SMB Mobil omtaler og erfaringer

Hei Jace, Tusen takk for tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at du er fornøyd med prisene, og at du setter pris på Telenor-dekningen vi tilbyr. Alle våre kunder får full Telenor-dekning med samme prioritet og hastighet som Telenor sine egne kunder, uansett abonnement. Bare si ifra hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Ove, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at byttet til oss gikk smertefritt, og at vi leverte som lovet. Det betyr mye å vite at du er fornøyd med overgangen og opplevelsen så langt. Bare si ifra hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Ingvar, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at dere er så fornøyde, både med oppfølgingen dere fikk i salgsprosessen og med hvordan abonnementet fungerer i hverdagen. God dekning, velfungerende 5G og gode priser er nettopp det vi ønsker å levere til kundene våre. Alle våre kunder får full Telenor-dekning med samme prioritet som Telenor sine egne kunder, og vi har full datahastighet uansett hvilket abonnement man velger. Bare si ifra hvis det er noe vi kan hjelpe dere med fremover. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Gregory, Tusen takk for tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at du er fornøyd med prisene, kundeservicen og dekningen. Når det gjelder faktura, forstår jeg at det er viktig med tydelig informasjon om både innholdet og hvor ofte den sendes. Vi fakturerer månedlig, og tar gjerne en gjennomgang om det er noe som er uklart. Bare si ifra hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Mariken, Tusen takk for den grundige tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at du er fornøyd med prisen, og at du opplevde å få en løsning slik du ønsket. Det er helt riktig at avtaletid og oppsigelsestid er to forskjellige ting. For kunder som har avtaletid, har vi prisgaranti i hele avtaleperioden, slik at prisen ikke kan øke underveis. Vi har også nylig redusert oppsigelsestiden fra 3 måneder til 1 måned, mens normal praksis i bransjen fortsatt er 3 måneder. Hyggelig også å høre at du satte pris på ekstra datapakken i juli, det kan være kjekt å ha litt ekstra data når man er på ferie. Bare si ifra hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Viggo, Tusen takk for tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at du er godt fornøyd med bedriftsabonnementet ditt, og at du opplever å få mye data for pengene. Ekstra hyggelig å høre at det fungerer så godt når du er ute og reiser, og trenger mobildata til laptopen. Bare si ifra hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Bjørn, Tusen takk for tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at abonnementet fungerer greit for deg, og at du synes prisen er god. Når det gjelder bekymringen din om å bli nedprioritert ved stor trafikk, kan jeg berolige deg med at alle våre kunder har full Telenor-dekning med samme prioritet som Telenor sine egne kunder. Vi skiller oss også fra mange konkurrenter ved at vi har full datahastighet uansett hvilket abonnement du velger. Hvis du bruker opp den inkluderte datamengden, vil hastigheten bli redusert, men du kan da kjøpe ekstra data om du ønsker å fortsette med full hastighet, eller oppgradere abonnementet. Bare si ifra hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil