PlussMobil omtaler og erfaringer

Hei John, Så fint at du fikk rask og grei hjelp fra oss! Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Gabriel, Det er synd å høre at SIM-kortet ikke kom frem til forventet tid. Enkelte dager har det vært veldig mye trøkk på kundeservice, og vi har jobbet for å bemanne opp den siste tiden - beklager at du opplevde kø for å nå frem til oss. Håper du er i gang med nytt SIM-kort, og bare å kontakte oss på [email protected] hvis du fortsatt skulle trenge hjelp. Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Ove! Det var veldig synd å høre, og merkelig at du ikke fikk mobildata til å fungere - mulig det var noe spesielt med din telefon, og at den ikke ville ta i mot våre mobildata innstillinger. Forstår selvsagt at du byttet vekk fra oss hvis dette ikke fungerte. Velkommen tilbake ved en senere anledning. Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei, Det er synd å høre at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss. Jeg kjenner meg ikke igjen i dette du nevner med å legge ut tlfnr/navn offentlig uten å spørre, men jeg vil tro dette gjelder å sende navn/nummer til opplysningstjenester (1881/Gule sider osv). Du velger selv i bestillingsskjema på plussmobil.no om du ønsker oppføring eller ikke. Jeg ser vi har svart på alle dine henvendelser. Ønsker deg velkommen tilbake ved en senere anledning!

Hei Ståle, Takk for tilbakemeldingen! Det er synd å høre at din opplevelse av dekning og signalkvalitet ikke har vært bra. Det Elkjøp sier er rett og slett direkte løyn eller uvitenhet, og det er synd at enkelte selgere/forhandlere gir ukorrekt informasjon. NKOM (nasjonal kommunikasjonsmyndighet) regulerer markedet, og Telenor må levere helt lik dekning til alle varemerker, om dette skulle være PlussMobil, Talkmore eller Telenor selv. Vi bruker samme løsning som Vipps brukte, så her må det være andre faktorer som spiller inn. Har du vært i kontakt med oss på kundeservice slik at vi har kunnet feilsøkt på din mobil? Ta gjerne kontakt på [email protected] så skal vi komme til bunns i dette :-) Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Therese, Så fint å høre at du er fornøyd med ditt abonnement og kundeservice hos oss :-) Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Kristian, Det høres ikke bra ut! Jeg håper du har fått løst problemet ditt nå, hvis ikke ta kontakt med oss på [email protected] så tar tak i i dette med en gang. Det er ikke alltid at forhandler kan finne ut av innstillinger osv, og det er alltid best å få dette fra oss. Se eventuelt denne siden for korrekte innstillinger: https://www.plussmobil.no/innstillinger Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Lotte, Takk for tilbakemeldingen! Så fint å høre at du er fornøyd med hjelpen fra oss på kundeservice :-) Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Beate, Takk for tilbakemeldingen - det er synd å høre at du har hatt problemer med å starte opp hos oss. Det kan virke som din telefon ikke har akseptert våre innstillinger, men det skal gå fint å løse. Ta kontakt på [email protected] så skal vi se nærmere på dette! Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Harald, Så hyggelig å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk fra Nikolas :) Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei! Det er veldig synd å høre at du ikke kom i gang med det nye SIM-kortet. Her var nok noe spesielt med innstillingene på telefonen din som ikke var satt opp riktig. Dette hjelper vi gjerne med, så ta gjerne kontakt med oss igjen på [email protected] så skal vi få løst problemet :) Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Petter, Det høres ikke bra ut! Her må det være noe feil med innstillingene på din telefon, eller kanskje du har fått feil link/informasjon fra oss. Har du fått mobildata i gang nå? Hvis ikke ta kontakt med oss med en gang så skal vi få løst dette! Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Odd, Det er beklagelig å høre om dine erfaringer med abonnementet. Takk for tilbakemeldingen - dette er verdifullt for oss slik at vi kan forbedre oss fremover. Hvilke priser spesifikt er det du tenker er skjult? Vi opplyser om alle våre priser på våre nettsider, og setter pris på om du kan sende oss en e-post på [email protected] og forklare dette nærmere. Kanskje vi da kan gjøre noen endringer på informasjonen på våre nettsider basert på dine tilbakemeldinger. Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Kennet, Utrolig hyggelig å høre at du er fornøyd med ditt abonnement :-) Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Ole, Takk for tilbakemeldingen, og godt å høre at du har vært fornøyd med abonnementet til nå. Synd å høre at du forlater oss. Vi jobber med å flytte til en ny teknisk plattform, og da må alle våre kunder bytte SIM-kort. Dette er ikke noe skummelt, og er en nødvendig endring for at vi skal kunne fortsette å levere rimelige priser og best dekning. Men forstår hvis du føler at det er litt bry å bytte SIM-kort. Håper du velger å prøve oss igjen på et senere tidspunkt :-) Hilsen Thomas fra PlussMobil