Unifon omtaler og erfaringer

Unifon har ringt min 84 år gamle far å forklart at han må bytte ut fastelefonen sin pga at han ikke lengre kan bruke fastelefon. Videre fikk han forklart at de skulle sende han telefon som han kan bruke. Han ønsket å fortsette med sin gamle fasttelefon, da han har sikkerhetsalarm tilkoblet fasttelefonen. Han har uansett nå fått tilsendt ny telefon i posten med skriv om at han har bundet for 12 mnd abonnement hos Unifon. Svindel å lure gamle mennesker på denne måten!!! Ser at han ikke er den eneste som har blitt lurt heller.. Useriøst selskap!!!

Topp kundeservice og god dekning! Veldig hjelpsom!

De tilbyr mobiltelefon som skal erstatte fast-telefonnnummer. Hørtes fint ut. Problemet er at telefonen de leverer, er av mildt sagt elendig kvalitet. Ekko, støy og uklar lyd. I praksis ubrukelig. Når du da klager, sier de bare at dette er deres eneste modell de kan levere. Fremstår åpenbart som et kinesisk billigprodukt; et lite søk viser da også at modellen koster maks et par hundrelapper. Og så er det ikke akkurat det de fakturerer … Skal nå ta saken videre til Forbrukerrådet. I mellomtiden: styr unna denne leverandøren

Det legges på 400kr for forsinkelsesgebyr uten at man har fått noe betalingsvarsel. Lurer ærlig talt på om de holder på å gå konkurs så de må scamme kunder for å holde hodet over vannet. Veldig uproffe

Jeg inngikk en avtale med Unifon i desember (Porterte fra Telenor). Jeg skal nå tilbake til Telenor, og oppdager at jeg må betale et gebyr på 3600,- pga bindingstid på 2 år. Har jeg vært fornøyd med de? - Nei. De har en elendig kundeservice, med responstid på 6 dager (Det var siste forespørselen min). Styr unna dette selskapet

Vi har fått inkassovarsel på telefon vi aldri har mottat. Til tross for kontakt både på telefon og mail etter vanlig faktura fikk vi inkassovarsel. Nå har jeg sendt 3 mailer på to forskjellige adresser men ingen respons, Første mailen ble sendt 3.8. :( Superfrustrerende :(

Tar flere dager å få svar på kundeservice og gebyrene ved uregelmessigheter er ut av en annen verden

Min mor på snart 90 år ble oppringt og fortalt at hun MÅTTE bytte til Unifon da det eksisterende abonnementet hennes utgår. Hun har tlf via fiber. Nå har da Unifon klart å rote til dette så tlf.nummer er ute av drift. Dette blir sak for Forbrukerrådet. Styr unna, Unifon tilbyr ingenting du har behov for!

De fleste andre har musikkavspilling fra eksempelvis Spotify Tidal Apple Music inkludert , uten at det brukes av datakvoten. Men her , så er en halvtimes musikkavspilling , fort en GB brukt , og det er jo faktisk helt elendig !!!

Lite fleksible og vanskelig samarbeid. Kundebehandlere sier forskjellige ting slik at det blir vanskelig å forholde seg til hva som gjelder. Kundebehandlere sier at de skal fikse opp i ting, men ingenting skjer. Går flere uker uten at noe som er lovt blir gjort.

Billig og god dekning Veldig hyggelig kundeservice

Veldig flinke og ryddige folk, glad for at jeg byttet til Unifon!

Lett tilgjengelig kundeservice, ingenting å klage på! Veldig fornøyd

Sender sin startpakke til eldre mennersker som er blitt snakket rundt og ikke har samtykket eller bekreftet kjøpet, porterer deres nummer uten videre og ved henvendelse til kundeservice fraskriver seg et hvert ansvar. Henviser til at muntlig avtale er like bindende som skriftlig, problemet er bare at det ikke ble inngått noen avtale og at alle andre leverandører vi har vært i kontakt med krever en bekreftelse ved et kjøp. Påstand fra en aggressiv selger holder ikke. Noe av det værste overtramp vi har opplevd.

Unifon er det beste jeg har hatt. Det er det beste abonnementet jeg har hatt!

Solgte seg inn til min Mor per telefon med en historie om at fasttelefon skulle stenges, tok 4 måneder å få igjen penger etter bruk av angreretten - med jevnlige krav om betaling. Dyrt i forhold til alternativ, spekulerer på at folk ikke vet bedre