Talkmore opplever for tiden en nĂžytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
I dag traff jeg på en veldig hjelpsom medarbeider som fant en god og rask løsning på problemet mitt. Ringte inn samme problem i går, han jeg da traff på var lite hjelpsom og ville ikke prøve å løse problemet. I dag var jeg heldig og traff på en som ville hjelp.
Heisann Sissel! Ingenting gjør meg mer glad enn å høre at du har hatt en fin opplevelse med våre kundebehandlere. Veldig leit å høre at at du hadde en dårlig opplevelse. Vi ønsker at alle du er i kontakt med hos oss skal være hjelpsomme og dekke ditt behov, dette skal jeg ta med videre. Tusen takk for din tilbakemelding :-) Ønsker deg en fantastisk dag. Hilsen Maria.
I alle år jeg har hatt talkmore, så har det kunn vært svært hyggelige og hjelpsome menesker som har hatt gode kunnskaper og rettet opp i eventuelle problemer eller annet.
Heisann! Det er så koselig å høre at du har hatt positive opplevelser med Talkmore gjennom årene! Det er viktig for oss å tilby god kundeservice og hjelpe kundene våre med eventuelle problemer de måtte oppleve. Tusen takk for en fin tilbakemelding :-) Ønsker deg en super dag videre! Maria M
Raskt svar fra kundeservice,møtte en blid og hyggelig saksbehandler som ga meg all hjelp jeg trengte. En positiv start som Talkmore kunde
Heisann Morten! Jeg blir så glad for å høre at du har hatt en positiv opplevelse som ny Talkmore-kunde! Vi er veldig opptatt av å ha hjelpsomme og vennlige kundebehandlere for å skape en god kundeopplevelse. Vi setter stor pris på din tilbakemelding :-) Ha en fin dag! Hilsen Maria
Eg fekk kjapt svar på det eg lurte på og kva eg evnt kunne gjer.
Heisann Siv! Det er så flott å høre at du fikk raskt svar på det du lurte på og fikk veiledning på hva du kunne gjøre. Tusen takk for din omtale og 5 stjerner :-) Ønsker deg en super dag videre! Hilsen Maria.
Rask svar. Hyggelig kundebehandler som løste min sak enkelt.
Heisann Johnny! Så utrolig hyggelig å høre. Vi setter stor pris på din omtale :-) Ha en fin dag! Hilsen Maria.
Fornøyd med selve abonnementet og de tjenestene som følger med. Fungerer veldig godt som familie abonnement. Hadde utfordring med dobbelfakturering i starten, men etter litt frem og tilbake så ble dette rettet. Sett bort i fra også prisøkning og den ene gangen jeg var i kontakt med kundeservice er jeg fornøyd.
Hei! Veldig hyggelig å høre at du generelt er fornøyd med abonnementet og tjenestene som følger med. For oss er det viktig at våre abonnement passer til deres behov og gir en god opplevelse. Leit å høre at du hadde en utfordring rundt dobbelfaktureringen og prisøkningen. Noen ganger kan det oppstå utfordringer eller endringer i abonnementet. Det er imidlertid positivt å høre at du tok kontakt med kundeservice og du fikk rettet opp i feilen med dobbelfaktureringen :-) Takk for din tilbakemelding. Ønsker deg en super dag videre! Hilsen Maria
Første gang eg har møtt en så hyggelig kundeagent, utrulig hyggelig og forståelse av problemet vi har hatt på ferie i inn og utland 😀👍
Heisann Magne! Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er flott å høre at du har hatt en positiv opplevelse med en hyggelig og forståelsesfull kundeagent! :-) Ha en super dag videre! Hilsen Maria.