Unifon opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Selgeren ringte mange ganger og sa at vi er best og dere prøve oss. Jeg sa til ham at dere må sende skriftlig til oss at den har ingen bindingstud, da han skrev på sms og vi avtalt at etter en uke sender SIM kort til oss, men de aldre har sendt SIM kort til oss og etter en måned på søndag fikk vi beskjed at UNIFON SIM kort blir aktivert på mandag, da ringte jeg til de og sa til de at vi har ikke fått SIM kort og dere har ikke rett for å aktivere den. På mandag har jeg fått beskjed en gang til at kl.11 SIM kort blir aktivert. Jeg ble sint og ringte en gang til , da sa de at du må sende oss e-post. Da sendte jeg e-post for å stoppe avtale og de godkjente. Etter 4 uker har jeg fått engang til sms at SIM kort blir aktivert. Jeg ringte til de, da ble jeg så sint og de sa at hvis dere vil ikke UNIFON, må dere betale for 3 måneder. Jeg ble helt sjokkert at da startet ikke man på en avtale og får ikke SIM kort hvirdan kan få faktura for 3 månedere oppsigelse? Jeg skal klage av de på forbrukerrådet.
Hei Saeideh, Først av alt er vi lei oss for å høre om din opplevelse. Nå kjenner jeg dessverre ikke til alle detaljene i saken din, så det hadde vært fint om du kunne tatt kontakt med meg. Som sagt så ønsker jeg veldig gjerne å komme i kontakt med deg. Du kan kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Håper på å høre fra deg. Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Svært god service og oppfølging for å få til en ordning med fortsatt bruk av fast telefon til min mor som ikke klarer å bruke mobil. Veldig god hjelp.
Hei Harald, Tusen takk for veldig fin omtale! Det er veldig godt å høre at vi kom frem til en løsning og kunne hjelpe når det kommer til å fikse en fast telefon til din mor. Jeg håper dere ikke nøler med å ta kontakt hvis det er noe mer vi kan hjelpe dere med 😊 Ønsker dere en flott sommer videre! 🌞️ Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Veldig god og rask kundeservice. Døgnåpent og profesjonelle
Hei Aleksander. Tusen takk for så hyggelig omtale her! Det er så gøy med så fin tilbakemelding når det kommer til kundeservicen vår! Det setter vi stor pris på. Når du er fornøyd, er vi fornøyde 😊 Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle oppstå noe i fremtiden! Med vennlig Vilde Unifon AS
En utrolig kompetanserik og hyggelig kundeservice!
Hei Ct, Tusen takk for veldig hyggelig omtale! Vi er veldig stolte av våre kundebehandlere og kompetansen de viser på daglig basis. Og det er veldig gøy når vi ser det blir lagt merke til 😊 Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe mer vi kan bistå med! Ønsker deg en flott sommer! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
God service og alltid hyggelige og behjelpelig dersom det skulle være noe.
Hei Synne, Tusen takk for så fin tilbakemelding! Det er så gøy å høre at du fikk oppleve den flotte kundeservicen vår og at du fikk så god hjelp! 😊 Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle være noe mer vi kan hjelpe deg med. Vi ønsker deg en fortsatt god sommer!🌞️ Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Super kundeservice👍👍👍 Veldig fornøyd med hastighet på mobildata
Hei Øystein, Tusen takk for så hyggelig tilbakemelding! Kjempe gøy at du er så fornøyd med produktet vårt, og enda gøyere at du fikk oppleve den flotte kundeservicen vår 😊 Vi ønsker deg en flott sommer! 🌞️ Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Snakket med ei søt ung jente, denne jenta kan virkelig service! Hjalp meg fra A til Å.
Hei Sarah, Takk for så hyggelig tilbakemelding! Vi er veldig stolte av den flotte kundeservicen vår, og det er så gøy når de blir lagt merke til 😊 Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe mer vi kan bistå med! Ønsker deg en flott sommer! 🌞️ Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Rask kundeservice. Kan kontaktes hele døgnet for hjelp.
Hei Long, Takk for god omtale! Veldig gøy å høre du fikk så raskt hjelp😊 Ikke nøl med å ta kontakt med oss skulle det være noe mer vi kan hjelpe deg med! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Tvillingkort funket ikke, ordnet seg fort. Veldig fornøyd!
Hei August, Veldig godt å høre at vi fikk løst problemet så kjapt! Og at du er så fornøyd med oss 😊 Vi håper du fortsetter å være like fornøyd i mange år fremover! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Mobilabonnementet fungerer kjempebra. Kundeservice er hjelpsomme og hyggelige
Hei Anton, Tusen takk for så hyggelig omtale! Veldig gøy å høre du er så fornøyd med produktet vårt. Og ikke minst at du fikk oppleve den flotte kundeservicen vår! Vi håper du fortsetter å være like fornøyd i mange år fremover. Ønsker deg en god sommer 🌞️ Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Opplever selskapet som veldig ryddig og profesjonelt
Hei Arild, Tusen takk for en så bra omtale! Vi setter stor pris på alle våre kunder, og det er så hyggelig når de legger igjen en så fin omtale her inne. Vi håper du fortsetter å være fornøyd kunde hos oss i mange år fremover! 😊 Ønsker deg en god sommer 🌞️ Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Jeg har hatt utrolig bra service med Unifon: utmerket kundebehandling og rask behandling.
Hei Andrea, Tusen takk for så hyggelig tilbakemelding! Det er alltid så gøy å høre når våre kunder har fått oppleve den flotte kundeservicen vår som vi er så stolte av! Vi håper du fortsetter å være like fornøyd i mange år fremover! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Mobilabonnementet funker sykt bra for meg. Og personene fra kundeservice har vært hjelpsomme
Hei Perpetua, Åh så gøy å høre hvor bra produktet vårt funker for deg! 😊 Og tusen takk for så hyggelig tilbakemelding når det kommer til kundeservicen vår! Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en flott sommer🌞️ Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Jeg hadde en god opplevelse med Unifons kundeservice. Behandlingstiden kunne vært litt fortere, men alt gikk helt fint til slutt!
Hei Andre, Så godt å høre du hadde en god opplevelse med kundeservicen vår! Og vi setter stor pris på tilbakemeldingen din! Vi tar til oss alle tilbakemeldingene vi får slik at vi kan fortsette å forbedre oss for kundene våre 😊 Ønsker deg en god sommer 🌞️ Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Rask svartid. Veldig fornøyd med tjenesten og servicen.
Hei Tina, Takk for hyggelig tilbakemelding! Det setter vi stor pris på 😊 Og vi setter stor pris på tilbakemeldingen din! Vi tar til oss alle tilbakemeldingene vi får slik at vi kan fortsette å forbedre oss for kundene våre 😊 Ønsker deg en fin dag videre! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Jeg fikk mye hjelp kundeservice og behandlingstiden var ekstremt fort! Personen jeg snakket med var veldig tålmodig!
Hei Kristi, Tusen takk for så fin tilbakemelding! Det er så gøy med en så fin tilbakemelding når det kommer til kundeservicen vår 😊 Det setter vi stor pris på. Vi håper du kommer til å være en like fornøyd kunde i mange fremover! Og ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe mer vi kan hjelpe deg med 😊 Ønsker deg en flott sommer ☀️ Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS