SMB Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Vi er forholdsvis nye kunder men er veldig godt fornøyd med pris og til det vi bruker fungerer SMB MOBIL utmerket i Norge og også fra EU land hvor vi nylig var ei uke.
Hei Torgeir, Takk for din tilbakemelding! Vi er glade for at dere er fornøyd med både pris og tjenestene, både i Norge og i EU. Vi setter stor pris på at dere valgte SMB Mobil som leverandør. Ta gjerne kontakt hvis dere har spørsmål eller trenger hjelp i fremtiden. Mvh Alise, SMB MOBIL
God kundeservice. Har blitt oppringt fra leverandør for å spørre om jeg er fornøyd og om alt er som det skal. Det settes pris på! Har også fått rask avklaring på mail når jeg hadde noen spørsmål vedrørende avtalen.
Hei Gustav, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er glade for at du har hatt god kundeservice og at vi har kunnet hjelpe deg raskt både via telefon og e-post. Det er veldig hyggelig å høre at du setter pris på oppfølgingen.Ta gjerne kontakt hvis du har spørsmål eller trenger hjelp fremover. Mvh Alise, SMB MOBIL
God pris og hyggelig kundeservice. Har dekning der jeg tidligere ikke hadde dekning med mitt gamle abbonement.
Hei Eirik, Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med både pris og kundeservice, og at dekningen har forbedret seg for deg. Ta gjerne kontakt hvis du har noen spørsmål eller trenger hjelp fremover. Mvh Alise, SMB MOBIL
Meget god kundebehandling, har til nå ikke vært noe å utsette på dem. Holder det de lover.
Hei Kirsti, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med kundebehandlingen og at vi har levert på det vi lover. Vi setter pris på at du valgte oss, og er her dersom du trenger hjelp i fremtiden. Mvh Alise, SMB MOBIL
Virker som vi blir fulgt bra opp , og at feil på abonnementet blir rettet straks de blir oppdaget.Er godt fornøyd foreløpig
Hei Hans, Takk for din tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du føler deg godt ivaretatt, og at eventuelle feil blir rettet raskt. Vi setter stor pris på at du er fornøyd så langt. Ta gjerne kontakt om du har noen spørsmål eller trenger hjelp fremover. Mvh Alise, SMB MOBIL
✅️ Bra priser ✅️ Hyggelige folk ✅️ Og et abonnement som fungerer Kan det bli bedre?
Hei Lise, Takk for den positive tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med prisene, servicen og abonnementet. Mvh Alise, SMB MOBIL
Abonnement virker meget bra i Norge og i utlandet. God pris og service. Jeg er en fornøyd kunde.
Hei Bente, Takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er glade for at abonnementet fungerer bra både i Norge og utlandet, og at du er fornøyd med både pris og service. Vi setter stor pris på at du er en fornøyd kunde, og er her dersom du trenger hjelp i fremtiden. Mvh Alise, SMB MOBIL
Fornøyd med pris od servicen. Senest idag guidet de meg raskt og effektivt.
Hei Jan, Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med både pris og service, og at vi kunne hjelpe deg raskt og effektivt. Ta gjerne kontakt hvis du har spørsmål eller trenger hjelp. Mvh Alise, SMB MOBIL
Holder ikke det de lover på telefon. Har ikke fått erstattet bruddgebyr og det ble ikke opplyst om MVA.
