SMB Mobil omtaler og erfaringer

Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er fint å høre at du har gode erfaringer med SMB Mobil og er fornøyd med både fart og dekning. Vi setter stor pris på at du deler din erfaring. Mvh, Alise, SMB Mobil

Hei Geir, Takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du er fornøyd med abonnementet. Jeg beklager hvis informasjonen om abonnement og bindingstid ikke var tydelig nok, og jeg tar dette videre for å sikre at vi alltid gir klare og gode opplysninger i telefonsamtaler. Mvh, Alise, SMB Mobil

Hei Runar, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du er fornøyd med kundeservicen, dekningen og prisen på datasim. Mvh, Alise, SMB Mobil

Hei Eva, Jeg beklager at du opplever det slik. Det er viktig for oss at all informasjon gis tydelig ved avtaleinngåelse. Ta gjerne kontakt med meg på [email protected], så jeg kan undersøke saken din nærmere. Mvh, Alise, SMB Mobil

Hei Vilde, Jeg beklager at du opplever det slik. Det er viktig for oss at all informasjon gis tydelig ved avtaleinngåelse. Ta gjerne kontakt med meg på [email protected], så jeg kan undersøke saken din nærmere og se hva som har skjedd. Mvh, Alise, SMB Mobil

Hei Rune, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du er fornøyd med dekningen, fakturaen, prisene og informasjonen. Mvh, Alise, SMB Mobil

Hei Helle, Jeg beklager at du har hatt denne opplevelsen. Det er viktig for oss at all informasjon om avtaletid, pris eks. mva. og vilkår blir tydelig kommunisert før avtale inngås. Selgere skal heller ikke presse noen til å inngå en avtale eller registrere et bedriftsabonnement mot kundens ønske. Når det gjelder informasjon om pris, så oppgis pris eks. mva. i SMS-bekreftelsen, da dette gjelder bedriftsabonnement. Avtaletid skal også opplyses tydelig i samtalen. Jeg beklager hvis dette ikke har vært tydelig nok under samtalen med selger. Jeg ønsker veldig gjerne at du tar kontakt med meg på [email protected] med en liten oppsummering av saken, slik at jeg kan se på hva som har skjedd her. Mvh, Alise, SMB Mobil