SMB Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Når jeg fikk abonnementet bodde jeg i Danmark, og da ble det krøll med avtalen fordi jeg ble forledet med at jeg skulle ha like mye data som jeg hadde med forrige telefonoperatør, men det hadde jeg bare fått om jeg bodde i Norge
Hei August, Takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre at du opplevde misforståelser rundt datamengde og at dette førte til utfordringer når du bodde i Danmark. Informasjon om hvilke datamengder som gjelder i og utenfor Norge skal alltid kommuniseres tydelig, og det du beskriver er ikke slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve overgangen til oss. Vi setter pris på at du deler erfaringen din, og tar det med oss videre for å sikre bedre oppfølging i lignende situasjoner. Med vennlig hilsen, Sindre, SMB Mobil
God erfaring. Ingen problemer. Kunne vært en fordel med datapakker også i sør amerika.
Hei Leiv, Takk for din tilbakemelding. Veldig fint å høre at du har god erfaring og at alt fungerer uten problemer. Det setter vi stor pris på. Når det gjelder datapakker i Sør-Amerika, tar jeg med meg innspillet ditt videre. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre og utvide tilbudet vårt, og slike tilbakemeldinger er viktige for oss. Med vennlig hilsen, Sindre, SMB Mobil
Problemfritt abonnement med SMB Mobil. God dekning og rimelig internett.
Hei Nils, Takk for din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at abonnementet fungerer problemfritt, og at du er fornøyd med både dekningen og prisen på internett. Det setter vi stor pris på. Med vennlig hilsen, Sindre, SMB Mobil
Helt konge og dekning hele tiden, i båten, bilen og på hytta med nedlasting av filmer etc.
Hei Jan, Takk for din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at dekningen fungerer som den skal uansett om du er i båten, bilen eller på hytta, og at nedlasting av filmer går som det skal. Med vennlig hilsen, Sindre, SMB Mobil
SMB mobil har fordelaktige og fleksible priser, og gir god veiledning når det trengs.Fungerer optimalt. Anbefales!
Hei Synnøve, Takk for din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at du opplever prisene som fordelaktige og fleksible, og at veiledningen du får fungerer godt når du trenger det. Flott også at tjenesten fungerer optimalt for deg. Det setter vi stor pris på. Med vennlig hilsen, Sindre, SMB Mobil
Veldig fornøyd. Enkle å forholde seg til og rimelige priser. Alt funker som det skal.
Hei Heidi, Takk for din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at alt går på skinner, at dere opplever oss som enkle å forholde seg til, og at prisene er rimelige. Med vennlig hilsen, Sindre, SMB Mobil
Er veldig fornøyd. Også med at regningene er oversiktelig og i hennhold til avtale.
Hei Odd, Takk for din tilbakemelding. Veldig fint å høre at du er fornøyd, og at fakturaene oppleves som oversiktlige og i henhold til avtalen. Med vennlig hilsen, Sindre, SMB Mobil
Jeg er veldig fornøyd med SMB Mobil. God kundeservice og rask hjelp når jeg trenger det. Alt i alt en god opplevelse 🤠
Hei Ira, Takk for din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både kundeservice og hvor raskt du får hjelp. Det setter vi stor pris på, og det er akkurat slik vi ønsker at opplevelsen skal være. Med vennlig hilsen, Sindre, SMB Mobil
Trygt og godt selskap som leverer gode løsninger samt pris. Utmerket kundeservice, kan anbefales 🙂
Hei Tommy, Takk for din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at du opplever oss som et trygt og godt selskap, og at du er fornøyd med løsningene, prisene og kundeservicen. Med vennlig hilsen, Sindre, SMB Mobil
God kundeoppfølging og faktura håndtering, gode priser
Hei Kjell, Takk for din tilbakemelding. Veldig fint å høre at du opplever god kundeoppfølging og håndtering av fakturaer, og at du er fornøyd med prisene. Med vennlig hilsen, Sindre, SMB Mobil
Ingen innvendinger og fornøyd med dekningen og prisene.
Hei Olav, Takk for din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både dekningen og prisene. Det setter vi stor pris på. Med vennlig hilsen, Sindre, SMB Mobil
Anbefaler ikke. Ugrei retorikk ved telefonsalg. Svarer ikke på om avtaletid og bindingstid vil bety det samme, hvilket det gjør. Sier ikke fra om et betydelig fakturagebyr som kommer i tillegg hver måned til oppgitt sum. Oppleves som det utnyttes at man ikke har angrerett ved bedriftsabonnement. Gir beskjed samme dag om at jeg vil si opp abonnement og de fakturerer meg for halvannen måned til tross for ingen bindingstid i avtalen. De sender fakturaen til noen andres adresse og jeg får regningen av et inkassoselskap to uker senere. Utrolig ugrei opplevelse og fraråder denne operatøren.
Hei Susanne, Takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre om opplevelsen din, og slik skal det selvfølgelig ikke være. Vi ønsker at all informasjon om avtalevilkår, kostnader og fakturering skal være tydelig og riktig formidlet. Det du beskriver er ikke i tråd med hvordan vi ønsker å møte kundene våre. Hvis du ønsker at vi ser på saken din, send oss gjerne en e-post på [email protected], så går vi igjennom det. Med vennlig hilsen, Sindre, SMB Mobil
SMB leverer i henhold til avtalen 👍👍 ingen overraskelser. 👏👏
Hei Arne, Takk for din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at vi leverer som avtalt og at alt fungerer uten overraskelser. Det setter vi stor pris på. Med vennlig hilsen, Sindre, SMB Mobil
Konkurranse dyktige med god kundeservice. Blir ringt mye ned, og smb er alltid klar til å møte prisen til konkurransen.
Hei Benjamin, Takk for din tilbakemelding.Veldig hyggelig å høre at du opplever oss som konkurransedyktige med god kundeservice. Fint også å høre at vi møter prisene du blir tilbudt av andre når du blir kontaktet mye. Med vennlig hilsen, Sindre, SMB Mobil
Er godt fornøyd med tjenesten fra SMB mobil. God dekning til vanns og til fjells. Greie priser og ingen unødig masing som kan være tilfellet fra andre leverandører.
Hei Kjell, Takk for din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at du er godt fornøyd med tjenesten vår, og at du opplever god dekning. Fint å høre at prisene oppleves som greie, og at du setter pris på at vi ikke maser unødvendig. Med vennlig hilsen, Sindre, SMB Mobil
Det har fungert bra til nå. Vi har kommet fram dit vi vil. Rabatten var ikke stor
Hei Oddgeir, Takk for din tilbakemelding. Godt å høre at ting har fungert bra så langt og at dere har kommet dit dere ønsker. Når det gjelder rabatten tar vi med oss innspillet videre, og vi håper dere fortsatt blir fornøyd med tjenestene våre fremover. Med vennlig hilsen, Sindre, SMB Mobil