Hei Paal, Vi er lei for at du har hatt en negativ opplevelse med oss. Det er viktig for oss at alle detaljer er klare og info om mva skal være med muntlig fra selger, i tillegg til at det opplyses i SMS kunder får som de skal se over og bekrefte. Send oss en melding på [email protected] med informasjon, så skal vi undersøke bruddgebyret og MVA for deg. Mvh Alise, SMB MOBIL
De bedriver bedrageri og svindel med selgere som lyver og manipulerer. Selger lover billigere priser med mer data enn nåværende operatør. Det selger unnlater å informere om er at 2x data bare gjelder første måned. Selger unnlater også å fortelle at prisen er uten mva. Selger presser deretter med å svare JA fort på SMS som blir sendt som bekreftelse. Denne SMSen inneholder tekst som blant annet har link til vilkår der eks mva er oppgitt, men gir inntrykk av at det bare er å svare JA med en gang. I SMS oppgis det at det er bindingstid på 36 mnd, noe selger i utgangspunktet sa det ikke var (altså ingen bindingstid). Da selger blir spurt om dette garanterer han at bindingstiden bare gjelder for dem som tilbyder, og at de må tilby gitt pris i 36 mnd, men at kunden står fritt til å avslutte når som helst. Dette er selvfølgelig ikke sant - bindingstiden gjelder også for kunden og strekker seg over 36 mnd, med 4500kr i gebyr for å avbryte kontrakten. Dette er lureri, svindel, bedrag og manipulasjon. Business modellen er åpenbart å lure folk som er nye i bedriftsmarkedet. Selger lurer kjøper med vel og viten til en avtale som var mye dårligere enn det kunden allerede hadde.
Hei Henrik, Vi er veldig lei for å høre om din opplevelse. Vi tar slike tilbakemeldinger på største alvor og ønsker å undersøke saken din grundig. Vi vil gjerne rette opp i eventuelle misforståelser og sørge for at alt er tydelig og korrekt i henhold til avtalen. Vennligst send oss en e-post på [email protected] eller ta kontakt med kundeservice, så vi kan hjelpe deg med å få en løsning på dette. Mvh Alise, SMB MOBIL
God pris. God informasjon ved henvendelser. Hyggelige kundekontakter.
Hei Borghild, Takk for den positive tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med både prisene, informasjonen ved henvendelser og våre hyggelige kundekontakter. Ta gjerne kontakt om du har spørsmål eller trenger hjelp i fremtiden. Mvh Alise, SMB MOBIL
Jeg opplever meget god service, lave priser og god dekning.
Hei Jørn, Takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med servicen, prisene og dekningen. Ta gjerne kontakt hvis du trenger hjelp fremover. Mvh Alise, SMB MOBIL
God erfaring med dette abonnementet 😊👍👍 Anbefales!!
Hei Svyer, Tusen takk for den positive tilbakemeldingen! Vi er glade for at du har hatt en god erfaring med abonnementet og setter stor pris på anbefalingen din. Ta gjerne kontakt om du trenger hjelp i fremtiden. Mvh Alise, SMB MOBIL
God opplevelse med tjenestene deres, til rimelig oris. Kundebehandlingen har alltid vært positiv og raskt utført. Noen variabel dekning ute i distrikene, men dette er neppe uvanlig for alle mobilselskap.
Hei Håkon, Takk for at din tilbakemelding! Vi er glade for at du er fornøyd med tjenestene våre og kundebehandlingen. Vi forstår at dekningen kan variere i distriktene, og det er noe vi kontinuerlig jobber med å forbedre.Ta gjerne kontakt hvis du har spørsmål eller trenger hjelp fremover. Mvh Alise, SMB MOBIL
Funket med en gang. Tok på seg å dekke overgangskostnadene fra Telenor. Konkurransedyktig på pris og tjenester.
Hei Torgeir, Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at overgangen gikk bra, og at du er fornøyd med både pris og tjenester. Det er flott å høre at vi kunne dekke overgangskostnadene fra Telenor for deg. Ta gjerne kontakt hvis du trenger hjelp i fremtiden. Mvh Alise, SMB MOBIL
God dekning, selv på plasser jeg har slitt med andre leverandører
Hei Kent, Takk for din tilbakemelding! Det er flott å høre at du er fornøyd med dekningen, spesielt på steder hvor du har hatt problemer med andre leverandører. Ta gjerne kontakt hvis du har spørsmål eller trenger hjelp. Mvh Alise, SMB MOBIL