PlussMobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig enkelt å bytte til Plussmobil. Satt inn det nye kortet i min eksisterende router og var i gang uten noe plunder med å sette opp router på ny. Enkelt å komme i kontakt med kundeservice.
Hei Frode, takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Frank i PlussMobil
Aldri hatt mer problemer enn med de, data var ustabil og av og påkoblet. Byttet til annen operatør med porteringsdato den siste en måned, PlussMobil klarte ikke å registrere utportering før dagen etter (som var den første i en måned) og måtte dermed betale hele månedsbeløpet til dem også. Rene kjeltringer, bare å unngå.
Hei Adil, dette var leit å lese. All flytting mellom mobiloperatørene skjer helautomatisk, og inn/utflyttinger blir normalt registrert samtidig. Vanskelig å si hva som har skjedd i ditt tilfelle uten å se nærmere på saken. Fakturaer blir jo naturligvis generert på et tidspunkt i månedsskiftet, og dersom man er kunde i systemene våre på det tidspunktet da så vil det jo naturligvis bli laget en faktura for hele måneden , men om det er snakk om at du porterer ut fra oss den første i en måned og det ikke er noe forbruk så skal vi selvsagt se på den fakturaen din. Ta kontakt med kundeservicen vår og henvis til Frank så ser vi på dette. Hilsen Frank i PlussMobil
De byttet abonnementet mitt flere ganger uten å spørre. Uprofesjonell kundeservice, lang ventetid og null interesse for hvorfor jeg ville bytte – ingen forsøk på å beholde meg som kunde.
Hei Vadym, det var leit å høre. Endringer i abonnement varsler vi alltid i forkant hvor vi forteller om bakgrunn for endringen, så det kan høres ut som om noe har feilet her kanskje, eller at eposten har havnet i søppelposten. Ta gjerne kontakt med oss igjen så kan vi finne ut mer om hva som har skjedd her. Hilsen Frank i PlussMobil
Gode priser og veldig god kundeservice service 😊😊
Hei Evy, takk for hyggelig tilbakemelding: Hilsen Frank i PlussMobil
Vanskelig å nå kundeservice på telefon, men chatten fungerer faktisk. For første gang med en chat fikk jeg detaljert informasjon om oppsett, og det viste seg å fungere. Bredbånd var superenkelt, ingen innstallasjonskomplikasjoner, Satte inn sim kort og alt virket
Hei Harald, takk for hyggelig tilbakemelding. Det har vært mange som ville snakke med oss etter ferien, så det var dessverre litt ekstra ventetid på telefon - men chatten er helt super å bruke da :-) Hilsen Frank i PlussMobil
enkelt hyggelig kundeservice om du trenger hjelp og fremfor allt billig.
Hei Jahn, takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Frank
Jeg er fornøyd men det er en dyrt abonnement ift til mange andre som tilbyr samme type abonnement men med lavere kostnader. Så jeg vurderer å bytte
Hui Mitra, godt å høre at du er fornøyd med oss. Noen ganger kan man treffe et godt tilbud fra andre operatører, men husk at pris ikke alltid er alt. Dekning, perrsonlig kundeservice på telefon med kort ventetid og tjenester inkludert i abonnementet betyr også mye. Vi håper du vil fortsette hos oss, så klart, men du er uansett alltid velkommen tilbake. Hilsen Frank i PlussMobil