SMB Mobil omtaler og erfaringer

Hei Reidar, Tusen takk for din tilbakemelding! Så fint å høre at du opplever god service, og at oppfølgingen per telefon ikke føles pågående. Det setter vi stor pris på. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil

Hei Ole, Takk for din tilbakemelding. Det er beklagelig å høre at prisen du fikk muntlig ikke samsvarte med det som ble fakturert. Siden dette er et bedriftsabonnement, kommer det 25 % mva, i tillegg på prisen. Dette skal alltid opplyses i verifiseringen med selger, samt fremgå tydelig i SMS og tilbudet som sendes før avtalen bekreftes med BankID. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil

Hei Thomas, Takk for din tilbakemelding. Det er beklagelig å høre at du opplevde at informasjonen ikke stemte. Våre selgere skal alltid opplyse tydelig om at det er et bedriftsabonnement. Samt at det er 24 måneders avtaletid. Dette skal også fremgå i verifiseringen med selger, samt i SMS og tilbudet som sendes før avtalen bekreftes med BankID. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil

Hei Leif, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du er godt tilfreds, og at du opplever oss som rimelige og greie, det setter vi stor pris på. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil

Hei Odd, Takk for din tilbakemelding. Informasjon om avtaletid skal alltid opplyses tydelig i salgssamtalen med selger, og det kommer også frem i SMS og tilbudet som sendes før avtalen bekreftes. Dersom du opplever at dette ikke ble kommunisert slik det skal, ser vi gjerne nærmere på saken. Send meg gjerne en epost på [email protected]. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil

Hei Ketil, Tusen takk for din tilbakemelding! Så fint å høre at du er fornøyd både med pris og oppfølging, og at du fikk en hyggelig telefon om prisreduksjon. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil

Hei Tora, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du opplever kundeservicen som både god og hyggelig, og at du er fornøyd. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil