SMB Mobil omtaler og erfaringer

Uansett hva jeg spør dem om så får jeg svar raskt og de løser der hver gang.

Fornøyd med dekning. Ikke merket noe forskjell så blir 5 stjerner fra meg :)

Ikke si ja over tlf. Be om å få en skriftlig avtale. Lukta ugler i mosen fra jeg tok tlf og når tilbudet er for godt til å være sant så er det ofte det. De ville gi meg 50gb for 299 i måneden. Spurte om å få tilbudet på mail noe de ikke kunne gjøre da dette ikke var deres praksis. Og jo mere jeg pushet på at jeg jeg ville lese vilkårene og avtalen skriftlig før jeg inngår noe som helst, ble personen mer og mer agressiv og ønsket bare å starte ett opptak hvor vi innngår en muntlig avtale. Jeg takket pent nei og leste på nettet etterpå at flere er forsøkt svindlet av dem. Jeg ville ikke trodd ett ord av hva de sier. Virket som om det var 3 års bindingstid som han prøvde å skjule.

Jeg er student og har nylig opprettet et enkeltpersonsforetak. Jeg var ute og kjørte da selger ringte meg og forklarte at det var gjennom Telenor. Han refererte til fast pris og god dekning, data osv. Selskapet hadde til og med fast pris hvilket var kjempegunstig prismessig. Jeg ble forstyrret av en nabo i løpet av samtalen, men det stoppet ikke selgeren. Ble satt ut sv hele situasjonen og klarte å svare ja på melding jeg fikk av selger da jeg tenkte at dette kunne uansett angres på i etterkant. Det kan det IKKE! Prøver febrilsk å henvende meg til reklamasjon for mangelfull informasjon når jeg inngikk abonnement. Så får vi se om kundeservice viser noen nåde for en student som ikke har råd til et slikt abonnement i tillegg til alle andre utgifter. Det hadde vært profesjonelt i dette tilfellet. Anbefales IKKE

Rask og god hjelp. Tolmodig medarbeider. Fikk nødvendig hjelp på puk og pin

Innsalget opp mot realitetene slik de er stemmer ikke. Det groveste er at de henvender seg til privatpersoner med ENK og sammenligner priser ink mva for et privat abonnement med ex mva i dette som er en bedriftsavtale, samt skjult bindingstid omtalt som «avtaletid» I tillegg; jeg har 10 GB datapakke og her er det åpenbart ingen kostnadskontroll om du går over, fikk nettopp regning på over 1000 kr ekstra.

Raske til å svare og flinke til å løse oppgaver, kan anbefale disse.

Fornøyd kunde. Rask svartid og hyggelig kundeservice. Ikke merket noe på dekningen.

mistet en halv dag uten telefon pga påstått teknisk problemer med portering og min kone mistet hele 2 dager uten telefon. altfor dårlig da jeg i tillegg mistet en jobb pga maglende telefonkontakt.

Det tok litt tid før jeg forstod at de ikke var fra Telenor - en dårlig start. Selger refererte til en samtale som jeg har hatt med én i Telenor, noe som forvirret meg. Så her jobbes det nok litt på tvers av SMB og Telenor, bak kullissene selvfølgelig. De leser opp avtalen der du skal bekrefte avtalen, til trots for at beskjeden er: «nei, jeg skal ikke bytte noe nå»! De sier du må høre på dette for å få mere informasjon. I neste øyeblikk kommer det inn meldinger på telefon som sier velkommen som kunde i SMB etc. Inntil nederst på sms’n, da du må bekrefte med et ja. De klarte ikke hekte meg på kroken, men denne formen for telefonsalg burde vært straffet! Dette selskapet kan ikke overleve slik de driver nå! I tillegg er mitt familieabonnement i Telenor mye billigere med ubegrenset data!

Veldig god og rask kundeservice, da jeg var på tur og ikke hadde tilgang på PUK kode 👍🏻

Etter å ha vært trofast kunde i telenor i mange år, så byttet jeg til SMB mobil for noen måneder siden. Det er jeg veldig fornøyd med. Fungerer helt utmerket både i Norge og utlandet.

Har vært kunde av SMB MOBIL i ca.6 mnd. Alt fungerer helt utmerket og bra pris og gode betingelser i utlandet. Kan anbefales

Helt ubrukelig! Alt her burde og kan bli bedre… Jeg føler jeg har betalt alt for mye og

Fikk en tlf som viste seg å være fra Smb mobil. Direkte svindel . De ga inntrykk av å være fra Telia, min mobillevrandør, men hadde et spesialtilbud da jeg hadde et enkeltmanns foretak. De sa jeg ville fremdeles være privatkunde når jeg spurte om mine rettigheter. De påstod 40% billigere abn som viste seg å være nøyaktig det samme, selv med lang binding. Vi har et familie abn og de andre fikk dårligere betingelser enn hva vi hadde. Ble lovet mange gavekort som viste seg ikke å stemme. Alt gjort for å prøve å fange meg som bedriftskunde. De hadde ikke noe med å kontakte meg i det da jeg har et privat abn hvor jeg har valgt bort fra å bli kontaktet på denne måten. Det ble referert til en tidligere samtale som viste seg å ikke stemme . En selger som var ekstremt pågående og full av løgner.

Stay far away from these scammers. They'll call and make it sound like a great deal, even lie about the cost of other subscription services (they claimed that a 3gb deal with ice is 299 a month when it's actually 199, in order to make themselves look better). There are also high cancellation fees and hidden VAT charges. They will make it sound like an amazing deal and then push you to give an SMS agreement while still talking to them on the phone.