SMB Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig godt fornøyd, har virket helt perfekt fra første stund aldri noe tull
Hei Alf, Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det er flott å høre at alt har fungert perfekt for deg fra første stund, og at du er veldig fornøyd med vår tjeneste. Vi setter stor pris på å høre at våre kunder har en problemfri opplevelse, og det motiverer oss til å fortsette vårt arbeid med å tilby pålitelige og effektive tjenester. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Bra dekning. God service og bra tilbud og rabatter.
Hei Trung, Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding! Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med dekningen, servicen og tilbudene våre, inkludert rabattene. Det er flott å vite at vi møter dine forventninger. Vi ser frem til å fortsette å tilby deg god service og verdifulle tilbud! Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Jeg lot meg lure, og dro til og med med meg to familiemedlemmer, uten deres samtykke! Så tre abonnementer ble sagt opp umiddelbart, og jeg håper ingen andre med AS eller enkeltmannsforetak lar seg lure av SMB mobil! For dette kan bli dyrt!
Hei Thor, Takk for at du deler din erfaring med oss. Vi beklager å høre at du føler deg lurt etter å ha byttet til våre abonnementer, spesielt i forbindelse med familiemedlemmene dine. Det er viktig for oss å presisere at det aldri er vår intensjon å villede noen, og vi tar ansvar for å sikre at all informasjon som gis er tydelig og korrekt. Vi beklager hvis dette ikke var tilfellet i din situasjon. Hvis det er noe mer du ønsker å diskutere eller om det er spesifikke aspekter ved din opplevelse som du føler trenger oppmerksomhet, vennligst kontakt oss på [email protected]. Vi er her for å hjelpe og ønsker å gjøre det vi kan for å rette opp i din situasjon. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Har samme erfaring som mange andre her med en ivrig selger som lurer deg inn i et abonnement uten angrerett og eks. mva. Ja, alt er opplyst riktig, MEN i den stressede situasjonen med en altfor ivrig selger på tråden (regner med de blir lært opp til akkurat dette) så er det jammen ikke lett å skulle lese godt gjennom tilbudet… Ser SMB svarer mange andre her med at de tar slike tilbakemeldinger seriøst, men jeg tviler veldig sterkt på at noe som helst gjøres internt for å rydde opp i metoden å skaffe kunder på. Ikke er abonnementet bedre heller, viser deg seg. Men nå sitter jeg altså fint i det med 36. mnd binding. Gleder meg til de 36 mnd. er over. Da skal jeg bestille abonnement hos noen andre. Håper få lar seg lure og at SMB enten faktisk kommer med bedre tilbud/rydder opp internt eller at de kjøres rett i grøfta. Fin julegave dere kom med der i dyrtida.
Hei Halvor, Takk for at du delte din erfaring, selv om den ikke var positiv. Vi beklager at du følte deg presset i salgssamtalen og at abonnementet ikke har møtt dine forventninger. Det er viktig for oss å understreke at våre selgere skal gi tydelig og korrekt informasjon uten å skape unødvendig press. Vi tar din tilbakemelding og lignende tilbakemeldinger fra andre kunder alvorlig, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre vår kommunikasjon og salgsprosesser. Selv om det kanskje ikke endrer din nåværende situasjon, setter vi pris på din ærlighet. Den hjelper oss å identifisere områder der vi trenger forbedringer. Vi ønsker å gjøre resten av din tid hos oss så positiv som mulig. Hvis det er noe vi kan gjøre for å forbedre din opplevelse, ikke nøl med å kontakte oss på [email protected]. Vi håper at vi med tiden kan endre din oppfatning av vår tjeneste. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Abonnementer fungerer fint. God pris og god service.
Hei Reidar, Takk for din positive tilbakemelding! Det er kjempebra å høre at abonnementet fungerer fint for deg, og at du er fornøyd med både prisen og servicen vår. Vi jobber kontinuerlig for å sikre at våre kunder får den beste opplevelsen, så det er veldig motiverende å få en slik anerkjennelse fra deg. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Enkelt og greit - lett å bruke - nok data! Går for et nytt år.
Hei Egil, Tusen takk for din tilbakemelding! Det er flott å høre at du finner vårt abonnement enkelt og greit å bruke, og at datamengden passer dine behov. Vi er glade for at du har valgt å fortsette med oss for et nytt år, og vi ser frem til å fortsette å levere tjenesten du er fornøyd med. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Topp løsning for meg som har et mindre Firma med 2 brukere!!
Hei Øystein, Tusen takk for din tilbakemelding! Det er kjempebra å høre at vår løsning passer så godt for ditt firma og de to brukerne. Vi setter stor pris på å kunne tilby tjenester som møter behovene til små bedrifter, og det er motiverende å vite at vi har truffet blink for deg. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Hyggelig å bli kontaktet for å bli informert om billigere abonnement uten at det er for å beholde kunder. Fint alternativ for de som ikke har bruk for mye data.
