Talkmore omtaler og erfaringer

God forklaring og hjelp til ting man trenger og ønsker

Jeg fikk svar fort fra dere. Det er bra. Jeg er godt fornøyd.

Svært bra kundeservice. Noe kø på telefonen, men til å leve med. Problemet ble løst umiddelbart

God oversikt på app. Supergod service, og meget hyggelig betjening. Anbefales på både Strøm og Mobil.

Og da jeg kom hit til Polen i går var jeg uten mobilnett. Heldigvis fikk jeg låne nett på flyplassen. Slik at jeg fikk ringe til de som skulle hente meg.og på hotellet låner jeg nettet deres. Men må jo ha mobilnett når jeg er utenfor hotellet også .og det hjalp hun jeg pratet med i dag

Familie abonnementet for to personer fungerte bra inntil november 2022. Jeg har to simkort og deaktiverte Talkmore sitt da vi forlot Norge på reise til Asia 23.november 2022. Dette har fungert utmerket med en tidligete leverandør. Min kone tok ut simkortet på sin telefon. Alle regninger på 349 ble betalt punktlig høsten 2022 og vi fulgte nøye med at datamengden ikke ble overskredet. I desember fikk vi faktura på kr 1448 med henvisning til datafeil hos Talkmore gjennom høsten og at overforbruk ikke hadde blitt registrert og fakturert. Jeg reklamerte på deres app, men meldingene ble slettet når jeg sendte dem. Muntlige klager ble avvist. Saken endte med inkasso da jeg nektet å betale. Samtidig kom et program på NRK Brennpunkt som nærmest slaktet Talkmore for mange lignende hendelser. Simkortet var fortsatt deaktivert i januar, februar og mars og fakturaer på rundt 700 pr måned fortsatte å komme. Klager ble ikke hensyntatt. Til tross for at Talkmore ikke ble brukt fra 23. November til 28. februar fortsatte regningene å komme uten at vi ble gitt muligheter til å klage. Vi ba om epostadresse, postadresse eller annen måte å kommunisere på da appen ikke fungerte på klager og reklamasjoner. På chat appen ble vi blankt avvist og da forsvant også alle muligheter for videre kommunikasjon da appen ble tatt ned. I mars mottok vi ytterligere faktura på ca 700 kr uten at nummeret hadde vært i bruk på nesten 4 måneder og etter at abonnementet var sagt opp. Vi vil hevde at Talkmore bevisst driver sin "butikk" på denne uredelige måten. Overfakturering og inkasso har blitt grei butikk for selskapet. Vi vil videre hevde at såkalte positive anmeldelser på internett blir produsert og publisert på falske premisser. Vennligst se Brennpunkt på NRK.

Bytte fra onecall til Talkmore pga fri bruk i Tyrkia, dette varte ikke lenge og jeg anser dette som lokketilbud. Jeg kommer til å bytte til ett annet selskap så fort jeg har funnet ut av hva jeg vil ha.