SMB Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Det er billig og det funker. For meg var det viktig å beholde telenornettet og det får jeg med SMB.
Hei Anni, Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med både prisen og at du beholder Telenornettet. Ta gjerne kontakt hvis du har noen spørsmål eller trenger hjelp. Mvh Alise, SMB MOBIL
Meget godt fornøyd så langt. Gode priser og god oppfølging.
Hei Egil, Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med både prisene og oppfølgingen. Ta gjerne kontakt hvis du trenger hjelp fremover. Mvh Alise, SMB MOBIL
God service og lave priser i forhold til noen andre ialfall.anger ikke at jeg gikk over til smb
Hei Sven, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med både servicen og prisene, og at du ikke angrer på valget av SMB. Er det noe vi kan hjelpe deg med, er du alltid velkommen til å ta kontakt. Mvh Alise, SMB MOBIL
Dette må være det værste telefonselskapet vi har vært borti ! Lurt til å tro de er fra Telenor og at de er billigere enn Telenor! Ikke har dem angrefrist ! Måtte betale et avbestilling gebyr på 4500 kr . Så ikke noe positiv omtale herifra ihvertfall , vil heller anbefale andre å styre unna !!! Veldig useriøse
Hei Vigdis, Takk for din tilbakemelding! Vi er lei for at du har hatt en negativ opplevelse med oss. Ting som du nevner her her skal være med muntlig fra selger, i tillegg til at det opplyses i SMS kunder får som de skal se over og bekrefte. Det stemmer at man ikke har angrerett som næringsdrivende. Det er ikke noe noe som er bestemt av oss, men jeg skjønner det kan være frustrerende. Dersom du ønsker å diskutere saken videre, er du velkommen til å kontakte oss direkte. Mvh Alise, SMB MOBIL
Stabil pris, kommer med tlf. der jeg har behov for den.
Hei Odd, Takk for din tilbakemelding! Det er flott å høre at du er fornøyd med den stabile prisen og at telefonen fungerer godt der du har behov for den.Ta gjerne kontakt hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Mvh Alise, SMB MOBIL
Holder avtaler og gode priser . Det negative . Alt for mange siffer i kid nr og for papir når du printer ut faktura
Hei Knut, Takk for din tilbakemelding! Vi er glade for at du er fornøyd med avtaler og priser. Vi tar også til oss kommentaren din angående KID-nummeret og papirfakturering, og vil vurdere hvordan vi kan gjøre det mer brukervennlig fremover. Ta gjerne kontakt hvis du har spørsmål eller forslag. Vi setter pris på at du valgte oss! Mvh Alise, SMB MOBIL
God dekning både i Norge og utlandet. Grei pris er dét også.
Hei Tore, Takk for din tilbakemelding! Det er flott å høre at du er fornøyd med dekningen både i Norge og utlandet, samt prisen. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Er det noe mer vi kan hjelpe deg med, er du alltid velkommen til å ta kontakt. Mvh Alise, SMB MOBIL
Pass på å få skriftlig tilbud. Det er best for alle parter. Etter en litt tung start ved at tilbudet var litt uklart, ble det løst på en profesjonell måte. Etter det har alt gått på skinner, og jeg er fornøyd.
Hei Jarle, Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at situasjonen ble løst på en profesjonell måte, og at alt har fungert godt etter oppstarten. Ta gjerne kontakt hvis du har spørsmål eller trenger hjelp fremover. Mvh Alise, SMB MOBIL
Fungerte fra dag en, aldri noe problem. Fin pris, veldig fornøyd.
Hei Ella! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er flott å høre at alt har fungert som det skal fra dag en, og at du er fornøyd med både pris og tjeneste. Vi setter stor pris på at du valgte oss, og er her dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden. Mvh Alise, SMB MOBIL
Bra pris på et abonnement som har like god dekning som min tidligere leverandør Telenor. Topp kundeservice. Anbefales
Hei Odd, Takk for den positive tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du er fornøyd med både prisen, dekningen og vår kundeservice. Vi setter stor pris på anbefalingen din! Ta gjerne kontakt hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Mvh Alise, SMB MOBIL
Ok, men dyrt med tilleggstjenester. Ble en del exstrakosnad i sommer.
Hei Tor, Takk for at du deler din erfaring. Vi forstår at tilleggstjenester kan føre til ekstra kostnader, spesielt i perioder med høyere bruk, som om sommeren. Vi anbefaler å ta en titt på våre ulike pakker og løsninger for å se om det er noe som kan passe bedre til ditt behov fremover. Ta gjerne kontakt om du ønsker tips eller en gjennomgang av abonnementet ditt, vi hjelper deg gjerne! Mvh Alise, SMB MOBIL
Kundeservice svarer rask og gir gode tips for mobil bruk. Mye billigere en de store konkurrentene
Hei Tor, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er godt å høre at du opplever rask kundeservice og nyttige tips, og at du setter pris på våre konkurransedyktige priser. Vi setter stor pris på at du valgte oss som din mobiloperatør og er her for å hjelpe deg om du skulle trenge noe mer. Mvh Alise, SMB MOBIL
Fungerer utmerket, med tvilling og datasim for ekstra telefon og pad
Hei Knut, Takk for din tilbakemelding! Det er flott å høre at abonnementet fungerer utmerket for deg, og at tvilling- og datasim-løsningen dekker behovene dine for ekstra telefon og nettbrett. Dersom det er noe mer vi kan hjelpe deg med, er du alltid velkommen til å ta kontakt. Mvh Alise, SMB MOBIL
Abonnementet funker helt greit, fullt på høyde med tidligere abonnement som jeg har hatt. Altså ikke «eksepsjonelt», som ville gitt flere stjerner. Et irritasjonsmoment er at SMB «ikke kan» sende e-faktura til næringslivskunder. Det var mennesker på månen allerede i 1969, så at det skal være så komplisert virker uforståelig.
Hei Per, Takk for din tilbakemelding! Vi er glade for at abonnementet fungerer godt for deg. Når det gjelder e-faktura, forstår vi din frustrasjon. Selv om vi for øyeblikket ikke tilbyr dette, er vi klar over behovet og undersøker mulighetene for å iverksette en slik løsning i fremtiden. Ta gjerne kontakt hvis det er noe mer vi kan hjelpe med. Mvh Alise, SMB MOBIL
Selve mobilabonementet har fungert greit, problemet kom ikke før jeg ønsket å bytte leverandør. Jeg presiserte til selger at jeg ikke kom til å inngå avtale dersom det var bindingstid/avtaletid den gang jeg byttet til SMB. Han fjernet da dette i mitt abonement slik at jeg sto fri til å bytte om/når jeg ville. Det han i midlertid aldri sa noe om er at det er 3 mnd + inneværende mnd oppsigelsestid. Når jeg tar opp dette med kundeservice er de ikke interessert i å gjøre noe med dette, eller finne en løsning.. Direkte villedende markedsføring.
Hei Øyvind. Takk for din tilbakemelding. Oppsigelsestid har alle bedrift operatører, hvor vår er innenfor standarden. Vi forstår frustrasjonen som kan oppstå, å tilbyr våre kunder å beholde abonnement med oss ut oppsigelsestiden så man eksempelvis slipper dobbelfakturering. Mvh Ida, SMB Mobil
Nettet fungerer utmerket Litt småsurr i begynnelsen men ble løst på en tilfredsstillende måte Bra produkt med tanke på pris
Hei Ole. Takk for den hyggelige omtalen 🙂 Det er veldig leit å høre det startet litt feil for deg, men godt å høre ting har blitt løst! Mvh Ida, SMB Mobil