Trøndermobil opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
De sendte ikke sim-kort i tide, de hadde ikke noe porteringsplaner. Tok ingen ansvar. De kom med beskyldninger mot meg istedet (som de ventet med å fortelle helt til jeg klaget på deres mangler). Skjerp dere!– hold følelsene for dere selv og vær profesjonelle. Verste kundeservice jeg har opplevd. #woke #følelser #genZ 💧 100% snowflakes. 👶🏼🍼 Jeg forblir hos min gamle operatør!
Alt bra så langt. Hyggelig kundeservice, og fine priser
Hei Pål! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, og takk for at du står hos oss. Vi ønsker deg en riktig fin sommer! ☀️ Med vennlig hilsen Fredrik og resten av gjengen i Trøndermobil 💙
På min første dag som Line og ved første forsøk å komme inn i appen fikk jeg beskjed om at mitt telefonnummer ikke var registrert hos Trøndermobil. Dessuten ser jeg at dersom jeg skulle trenge assistanse må det skje før kl. 14.00. ??
Hei Elisabeth, For å komme inn i appen må du først registrere en bruker. Dette er beskrevet både i velkomstbrevet og i appen. Når det gjelder kundeservice, har vi åpent mandag til fredag fra kl. 09.00 til 20.00. Jeg er derfor litt usikker på hvor du har fått informasjonen om at vi stenger kl. 14.00. Ta gjerne kontakt med oss, så hjelper vi deg med å få logget inn i appen. Ønsker deg en riktig fin dag videre! mvh Fredrik og resten av gjengen i trøndermobil
Trøndermobil er supert!! ble nylig kunde og fått god hjelp og oppfølgning siden jeg ble kunde. god dekning med telenor og god priser, stå på trøndermobil!
Hei Morten ! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, og takk for at du står hos oss. Vi ønsker deg en riktig fin sommer! ☀️ Med vennlig hilsen Fredrik og resten av gjengen i Trøndermobil 💙
Har snakket med en svært hyggelig og meget hjelpsom person på kundeservice. Løste spørsmålet mitt enkelt og greit. Veldig fornøyd!
Hei Kai! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, og takk for at du står hos oss. Vi ønsker deg en riktig fin sommer! ☀️ Med vennlig hilsen Fredrik og resten av gjengen i Trøndermobil 💙
Veldig god pris👍Meget god service, da jeg ikke kunne bytte portering til 1/8 kl. 00.00 blir jeg ikke belastet for bruk fra kl. 11.00 den 30/7. Jeg ringte til dere ved en feil gang nr. 2 i dag. Jeg så det å la på. Men kundebehandler var så grei og ringte opp igjen og spurte om jeg lurte på noe. Meget god oppfølging👏. Jeg er veldig fornøyd. God helg 🙂
Hei Torgeir, Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både prisen og servicen. Det betyr mye for oss, og vi er glade for at vi kunne hjelpe. Takk for at du valgte Trøndermobil – og riktig god sommer! ☀️😊 Hilsen Fredrik og resten av gjengen i Trøndermobil 💙
Supert at noen gir etablerte mobilselskaper konkurranse! Har vært kunde helt fra oppstart, og er veldig fornøyd med pris og kundebehandling. Stå på videre, dere:)
Hei Karen! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, og takk for at du står hos oss. Vi ønsker deg en riktig fin sommer! ☀️ Med vennlig hilsen Fredrik og resten av gjengen i Trøndermobil 💙