Unifon opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Var kunde allerede via Nortel. Ble oppringt av selger, ville gi meg et bedre tilbud. Takket ja, men fikk aldri tilbudet. Fikk aldri nytt SIM-kort, ei datakort. Ringte å etterlyste, fikk da beskjed om at det ikke gikk siden jeg var kunde ifra før av. Fortsetter da kundeforholdet. Etterhvert bytter til nytt selskap siden fakturabeløp er feil gang på gang, og jeg får aldri refundert det de skylder meg. Har heller aldri skrevet under på noen avtale, aldri bundet meg til noe. Men allikevel bruker de autogiroavtalen til å hente ut penger fra min konto. Brudd på abbonement står det? Jeg har aldri bundet meg til noe, noe selger bekreftet på telefon. Uansett har jeg vært kunde helt siden nortel sin tid, så eventuell binding har vært gått ut for leeeenge siden. Dette er ren svindel! Nå er pengene tapt. Nesten 3 tusen! Styr langt unna er mitt råd!
Hei Helen, Først av alt er vi lei oss for å høre om din opplevelse. Nå kjenner jeg dessverre ikke til alle detaljene når det kommer til saken din. Jeg ønsker veldig gjerne å komme i kontakt med deg. Du kan kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Håper på å høre fra deg. Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Har vært veldig fornøyd med abonnementet fra start til slutt. Klare retningslinjer og alltid tilgjengelig på telefon om det trengs for hjelp. Dekningen har alltid fungert godt der jeg har vært, enten på hytten eller hjemme! Bytter abonnement fordi bedriften jeg driver skal legges ned! Tusen takk for et godt kundeforhold og jeg kommer tilbake om det blir noen nye bedrifter i framtiden😊 Anbefales!
Hei Terje, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du er fornøyd med kundeservicen og produktet vårt 😊 Du er varmt velkommen tilbake som kunde i fremtiden! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Strålende fronøyd med vår bedriftsabonnement og sentralbordløsning
Hei Jostein, Tusen takk for din tilbakemelding på våre produkter. Vårt Bedriftsnett er markedsledende og en komplett løsning for alle bedrifter. Vi er stolt av å kunne levere dette sammen med 100% Telenor-dekning. Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Ble lovet 50 giga data fikk 10gb.Skulle bet avbrudd fra forige selskap.ikke skjedd før jeg fikk snakket med kundebehandler i dag.
Hei Dag, Takk for tilbakemeldingen. Jeg kjenner ikke til saken din, men dersom det fremdeles er uklarheter ønsker jeg gjerne at du tar kontakt slik at vi kan ta en gjennomgang sammen. Du kan kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken din blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Tidligere dårlig telefonservice og forståelse. Derfor byttet vi til en annen opperatør. Når jeg har kontaktet Unifon nå så er det blitt en mye bedre service🙌
Hei Elin, Det var en fin tilbakemelding. Tusen takk! Vi er veldig stolte av våre kundeservicemedarbeidere som alltid gjør sitt beste for å gi gode kundeopplevelser. Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Enkelt å endre, rask og effektiv. Meget fornøyd. Savner kanskje litt råd og anbefalinger om hvordan jeg kunne bedre abonnement.
Hei Tallaksen, Takk for at du delte din erfaring. Det setter vi stor pris på. Dersom du ønsker råd og veiledning angående endring av abonnement, ta gjerne kontakt med oss på 05015 så skal vi selvsagt hjelpe deg! Håper på å høre fra deg :) Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
God dekning og har ikke hatt noen problemer hverken med mobildata eller dekningen når jeg er i telefonen
Hei Roger, Takk for hyggelig tilbakemelding! Det er godt å høre at du er fornøyd med både kundeservice og våre produkter. Vi er stolte av å levere rask og god service på Norges raskeste 5G-nett. Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Fikk gode råd og løsningsforslag. Hyggelig saksbehandler.
Hei Dag, For en hyggelig tilbakemelding! Tusen takk for fine ord😊 Vi håper du kommer til å fortsette å være like fornøyd – og vil gjerne ha deg med videre som kunde i mange år fremover! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Fikk feil på sim-kort i utlandet, raskt svar fra kundeservice , ordnet seg i løpet av kort tid.
Hei Dan, Takk for tilbakemeldingen din! Så bra at du tok kontakt med oss når du opplevde utfordringer, og at det ble ordnet opp i :) Ønsker deg en fin dag! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Unifon fungerer fint. Kundeservice hjelper når jeg trenger det
Hei Bjørn, Takk for hyggelig tilbakemelding😊 Vi er stolte av våre kundeservicemedarbeidere som alltid gjør sitt beste for å gi gode kundeopplevelser. Ønsker deg en fin dag! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Rask og behjelpelig kundeservice. Fikk god hjelp via telefon
Hei Andre, Tusen takk for fine ord! Det er så godt å høre at du hadde en god opplevelse når du tok kontakt med oss 😊 Når du er fornøyd, er vi fornøyde 😊 Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle oppstå noe i fremtiden! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Rask og god kunde service. Enkel app løsning. Bra pris. 😊
Hei Stian, Takk for fin tilbakemelding! Veldig godt å høre at du fikk oppleve den flotte kundeservicen vår, og ikke minst at du er fornøyd med appen og prisene våre! 😊 Vi håper du fortsetter å være like fornøyd i mange år fremover! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Veldig bra kundebehandler, utrolig hjelpsom og løsningsorientert, takker for god hjelp.
Hei Bjørn, Tusen takk for fine ord. Veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp når du tok kontakt med den flotte kundeservicen vår. Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle være noe mer vi kan hjelpe med 😊 Ønsker deg en fin dag videre! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Jeg har mottatt overaskende positiv respons på mine forespørsler. Dere lager en intern sak, og jeg har fått alle mine caser innvilget. Veldig fornøyd som småbedrifts kunde med mine 3 abn.
Hei Bente, Takk for fine ord! Veldig fint å høre at du er fornøyd med henvendelsene du har hatt hos oss til nå. Vi streber alltid etter å tilby den beste kundeservicen uansett hvor mange abonnementer kundene våre har 😊 Vi håper du fortsetter å være like fornøyd i mange år fremover. Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
veldig bra service.takk for flott hjelp.damen som hjalp meg var kjempe hyggelig:)
Hei Helge, Takk for hyggelige ord! Veldig koselig å høre at du fikk god hjelp når du tok kontakt med den flotte kundeservicen vår. Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe mer vi kan hjelpe med 😊 Ønsker deg en fin dag videre! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Mest at det ikke er gratis MMS inkludert i abbonementet, det er hovedgrunnen til at jeg butta abbo.
Hei Anna, Takk for at du tar deg tid til å skrive en omtale her. Nå kjenner jeg ikke til saken eller abonnementet ditt, men du kan gjerne ta kontakt med meg personlig på [email protected] så skal jeg få tatt en ny titt på det. Eller så kan du nå oss på [email protected] eller 05015. Håper å høre fra deg Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS