SMB Mobil omtaler og erfaringer

God erfaring. Prisgaranti i 3 år. OBS pris uten moms.

Ble oppringt av pågående SMB selger med gunstig tilbud på mobil abonnement siden jeg hadde enkeltmannsforetak og abonnement hos Telenor. Da jeg nevnte at jobben betalte dette, spurte selgeren om jeg hadde andre telefon abonnement i husstanden. SMB kunne da gi tilbud om gunstig telefon abonnement til privat bruk registrert på firma. SMB selger reklamerte med kampanjeperiode/avtaletid på 36 mnd med prisgaranti/prisfrys, hvor SMB ikke kan sette opp prisen i kampanjeperioden på 36mnd og matcher pris dersom andre selskaper tilbyr bedre avtale. Selgeren sammenlignet pris mot eksisterende abonnement, men glemte å fortelle at den fordelaktige prisen ikke var inkl. MVA og dermed ikke sammenlignbar. Jeg spurte inngående om bindingstid og bruddgebyr som følge av negativ erfaring fra et annet selskap, men dette ble konkret avvist og bortforklart med kampanjeperiode med prisgaranti. Ble ikke fortalt at avtalen var bindende i 36mnd med bruddgebyr på 4500kr pr abonnement, I mitt tilfelle gjaldt dette 5 abonnement, hvor bruddgebyr blir 22500kr. Ble presset til å svare ja på sms underveis i samtale på bakgrunn av info jeg hadde fått i samtale. Ble ikke gitt anledning til å sette meg godt nok inn i avtalevilkår, da disse heller ikke fremgikk tydelig av sms, men er lagt ved som link. Tilsendt mail havnet i søppelposten og ble derfor ikke oppdaget før senere. Sendte klage da jeg oppdaget at jeg hadde blitt lurt, med konkret tilbakemelding om villedende info og tilbakeholding av avgjørende informasjon. Ble oppringt av uhøflig saksbehandler som opplyser om at bruddgebyret blir tilsendt. Fremgangsmåten virker som en meget organisert, utspekulert og gjennomført svindel metode for å presse enkelt mannsforetak til å inngå avtale på feil grunnlag, uten mulighet for å benytte seg av angrerett som forbruker har. Ut i fra bytt.no går det tydelig frem at dette tilfellet ikke var et engangs tilfelle, men fremstår mer som organisert svindelvirksomhet. Hvor lenge skal denne type svindel få pågå? Har selv rapportert SMB Mobil til www.trygghandel.no og kommer til å imøtegå et evt. krav med politi anmeldelse og solid media omtale. Dette er ikke greit, STYR UNNA SMB Mobil (Svindel Mot Bedriftsmarkedet)😡

Pris og service-nivå godt tilpasset mitt mobil-behov. Lett å komme i kontakt med support om det skulle trengs, en mobiltjeneste som funker!

Godt fornøyd, fått akkurat det jeg har forventet😊

Veldig hjelpsome . Føler meg veldig bra behandla. Ingen mas om npr en sier nei så blir det godt kjent med en gang ikke. Kan anbefale til SMB . Allt hår via telenor dekning og ikke minst 5g

Godt fornøyd med mitt mobilabonnent hos SMB Mobil. Bra dekning. Hyggelig og imøtekommende kundeservice. Ber.om tilbakemelding fra kunde. Får inntrykk av at de bryr seg om kunden.

Alt har fungert som det skal. Rask kontakt med kundeservice .

Veldig fornøyd med SMB - fungerer like godt som Telenor, som jeg hadde før, men billigere - kan anbefales ! Trond N

Går relativt raskt å få svar og hyggelig service😊

God kundeservice og oppfølging, veldig gode priser og full telenordekkning kommer fantastisk godt med.

Like god dekning som Telenor abo! God kunde service og sømløst.

Lureri og svindel! Lover ting som ikke på noen måte blir holdt og så bruker de enkelmannsforetaket som unnskyldning for å ikke ha klagerett. Aldri fått noen kontrakt, men godkjent et kjøp på sms, hvor de plutselig har inkludert bindingstid ol. Datapakken som ble lovet for mobilt bredbånd, er samme som for mobilen og 1/4 av hva man allerede hadde, mens man ble lovet lik mengde. Ingen opplysninger om bindingstid (snarere benekter dette på telefon), opplyser ikke om kostnad på datasim og fakturaen (forbruket) stemmer ikke overens med avtale allerede fra dag en. Styr langt unna!!!

Selgar på tlf tilbakeheld alle opplysningar om at prisar er utan mva, samt 36mnd bindingstid. Ikkje eit ord nevnt om dette, noko ein skulle tru var heilt ulovleg når ein plutsleg står med denne avtalen og må betale 4500 for noko ein ikkje er blitt opplyst om på telefon. Aldri vore borte i ein så uredeleg aktør på markedet og vil fråråde alle å nærme seg dette selskapet. Heldige er dei som les desse tilbakemeldingane før avtaleinngåelse, alle nødvendige opplsyningar framkjem her. Så slepp ein bale med dette gråsonefirma vidare.

Veldig fornøyd med SMB, god dekning og har aldri hatt noen problemet

Min beskrivelse føyer seg inni rekken av alle de andre dårlige omtaler her. Selger som sier han har ringt meg før noe han ikke har, og med det " påstår at jeg er glemsk" Ingen opplysning om bruddgebyr. Får beskjed om at det står i vilkårene. Jada,smart triks det når epost kommer etter at man har blitt "presset" til å svare ja på sms når selger ringer. Har mailet med 2 kundebehandlere og en saksbehandler.Det sier vell sitt, i tillegg til at e- post havner i søppelpost. Nå sitter jeg med regning på 6000,- i bruddgebyr pluss fakturagebyr for mitt og min datters abbonement, som ikke er en del av mitt bittelille enkeltmansforetak. Kan noen vere så snille å få stoppet dette firmaet til å drive folk fra vannvidd? Dette er et firma som har til de grader strukket grensene og lar det gå utover bitte små bedrifter. Ta gjerne kontakt . Kanskje vi sammen kan ta dette rettslig om vi er flere sammen. Jostein H.

Går det an å gi minus (-)stjerner? Da ville de ha fått det. Stiller meg bak de med samme negative opplevelse. Selger ringte meg mens jeg var på sykehuset og jeg gav beskjed om dette. Ringte meg igjen dagen etter. Jeg var skikkelig dårlig, men dette tilbudet "måtte" man bare takke ja til. Sa klart ifra at jeg ville ha all informasjon på epost, måtte be om det 7-8 ganger. Til slutt kom det et veldig mangelfullt "tilbud". Absolutt ikke et eneste ord om bindingstid. Først i siste del av den siste samtalen (når denne skal taes opp for begges parter) så kommer det frem at det er 36 mnd bindingstid. Syk som jeg var spurte jeg om dette i "tåka" jeg var i, men ble fort avfeid at dette var helt vanlig for små enkeltmannsforetak. Og fortere enn svint fikk jeg en melding jeg måtte svare JA på. Jeg ville gjerne lese igjennom hva jeg sa ja til, men selger maste at" du må sende Ja nå". Dum som jeg var ble jeg lurt til å gjøre dette.. kostet med 6000,- for å avslutte et abonnement enda ikke abonnementet hadde startet eller simkortet var satt i Mobilen... Mitt råd... Hold dere laaaangt unna dette firmaet.