter som råder i vår digitale verden 😃
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Janne! Så fint å høre at du opplevde hjelpen vår som rask og kyndig. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss! Hilsen Jonna i PlussMobil
Helt supert til mitt formål "Ring hytta varm" Med en lav månedlig pris.
Hei Jens. Tusen takk for den hyggelige omtalen! Det er flott å høre at våre priser og produkt fungerer supert for ditt behov med "Ring hytta varm". :) Hilsen Jonna i PlussMobil.
God informasjon og oppfølging. Rask tilbakemelding
Hei Bengt, takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Frank i PlussMobil
Fikk bra hjelp til å løse problemet jeg kontaktet dere om.
Hei Hans, takk for hyggelig tilbakemelding. Supert vi fikk løst problemet! Hilsen Frank i PlussMobil
Det er rimelige abonnementer men det å bytte mellom abonnementene for kun en måned er ikke helt strømlinjeformet.
Hei Tom, takk for tilbakemelding. I appen og på minside kan du endre mellom abonnementene våre, men det er dessverre bare mulig å endre en gang per måned. Ta gjerne kontakt med kundeservice dersom du trenger litt hjelp med å bytte abonnement, så ordner vi det for deg. Hilsen Frank i PlussMobil
Fornuftig pris / abonnementsløsninger, og god oppfølging fra kundeservice hvis det skulle være noe
Hei Sigbjørn, takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Frank i PlussMobil
Anbefaler PlussMobil på det varmeste. Rask, effektiv og vennlig kundeservice, der jeg fikk løst en problemløsning på kort tid.
Hei Christin, takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Frank i PlussMobil
Lokketilbud for å skaffe nye kunder, for så å trekke tillegsgodene tilbake etter en stund, er ikke innafor. Elles godt fornøyd
Hei Dagfinn, godt å høre du er fornøyd. Regner med at er tilgangen til alt Plussinnholdet på Dagbladet, KK, Se og Hør og Elbil24 du tenker på ang tilleggsgoder? Der har vi en avtale om at alle PlussMobil-kunder får 4 måneder gratis tilgang, og så er det mulig å få et ekstra godt tilbud på de tjenestene etterpå om man skulle ønske det. Ta kontakt med oss på kundeservice så har vi et godt tilbud på lur til deg;-) Hilsen Frank i PlussMobil
Dårlig nett utenlands. Ellers ingenting og klage på.
Hei Vibeke, takk for tilbakemelding. Heldigvis er det norske mobilnettet helt i verdenstoppen, så når man reiuser utenlands vil man ofte kunne oppleve at nettverkene ikke har samme kvalitet som hjemme i Norge, dessverre. Vi jobber kontinuerlig med hvilke nett vi samarbeider med i utlandet. Hilsen Frank i PlussMobil
Rask hjelp med overføring av nummer og god kundeservice!
Hei Bjørn, takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Frank i PlussMobil
Fekk hurtig hjelp med innstilling av mobil. Det var ein Doro 80 80 så det var mykje som måtte gjøres i innstillingene på mobil
Hei Frank, så bra du fikk god hjelp med innstillinger. Noen mobiler krever litt manuelle prosesser for å fungere optimalt, så da er kundeservice klar til å hjelpe :-) Hilsen Frank i PlussMobil
Underground - selv kontraktsinngåelsen på nettstedet fungerer ikke - anbefales ikke
Hei Lars - dette hørtes litt rart ut. Bestillingssidene våre har ikke hatt noe nedetid i sommer som vi er kjent med, men ta gjerne kontakt med oss på [email protected] så hjelper vi deg gjerne. Hilsen Frank i PlussMobil
Bare rot. Har 5- sifret nr så det koster å svare de. Ligg unna, bare rot. Vi har byttet til annen leverandør.
Hei John, det var leit å høre at du har byttet til en annen leverandør. Vi har et helt vanlig nummer til kundeservice som det ikke koster noe å ringe til. Vi har vel og merke et 5-sifret nummer som brukes til å bestille ekstra datapakker og lignende, men på det nummeret er prisen satt til 0 kr, så det koster heller ikke noe å bruke. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] om det er noe annet vi kan hjelpe deg med, og så er du selvsagt hjertelig velkommen tilbake til oss ved en senere anledning dersom det skulle være aktuelt. Hilsen Frank i PlussMobil
Vanskelig å administrere abonnement på vegne av barna.
Hei Denis, og takk for tilbakemeldingen. Datamengde til barna kan man fordele fra appen dersom man er registrert som "mobilsjef" i familien. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice så kan vi hjelpe med å vise hvordan administrasjon gjøres på enklest mulig måte. Hilsen Frank i PlussMobil
Det var så og si umulig å få mobildata til å fungere på egenhånd etter å ha byttet sim-kort og gått over til Plussmobil. Etter å ha kontaktet kundeservice tok det en uke før de ordnet det slik at jeg kunne motta mms'er. De har kun 4G tilgjengelig. Dataen er treg og dekningen dårlig. Det ble bytte til annen operatør før en måned var gått.
Hei Carina - dette hørtes ikke bra ut. Vanligvis så løses problemer opp i umiddelbart, så litt vanskelig å kunne si hva som kan ha vært problemet her, dessverre. Når det gjelder dekning så har vi akkurat samme dekning som Telenor og Talkmore, så dersom det er utbygget 5G-nett fra Telenor der du oppholder deg så har du tilgang til det også dersom du er kunde i PlussMobil. Du er hjertelig velkommen tilbake som kunde hos oss i PlussMobil en gang i fremtiden dersom det skulle være aktuelt. Hilsen Frank i PlussMobil