SMB Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Da vi skulle bytte telefonselskap etter et år, så viste det seg at vi hadde tre års bindingstid hos SMB. Dette var det ikke informert tydelig om da vi inngikk avtalen, men kom fram i et underpunkt i avtalen. Siden vi inngikk avtalen raskt pr tlf, og signerte der og da pr tlf, var vi ikke klar over dette. Det vanlige er jo ett års bindingstid. Jeg mener at SMB må endre denne salgspraksisen og sørge for at kundene får vite hva slags avtale de faktisk får. Jeg samtidig klart advare andre mot å inngå slike raske avtaler med SMB.
Hei Odd, Takk for din tilbakemelding. Informasjon om avtaletid skal alltid opplyses tydelig i salgssamtalen med selger, og det kommer også frem i SMS og tilbudet som sendes før avtalen bekreftes. Dersom du opplever at dette ikke ble kommunisert slik det skal, ser vi gjerne nærmere på saken. Send meg gjerne en epost på [email protected]. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Fornøyd med pris og oppfølging 👍ble oppringt for info om at de satte ned pris 👍
Hei Ketil, Tusen takk for din tilbakemelding! Så fint å høre at du er fornøyd både med pris og oppfølging, og at du fikk en hyggelig telefon om prisreduksjon. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
God kundeservice, alltid veldig hyggelig - jeg er veldig fornøyd!
Hei Tora, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du opplever kundeservicen som både god og hyggelig, og at du er fornøyd. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
SMB er et rimelig selskap med gode priser, og ikke minst god service Kan absolutt anbefales
Hei Ole, Tusen takk for din tilbakemelding! Så hyggelig å høre at både pris og service var avgjørende for valget deres, og at dere anbefale oss videre, det setter vi stor pris på. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
SMB Mobil sin support har svart raskt og ordnet opp de gangene jeg har hatt behov.
Hei Gunnar, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du har fått raske svar og god hjelp når du har hatt behov, akkurat slik det skal være. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Jeg er fornøyd med smb totalt, og anbefaler dem til alle rundt oss.
Hei Efraim, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du er fornøyd med oss, og vi setter virkelig stor pris på at du anbefaler oss videre. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
SMB mobil er en utmerket operatør og Comfix AS har vært med siden dag 1, de justerer seg før eventuell bytte mot annen operatør og stiller alltid opp om noe oppstår. Takker Oskar som ringte i dag og var veldig hyggelig og stilte riktig spørsmål uten å være frempå, ønsker dere alle en riktig god jul hilsen fornøyd kunde 🎅
Hei, Tusen takk for en utrolig hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på at dere har vært med oss helt siden starten, og det betyr mye å høre at dere opplever oss som en operatør som stiller opp og tilpasser seg når det trengs. Så hyggelig også at Oskar ble nevnt, det skal jeg sørge for å videreformidle. Ønsker dere en riktig god jul, og takk for tilliten dere viser oss! Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil