SMB Mobil omtaler og erfaringer

Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Så godt å høre at du opplever både servicen og dekningen som god. Det betyr mye for oss å vite at det fungerer bra for deg og foretaket ditt. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh Alise, SMB Mobil

Hei Hans, Tusen takk for tilbakemeldingen! Så fint å høre at du opplever overgangen som problemfri, og at du sparer sammenlignet med Telenor. Det er nettopp det vi ønsker å tilby, en rimelig og enkel løsning. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh Alise, SMB Mobil

Hei Arind, Tusen takk for tilbakemeldingen! Så fint å høre at du er fornøyd med byttet, prisene og folkene våre, det setter vi stor pris på. Samtidig tar vi med oss innspillet ditt om appen og bindingen. Når det gjelder bindingstid, skjønner jeg godt at det kan oppleves som unødvendig for noen. Samtidig gir den også noe tilbake: prisgaranti. Det betyr at du er sikret mot prisøkning i hele avtaleperioden, noe mange av kundene våre setter stor pris på nettopp forutsigbarheten. Mvh Alise, SMB Mobil

Hei Robert, Tusen takk for tilbakemeldingen! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både oppfølgingen, prisene og dekningen, det setter vi stor pris på å få høre. Vi skal fortsette å gjøre vårt beste for at du skal være like fornøyd fremover også! Mvh Alise, SMB Mobil

Hei Tore, Takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at byttet gikk enkelt, og at du fikk en bedre deal sammenlignet med Telia, det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Mvh Alise, SMB Mobil

Hei Odd, Tusen takk for tilbakemeldingen! Jeg forstår godt at det kan oppleves frustrerende med høye gebyrer ved forsinket betaling. SMB Mobil benytter Svea Finans til å sende ut og følge opp fakturaer, og det er deres rutiner og satser som gjelder dersom en faktura ikke betales innen fristen.Vi anbefaler å opprette AvtaleGiro for å gjøre det enklere å holde oversikt og unngå unødvendige gebyrer. Dersom du ønsker at jeg ser nærmere på saken din, send gjerne en e-post til [email protected], så undersøker jeg hva vi kan gjøre i dette tilfellet. Mvh Alise, SMB Mobil

Hei Irene. Takk for din tilbakemelding! Jeg beklager at du har hatt en negativ opplevelse med oss. Det er viktig for oss at alle kunder får tydelig informasjon om priser og avtaletid, dette skal komme godt frem i samtale med selger og i tilbudet du mottar skriftlig. Jeg vil gjerne se nærmere på saken din, send meg gjerne en oppsummering av saken til [email protected] så kan jeg undersøke dette for deg. Mvh Nadia, SMB Mobil.