SMB Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Opplever god dekning og bra internett både på mobil og mobilt bredbånd.
Hei Jan, Tusen takk for tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du har god dekning og bra internett både på mobil og mobilt bredbånd. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal fungere for kundene våre. Mvh Alise, SMB Mobil
Super service og gode deknings forhold settes pris på i mitt foretak
Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Så godt å høre at du opplever både servicen og dekningen som god. Det betyr mye for oss å vite at det fungerer bra for deg og foretaket ditt. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh Alise, SMB Mobil
Problemfritt, betydelig rimeligere enn Telenor. Med vennlig hilsen Hans B
Hei Hans, Tusen takk for tilbakemeldingen! Så fint å høre at du opplever overgangen som problemfri, og at du sparer sammenlignet med Telenor. Det er nettopp det vi ønsker å tilby, en rimelig og enkel løsning. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh Alise, SMB Mobil
Enkelt bytte, fine priser og hyggelige folk. APP trenger å utvikles, og binding virker litt unødvendig. Er folk fornøyde, bytter de ikke. ;)
Hei Arind, Tusen takk for tilbakemeldingen! Så fint å høre at du er fornøyd med byttet, prisene og folkene våre, det setter vi stor pris på. Samtidig tar vi med oss innspillet ditt om appen og bindingen. Når det gjelder bindingstid, skjønner jeg godt at det kan oppleves som unødvendig for noen. Samtidig gir den også noe tilbake: prisgaranti. Det betyr at du er sikret mot prisøkning i hele avtaleperioden, noe mange av kundene våre setter stor pris på nettopp forutsigbarheten. Mvh Alise, SMB Mobil
Meget fornøyd med oppfølging og priser samt dekning
Hei Robert, Tusen takk for tilbakemeldingen! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både oppfølgingen, prisene og dekningen, det setter vi stor pris på å få høre. Vi skal fortsette å gjøre vårt beste for at du skal være like fornøyd fremover også! Mvh Alise, SMB Mobil
Veldig enkelt å bytte og bedre deal i forhold til Telia
Hei Tore, Takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at byttet gikk enkelt, og at du fikk en bedre deal sammenlignet med Telia, det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Mvh Alise, SMB Mobil
Jeg får fakturor fra mobiloperatør SMB mobil gjennom Svea finans. Hvis man blir forsinket å betale en faktura sender de den direkt till till Sveafinans som isteden for å legge på purregebyr (maks 35 kr) legger på rente på 3 kroner og omkostninger på 299. Ettersom fakturorna kommer på epost er det lett å missa å betale dem, og det blir veldig dyrt mobilabonnemang. Rart er at inkassovarslet kan komme på efaktura, men ikke mobikfakturorna. For meg virker det som ett opplegg får å tjene penger på forsinkede fakturor.
Hei Odd, Tusen takk for tilbakemeldingen! Jeg forstår godt at det kan oppleves frustrerende med høye gebyrer ved forsinket betaling. SMB Mobil benytter Svea Finans til å sende ut og følge opp fakturaer, og det er deres rutiner og satser som gjelder dersom en faktura ikke betales innen fristen.Vi anbefaler å opprette AvtaleGiro for å gjøre det enklere å holde oversikt og unngå unødvendige gebyrer. Dersom du ønsker at jeg ser nærmere på saken din, send gjerne en e-post til [email protected], så undersøker jeg hva vi kan gjøre i dette tilfellet. Mvh Alise, SMB Mobil