SMB Mobil omtaler og erfaringer

Tusen takk for de fine ordene om vår service, Alf❤️ Det betyr mye for oss å høre at du har vært fornøyd, og det er selvfølgelig leit at du opplevde å få feil informasjon om SMB Mobil. Vi er her fortsatt, og ønsker deg hjertelig velkommen tilbake! Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så hjelper vi deg med å komme tilbake😊 Hilsen Dina i SMB Mobil

Hei Odd, Tusen takk for at du tar deg tid til å si ifra. Det er leit å høre at du ikke har fått svar på det du lurte på, og at du sitter igjen med en dårlig opplevelse av kundeservicen vår. Meldingen om 80 % forbruk sendes normalt når du har brukt 80 % av den inkluderte datamengden i abonnementet ditt. Vi forstår likevel at du ønsker en nærmere forklaring på ditt eget forbruk, og ikke minst å få snakke med noen som kan hjelpe deg. Vi ønsker gjerne å se nærmere på saken og finne en god løsning sammen med deg. Send oss gjerne en e-post på [email protected], så skal vi sørge for at du får personlig oppfølging. Hilsen Dina i SMB Mobil

Hei Emil, Dette var trist å lese. Vi ønsker at det skal være både enkelt og trygt å være kunde hos oss, og det er synd at du har fått et helt annet inntrykk. Jeg skulle gjerne visst litt mer om hva du er misfornøyd med, spesielt når det gjelder appene våre og abonnementet ditt. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så kan vi få en bedre forståelse av hva som ikke fungerer, og løse dette for deg! Håper vi får muligheten til å snu opplevelsen din! Hilsen Dina i SMB Mobil

Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er gledelig å høre at du fikk informasjonen du trengte, og at du opplevde dialogen som god og imøtekommende. Hilsen Rune i SMB Mobil

Takk for at du deler din erfaring med oss. Det er hyggelig å høre at inntrykket ditt så langt har vært positivt. Vi har forståelse for at pris er en viktig faktor ved valg av abonnement, og ønsker deg lykke til videre. Du er hjertelig velkommen tilbake ved en senere anledning. Hilsen Rune i SMB Mobil