Unifon omtaler og erfaringer

Hei Jørgen, Takk for hyggelig tilbakemelding og deres anbefaling. Så fint å høre at dere er fornøyde med vår kundeservice og Unifon Bedriftsnett. Vi mener Unifon Bedriftsnett er markedets mest moderne løsning og i løpet av første kvartal kommer en stor oppgradering som vil gi ytterligere funksjoner og brukervennlighet. Vi skal følge dere opp og sørge for fornøyde fremover også. Vennlig hilsen Anita/Unifon

Hei Mathias, Takk for din tilbakemelding. Vi stiller strenge krav til dokumentasjon av inngåtte kundeforhold, og dersom du har opplevd å bli feilinformert beklager vi dette på det sterkeste. Kjenner ikke detaljene i din sak men det kan se ut som du har valgt faktura på epost til 59,-/mnd, ser gjerne nærmere på din sak. Send meg en mail på [email protected], du kan oppgi ditt telefonnummer så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Anita/Hatlestad

Hei Thomas, Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det er veldig hyggelig å høre at dere er fornøyde, fornøyde kunder er viktig for oss. Vi skal sørge for at du blir godt ivaretatt som kunde videre også. Vennlig hilsen Anita/Unifon

Hei Carl, Takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre at du har denne oppfatningen av oss. Vi stiller strenge krav til dokumentasjon av inngåtte kundeforhold, og dersom du har opplevd å bli feilinformert beklager vi dette på det sterkeste. Jeg kjenner ikke detaljene i din sak men ser gjerne nærmere på den. Send meg en mail på [email protected], du kan oppgi ditt telefonnummer så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Anita/Unifon

Hei Olsen, Takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre at du har denne opplevelsen hos oss. Vi stiller strenge krav til dokumentasjon av inngåtte kundeforhold, og dersom du har opplevd å bli feilinformert beklager vi dette på det sterkeste. Jeg får ikke det du skriver til å stemme og vi kjenner oss ikke igjen i din beskrivelse. Jeg vil gjerne se nærmere på din sak. Send meg en mail på [email protected], du kan oppgi ditt telefonnummer så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Anita/Unifon

Hei Frode, Takk for din tilbakemelding! Det er trist at du opplever det som sleipt at vi legger på administrasjonsgebyr. Det er aldri vår hensikt å forsøke og skjule kostnader. Vi har andre alternativ for fakturalevering enn mail. Ta kontakt så finner vi den løsningen som passer best for dere. Send gjerne en mail til [email protected] så hjelper jeg deg. Vennlig hilsen Anita/Unifon

Hei Math, Takk for din tilbakemelding. Beklager visst du har opplevd dårlig kundebehandling! Kjenner ikke din sak men ser gjerne nærmere på den. Send meg en mail på [email protected]. Våre bedriftsabonnement har normalt bindingstid, dette står beskrevet i vilkårene og er vanlig hos de fleste operatører. Dersom man sier opp avtalen innenfor bindingstid er det ikke oppsigelsestid. Sies avtalen opp etter bindingstid er det normalt oppsigelsestid på 3mnd.

Hei Joachim, Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding! Veldig hyggelig å høre at du opplever god kundeservice og er fornøyd, fornøyde kunder betyr mye for oss! Vennlig hilsen Anita/Unifon

Hei, Takk for din tilbakemelding. Beklager at du opplever det slik. Vi har ikke planer om å øke prisen ytterligere og jeg vet andre operatører også har tilsvarende pris på denne tjenesten. Har du andre spørsmål rundt dette må du gjerne ta kontakt. Send en mail til [email protected], oppgi ditt telefonnummer så ringer jeg deg.

Hei Thomas, Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Vi setter stor pris på din hyggelige omtale og deres anbefaling. Fornøyde kunder er viktig for oss! Vi skal sørge for at dere blir godt ivaretatt som kunde videre også! Vennlig hilsen Anita/Unifon

Hei Allan, Takk for din tilbakemelding! Det er synd å høre at du har denne opplevelsen med selger. Unifon har gjort en rekke tiltak for å forbedre opplevelsen for alle våre nye kunder. Vi stiller strenge krav til dokumentasjon av inngåtte kundeforhold, og dersom du har opplevd å bli feilinformert beklager vi dette på det sterkeste. Kjenner ikke din sak men håper vi får mulighet til å forbedre inntrykket du har fått av Unifon. Send meg gjerne en mail på [email protected], oppgi ditt telefonnummer så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Anita/Unifon

Hei Jørgen, Takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre at du har opplevd det slik. Jeg kjenner ikke detaljene i din sak men ser gjerne nærmere på det. Send meg en mail på [email protected], oppgi ditt telefonnummer så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Anita/Unifon

Hei Morten, Takk for din tilbakemelding! Det er synd å høre at du har denne opplevelsen hos oss. Unifon har gjort en rekke tiltak for å forbedre opplevelsen for alle tidligere Phonect-kunder. Vi stiller strenge krav til dokumentasjon av inngåtte kundeforhold, og dersom du har opplevd å bli feilinformert beklager vi dette på det sterkeste. Vi kjenner oss ikke igjen i din beskrivelse og vil gjerne se nærmere på din sak. Send meg en mail på [email protected], du kan oppgi ditt telefonnummer så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Anita/Unifon

Hei Oddveig, Takk for din tilbakemelding. Unifon har gjort en rekke tiltak for å forbedre opplevelsen for alle tidligere Phonect-kunder. Kjenner ikke detaljene i din sak men vi forholder oss til avtalte priser. Unifon leverer bedriftsabonnement og det skal opplyses om at prisene er eks.mva. Vi stiller strenge krav til dokumentasjon av inngåtte kundeforhold, og dersom du har opplevd å bli feilinformert beklager vi dette på det sterkeste. Vi kan gjerne se nærmere på din sak. Send meg en mail på [email protected], oppgi ditt telefonnummer så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Anita/Unifon

Hei Dan, Takk for hyggelig omtale! Vi setter pris på å høre at du som kunde sitter igjen med et positivt inntrykk og er fornøyd, det er viktig for oss! Vennlig hilsen Anita/Unifon

Hei Einar, Takk for din tilbakemelding. Unifon har gjort en rekke tiltak for å forbedre opplevelsen for alle våre kunder. Nå kjenner ikke jeg detaljene i deres sak men er det slik du ventet med overføring til bindingstiden var over hos din tidligere operatør, skulle dere heller ikke vært belastet bruddgebyr fra dem. Vi stiller strenge krav til dokumentasjon av inngåtte kundeforhold, og dersom du har opplevd å bli feilinformert beklager vi dette på det sterkeste. Vi har aldri hatt til hensikt å lure kunder. Ønsker du at vi skal se nærmere på din sak, send meg en mail på [email protected]. Vennlig hilsen Anita/Unifon