SMB Mobil omtaler og erfaringer

Kjempe bra og effektiv kundeservice som fikset det jeg trengte hjelp med

Veldig bra greier. Har vært fornøyd siden dag 1, og kundeservicen er helt knall!

Har ikke noe forhold til abbenomentet. Aldri hørt om eller brukt.

God kundeservice med raskt svar. Stabilt og leverer som det skal

En pågående selger lovte rimeligere pris enn eksisterende abonnement, når første faktura kom var det lagt på moms, og regningen var derfor langt høyere enn tidligere abb. Dette var ikke informert om i dialogen. Regninger kommer ikke til banken, men gjerne på mail, og purringer med skyhøye ekstragebyr fortløpende. Har aldri opplevd slikt før. Styr unna! Vurderer sette advokat på saken, da dette selskapet fremstår ekstremt useriøst og som røvere.

I utgangspunktet rimelig, men pass på avtalen (som du kanskje ikke får). De flår deg på ekstra; har abonnement 50 GB, oppdaget overforbruk den 18.dagen, bruker mer i ferien så OK. Skynder oss å kjøpe to ekstrapakker hver på 5GB, men når kvelden kommer er begge oppbrukt - 10GB på en dag med samme bruk som de første 18 dagene! Uforståelig, men ingen hjelp eller forklaring hos SMB. Må bare bite i eplet og øke til større abonnement og tror alt er bra til faktura kommer i august med krav om 990 kroner for overforbruket 18.juli som jeg øyeblikkelig kompenserte med to pakker ekstra. Flådd på overforbruket og ekstrapakkene!

Jeg kan ikke anbefale disse Jeg hadde et privat abonnement personlig der de kunne tilby meg en bedre pris. Prisen ble avtalt og signet, så plutselig var alt eks mva. Som betyr en del dyrere enn gamle abonnement.