Hei Ingunn, Takk for din hyggelige tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du satte pris på vår proaktive kontakt for å tilby et mer kostnadseffektivt abonnement. Vårt mål er å tilby løsninger som passer for alle behov, inkludert for de som ikke trenger mye data. Din tilbakemelding er viktig for oss, og det er oppmuntrende å vite at vi tilbyr alternativer som passer for deg. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Etter mitt bruk av telefonen,fungerer det helt opptimalt
Hei Olav, Tusen takk for tilbakemeldingen din! Det er flott å høre at alt fungerer optimalt med telefonen din etter ditt bruk. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
God dekning til en svært rimelig penge. Perfekt for mitt behov.
Hei Bjørn, Takk for din positive tilbakemelding! Det er kjempebra å høre at du er fornøyd med dekningen og finner prisene våre svært rimelige. Vi er glad for at vårt abonnement passer perfekt til dine behov. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding, og det er motiverende for oss å vite at vi leverer verdien våre kunder forventer. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Abbonementet har vært bra etter en dårlig opplevelse ifm byttingen fra Ice
Hei Even, Takk for din positive tilbakemelding! Godt å høre at abonnementet ditt fungerer bra nå, selv om bytteprosessen fra Ice ikke var optimal. Vi jobber stadig med å forbedre prosessene våre, så din tilbakemelding er viktig for oss. Vennlig hilsen, Birgitte SMBmobil
Utmerket service, billig og greit. Betaler fakturaen med glede A++
Hei John, Tusen takk for den positive tilbakemeldingen! Så bra å høre at du er fornøyd med servicen og prisene våre. Det betyr mye for oss. Vi jobber alltid for å holde våre kunder fornøyde, så din A++ betyr mye! Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Det man forventer av en god mobiloperatør. God dekning på telefon og 4g/5g. Veldig fornøyd kunde!
Hei Finn, Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det er flott å høre at du er veldig fornøyd og at vi møter forventningene dine når det gjelder dekning og 4G/5G-tjenester. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Dette er svindlere av sleipeste sort. Fikk telefon fra en kar, han kunne tilby et bedre abonnement siden jeg hadde startet et enkeltmannsforetak. Så sendte han en sms som jeg måtte svare ja på. Dum som jeg var svarte jeg ja. Oppdaget fort at jeg hadde sagt ja til en mye dårligere avtale enn jeg hadde fra før. Siden det er registrert på enkeltmannsforetak er der ikke 14 dagers retur rett. Det kostet meg 3700 kr å komme meg ut av det, og det før jeg i det heletatt hadde startet abonnementet. Valgte likevel å gå ut etter at jeg såg kundeomtalene her, og hvor elendige tjenester smb mobil leverer.
Hei Egil, Takk for din tilbakemelding. Vi er lei for at du har hatt en dårlig start med oss. Vårt mål er å sørge for at alle kundene våre er fornøyde, og vi jobber hardt for å gjøre ting riktig. Det høres ut som det har vært en misforståelse her, og vi vil gjerne rette opp i det. Om du gir oss en sjanse til å vise hva vi kan, tror vi du blir positivt overrasket. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] så vi kan se nærmere på saken din og finne en god løsning. Vennlig hilsen, Birgitte SMBmobil
Dette er SVINDLERE. styr unna SMB mobil. Jeg fikk oppringing av en selger som utga seg for å være fra Talkmore. Jeg selv hadde ikke tilgang på min side hos Talkmore og ba selger sjekke forbruk for å få det mest mulig riktig. Selv da, sier ikke selger at hun ikke er fra Talkmore, men at hun for øyeblikket ikke har tilgang. Jeg klager og får svar at de skal komme meg i møte, men selv det står de ikke for. Dette er helt håpløst og det er merkelig at SMB mobil ikje blur tiltalt for SVINDEL. Så styr unna SBM mobil Roar
Hei Roar, Takk for din tilbakemelding! Jeg beklager oppriktig at du har hatt en dårlig erfaring med vår selger. Våre selgere skal aldri utgi seg for å være fra en annen operatør. Dersom denne saken ikke er løst ønsker jeg at du sender meg en e-post til [email protected] slik at jeg kan undersøke saken. Mvh Birgitte SMBmobil
Ikke la deg overtale til å tegne abonnement hos SMB Mobil AS! Koster deg dyrt, og ingen har så høyt bruddgebyr som disse. Elendig!
Hei Rune, Takk for din tilbakemelding! Vi har både abonnement uten avtaletid, 24 måneder avtaletid og 36 måneder avtaletid, hvor du har prisgaranti i avtaletiden. Vi har også undersøkt størrelse på bruddgebyr for de ulike avtaletidene og finner ikke at vi er dyrest i markedet. Vi jobber kontinuerlig med å tilby konkurransedyktige priser og vilkår som gagner våre kunder. Hvis du ønsker å diskutere dette nærmere, vennligst ikke nøl med å kontakte oss på [email protected]. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil