SMB Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Kundeservice svarer rask og gir gode tips for mobil bruk. Mye billigere en de store konkurrentene
Hei Tor, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er godt å høre at du opplever rask kundeservice og nyttige tips, og at du setter pris på våre konkurransedyktige priser. Vi setter stor pris på at du valgte oss som din mobiloperatør og er her for å hjelpe deg om du skulle trenge noe mer. Mvh Alise, SMB MOBIL
Fungerer utmerket, med tvilling og datasim for ekstra telefon og pad
Hei Knut, Takk for din tilbakemelding! Det er flott å høre at abonnementet fungerer utmerket for deg, og at tvilling- og datasim-løsningen dekker behovene dine for ekstra telefon og nettbrett. Dersom det er noe mer vi kan hjelpe deg med, er du alltid velkommen til å ta kontakt. Mvh Alise, SMB MOBIL
Abonnementet funker helt greit, fullt på høyde med tidligere abonnement som jeg har hatt. Altså ikke «eksepsjonelt», som ville gitt flere stjerner. Et irritasjonsmoment er at SMB «ikke kan» sende e-faktura til næringslivskunder. Det var mennesker på månen allerede i 1969, så at det skal være så komplisert virker uforståelig.
Hei Per, Takk for din tilbakemelding! Vi er glade for at abonnementet fungerer godt for deg. Når det gjelder e-faktura, forstår vi din frustrasjon. Selv om vi for øyeblikket ikke tilbyr dette, er vi klar over behovet og undersøker mulighetene for å iverksette en slik løsning i fremtiden. Ta gjerne kontakt hvis det er noe mer vi kan hjelpe med. Mvh Alise, SMB MOBIL
Selve mobilabonementet har fungert greit, problemet kom ikke før jeg ønsket å bytte leverandør. Jeg presiserte til selger at jeg ikke kom til å inngå avtale dersom det var bindingstid/avtaletid den gang jeg byttet til SMB. Han fjernet da dette i mitt abonement slik at jeg sto fri til å bytte om/når jeg ville. Det han i midlertid aldri sa noe om er at det er 3 mnd + inneværende mnd oppsigelsestid. Når jeg tar opp dette med kundeservice er de ikke interessert i å gjøre noe med dette, eller finne en løsning.. Direkte villedende markedsføring.
Hei Øyvind. Takk for din tilbakemelding. Oppsigelsestid har alle bedrift operatører, hvor vår er innenfor standarden. Vi forstår frustrasjonen som kan oppstå, å tilbyr våre kunder å beholde abonnement med oss ut oppsigelsestiden så man eksempelvis slipper dobbelfakturering. Mvh Ida, SMB Mobil
Nettet fungerer utmerket Litt småsurr i begynnelsen men ble løst på en tilfredsstillende måte Bra produkt med tanke på pris
Hei Ole. Takk for den hyggelige omtalen 🙂 Det er veldig leit å høre det startet litt feil for deg, men godt å høre ting har blitt løst! Mvh Ida, SMB Mobil
Eg er stor fornøyd med SMB mobil og vil uten tvil benytte SMB mobil for mine ansatte i fremtiden.
Hei Daniel. Takk for en så fin tilbakemelding 😃 Det er supert å høre vi anbefales videre! Det setter vi veldig stor pris på. Mvh Ida, SMB Mobil
Mobilabonnement som det skal være. Fungerer helt topp og uten stadig mas om mersalg av tjenester man ikke trenger osv. Helt topp!
Hei Richard. Takk for din tilbakemelding 😊 Så hyggelig å høre du er så godt fornøyd med oss. Mvh Ida, SMB Mobil