Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg har vært kjempefornøyd med Talkmore frem til et par uker siden. Hyggelige mennesker, fin service og god dekning. Men plutselig fikk jeg ikke mobildata lenger. Verken på hovedkortet eller på datakortet. Jeg har fått to nye kort, men med samme resultat. Har de sendt en ladning med dårlige kort til Fredrikstad? Det hjelper ikke om alt annet er supert når man ikke får kontakt med internett!
Hei Bjørn! Det er godt å høre at du har vært fornøyd, men jeg skjønner det er kjedelig når ikke alt fungerer som det skal og dette må vi få ordnet opp i. Kunne du sendt oss en e-post til [email protected] med ditt telefonnummer og en kort beskrivelse, så skal jeg gjøre alt jeg kan for å finne en god løsning. Ønsker deg en fin dag videre, hilsen Jakob.
Veldig hyggelig kundebehandler som ga meg svar på mitt problem og ordna med med abonnementet mitt 😊😊😊
Heisann Arvid! Det er godt å høre at du fikk god hjelp med abonnementet ditt, jeg håper at alt er i skjønneste orden nå :-) Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, det setter vi utrolig stor pris på. Ønsker deg en fin dag, hilsen Jakob.
Var i utgangspunktet veldig fornøyd med talkmore, og hadde en meget gunstig avtale. Men med ny apple watch ønsket jeg e-sim. Fikk beskjed om at det kun var hovedselskapene Telenor og Telia som kunne tilby det, men når det ble tilgjengelig for de andre selskapene ville de tilby det. Nå er det over 6 mnd siden Onecall lanserte e-sim for apple watch, men ser ingen oppdateringer hos Talkmore. I tillegg har de sluttet å svare i sosiale medier nå som unnskyldningen de har brukt i to år ikke lenger er gyldig. Jeg har nå byttet selskap.
Hei Caroline! Så godt å se at du var fornøyd med oss! Jeg får dessverre ikke svart på hvordan Onecall har fått til støtte for Apple Watch. Vi er i fullt arbeid med å få til støtte for det, og jeg vil tørre å påstå at vi er minst like utålmodige som våre kunder til å få dette klart. Dessverre er det mye som gjenstår som vi trenger Apple sin hjelp til å fikse. Grunnen til at vi ikke kommer med noe ny informasjon på sosiale medier er rett og slett at vi ikke har noen nye beskjeder å komme med. Men vi kan love deg at med en gang vi vet noe mer. Så vil vi komme med ny beskjed. Ønsker deg en god dag videre, Hilsen Petter.
Veldig hyggelig å rask service å god forståelse av spørsmål
Heisann Ole, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er virkelig fint å se at du fikk god hjelp og at du er fornøyd med kundeservicen vår. Ønsker deg en fortsatt strålende dag, hilsen Amalie.
Var meget hyggelige og hjelpsomme. Kan anbefales på det beste
Heisann, A. B. N Det er godt å høre at du fikk god hjelp når du var i kontakt med oss. Vi er veldig stolte av kundesenteret vårt, og den gode jobben de gjør. Ønsker deg en fortsatt strålende dag, hilsen Amalie.
Fikk snakke med en meget oppdatert, flink og hyggelig fyr, som hjalp meg med familieabonnementet. Men jeg visste jo fra før av at sånn er det på Talkmore 😁
Heisann Mette, Dette var virkelig en fryd å lese! Hos oss er god og effektiv kundeservice topp prioritet, så det er helt supert å lese at du er fornøyd. Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding :-) Ønsker deg en fortsatt super dag, hilsen Amalie.
Fornøyd kunde Bruk talkemore som normalt i Tyrkia Det liker vi godt takker Nisse
Hei Nils. Det er strålende å høre at du er fornøyd! Vi er veldig glade for å kunne inkludere bruk i Tyrkia til dere, da dette er et populært reisemål. Håper du får en strålende sommer og koser deg masse i Tyrkia! Hilsen Jørgen
Fikk ordnet det jeg ønsket på kort tid av en hyggelig operatør. Takk for hjelpen. Kan uten videre anbefale Talkmore til fremtidige kunder.
Hei Svein. Takk for din hyggelige tilbakemelding. Det er akkurat slik vi ønsker at vår kundeservice skal oppleves. Raskt og hyggelig, uten å sitte igjen med noen spørsmål i etterkant. Så det er ikke noe bedre en at du snakker godt om oss til andre. Ha en flott sommer, hilsen Jørgen.
Fikk den beste hjelpen i fra kundebehandleren. Med en hyggelig og bra samtale. En heilt fantastisk og sprudlenes kar😄👍
Hei Asgeir! Det kan jo ikke bli stort bedre enn dette! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen vi setter virkelig stor pris på det :-D Ønsker deg en super dag, hilsen Petter.
Har vært kunde her helt siden det het Mobysone..alltid vært fornøyd..kjempe service og stabilt.. hyggelig folk på kundesenteret som alltid fikser det man trenger hjelp med👍
Hei Sigurd. Så fantastisk å høre. Vi setter virkelig pris på å ha så lojale kunder som deg! Det er også flott å høre at våre tjenester passer deg både på mobil og strøm. Og du må bare ta kontakt om det skulle være noe! Ha en fin sommer, hilsen Jørgen.
Jeg er fornøyd med bra service. Prisen er ganske grei. Har 3 abonnement. Har akkurat gått over til familie abonnement
Hei Silje. Takk for din tilbakemelding. Vi er veldig glade for at du er fornøyde med Talkmore. Vi skal være veldig konkurransedyktige når det kommer til pris og gode produkter, samt at vi fokuserer mye på at vi har en veldig god kundeservice. Vi håper dere blir fornøyd med vårt Familie-produkt også! Håper dere får en kjempefin sommer! Hilsen Jørgen
Fikk en hjelp helt utenom det vanlige. Desverre glemte jeg å få navnet på operatøren men hennes proffe hjelp er helt klart slik vi alle ønsker oss
Hei Bent. Det er veldig godt å høre at du har fått veldig god hjelp! Det er akkurat slik vi i Talkmore ønsker å fremstå, så dette er strålende. Vi har høyt fokus på at vår kundeservice har dette nivået, og vi vil fortsette å jobbe med dette. Ha en flott sommer, hilsen Jørgen.
Har berre gode tilbake meldinger til talkmore.dei er flinke og gir god service når ein ringer dei for å få hjelp.har ikkje fått de av noen andre selskap. Har og strøm av dei og bruker app på mobil og strøm som er veldig bra.
Heisann Bønni! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så godt å se at du får god hjelp når du er i kontakt med oss. Fornøyde kunder er det beste vi vet, så dette er jo helt gull :-) Ønsker deg en flott dag videre, hilsen Petter.
Talkmore er, sammenlignet med konkurrenter, mer fleksible, har bedre kundeservice, gode produkter og priser, hyggelige og raske kundebehandlere. Innovative løsninger, bra hjemmesider, enkel «Min Side» osv. Stabilt og bra nett. Dette gjelder både privat og bedrift. Bruker begge i dag. Forbedring: må bli enklere å sende, og flere SMS samtidig. Hilsen meget godt fornøyd kunde Johan S. A.
Hei Johan. Takk for din kjempefine tilbakemelding. Det er akkurat slik vi i Talkmore ønsker å bli oppfattet, så det er veldig bra å høre du setter pris på våre produkter og har fått god hjelp av kundeservice. Vi setter også pris på dine tilbakemeldinger og tar med oss de videre! Ha en flott sommer, hilsen Jørgen.
Veldig flink og god kundeservice. Veldig flink til å informere om min sak Veldig god informasjon
Hei Prytz. Så flott å høre at du har fått god hjelp. Vi ønsker alltid at kundene våre skal få hjelp med alt de spør om, og at dere sitter igjen med et positivt inntrykk etter å ha vært i kontakt med oss. Du må ikke nøle med å spørre om det skulle være noe. Ha en super dag videre, hilsen Jørgen.
Kunde i mange år og har bare gode opplevelser med kundeservice
Hei Ann! Så hyggelig å høre at du er fornøyd som kunde her i Talkmore. Det skulle bare mangle at vi gjør våre kunder oppmerksomme på dette. Vi skjønner at dette selvfølgelig kan gå i glemmeboken. Vi håper på mange fine år sammen videre! Ha en flott sommer, hilsen Jørgen.