Unifon omtaler og erfaringer

Hyggelig men strukturert selger som fulgte godt opp, fra start til signatur og passet på at det aldri var noe uklart i forhold til løsning og pris. Merket ikke noe til selve flyttingen bortsett fra kundeservice som fulgt opp og hold meg oppdatert. Gode priser og ikke minst løsninger gjorde at vi valgte å gå for Unifon. Jeg må også få si at jeg var svært overrasket at service kun hadde 30 sekunders svar tid på telefon, det har jeg faktisk aldri opplevd før hos noen andre leverandører. Etter noen mnd med Unifon så må jeg få si at jeg kan sterkt anbefale firmaet.

Hei, Fikk først en faktura inkludert forbruk for et mobilnr. som ikke er mitt. Ringte til da til kundeservice og fikk så beskjed om å vente med betaling da Unifon skulle sende kreditnota. Fikk så tilsendt kreditnota etter forfallet, og beløpet på fakturaen minus kreditnota ble betalt etter forfallet. Denne måneden ble det lagt på administrasjonsgebyr og purregebyr forrige faktura. Ringte til kundeservice og fikk denne utsatt betalingsfristen med en uke i påvente svar fra Kundeservice. Ventet i 4 dager og ringte til Kundeservice igjen, og i løpet av noen minutter kom det en mail med avslag på klagen. Ringte da til Kundeservice igjen, fikk så beskjed om å vente på svar... Tok ikke sjansen på den gang, og fakturaen med administrasjonsgebyr og purregebyr ble innbetalt. Synes det hele var blitt en vits, og dette var ikke seriøs kundebehandling. Elendig!

Etter å ha gått tilbake til Unifon pga noe bedre dekning (Telenor sitt nett), blir jeg likevel IKKE kreditert et bruddgebyr på 15000 kr. Unifon mener det er greit at man fortsatt skal bruke operatøren, selv om man blir straffet på den måten. Noe dårligere avtale kan man knapt tenke seg. STYR UNNA OPERATØREN!

Fant ut at de tar exstra for EU pakka, data rollover, 59 kr i fakturagebyr selv om det blir sendt på epost.Så det billige abonnementet i utgangspunktet ble ikke det likavel. Dårlig selger som ikke opplyser om disse extra kostnadene, byttet fort til annen leverandør.

Jeg aksepterte Unifon, da Phonect i et svakt øyeblikk. Har aldri hatt så dyre telefonregninger som nå. Data Rollover er ikke inkludert, og ekstra data koster veldig mye, spesielt om du bruker noen byte før du har bestilt ny datapakke.

Rimelig mobilabonnement, full dekning og god kundeservice.

Jeg ble akkurat oppringt fra en selger som mente han skulle gi meg samme abonnement jeg har i dag 150 kroner billigere enn jeg har hos Telia ( jeg skulle få det til 299,-). Jeg gikk inn på denne siden mens jeg snakket med ham, og fikk heldigvis spurt om moms, som han da forteller at ikke er inkludert i prisen han presenterer. Jeg endte fortsatt med å skulle spare ca 60 kr i måneden, men sa nei fordi denne typen uærlig salgsstrategi gir hele selskapet et dårlig image.

Ble oppringt and Unifon. Sa de var fra Telenor. Ga meg pris på kr 279,- per mnd. Jeg spurte rett ut om det var inkl MVA. Svaret var JA. Selgeren ba meg sette på speaker for at jeg skulle se på sms og bekrefte avtalen. Jeg krevde å få den på mail. Ser at det er 279,- eks MVA. 24 mnd binding.

Har hatt phonect i vel 1 år, og nå unifon. Gode priser og har aldri hatt noe tull med dekning eller faktura! Kan anbefales.

Vi er et lite helseforetak som er meget godt fornøyd. God dekning, kundesupport og priser. Vi kan trygt anbefale Unifon!

Brukervennlig bedriftsløsning med profesjonelt sentralbord. Samme dekning og datahastighet som Telenor. Lett tilgjengelig kundeservice som har kort behandlingstid. Alt dette i kombinasjon med rimelig abonnement gjør at vi er 100 % fornøyd!

Økoråd Gruppen har inngått avtale med Unifon. Vi har 85 ansatte og er nå nesten ferdig med en prosess hvor vi har lagt over alle abb. til Unifon. 100% Telenor dekning, kjempegod oppfølging underveis i hele prosessen. Ingen venting på support. Kjempehyggelige mennesker å samarbeide med. Vi har høye krav til våre leverandører - Unifon har levert på både service og pris !!

Veldig fornøyd. Ikke hatt problemer med dekningen, prisen er veldig god og de holder det de lover.

Vi er et firma på 8 ansatte hvor vi skiftet fra Telenor til unifon. Overgangen har vært problemfri. Vi har halvert telefonutgiftene, samt bedret datakapasiteten. Vi har kun positive erfaringer med unifon.

Sjokkerende at Unifon fortsatt er leverandør av teletjenester til bedrifter. Jeg byttet til Unifon for jeg fikk et bedre tilbud enn eksisterende leverandør. Jeg tok selv kontakt for å kjøpe deres tjenester til min bedrift. Skulle blir ringt tilbake av selger, men etter tre dager uten en lyd måtte jeg purre. Signerte kontrakt 11. mai og venter fortsatt på å bli kontaktet for levering, portering og diverse utstyr. Også dette har jeg måttet purre på. Foreløpig svært skuffende og vår bedrift vurderer nå om kundeforholdet stopper før det har startet. Jeg er oppriktig overrasket over at de fortsatt holder på når jeg ser alle de negative omtalene på bytt.no. #ikkeimponert

Ble fortalt av deres selger at min forrige operatør var kjøpt opp av dere og fikk spørsmål om jeg ville fortsette hos dere. I og med jeg var veldig fornøyd med den forrige takket jeg ja. Det viser seg i etterkant at dette ikke stemmer og hvis ikke dere sletter meg som kunde nå blir jeg sittende igjen med bruddgebyr på 2x4 abonnement. Har sendt dere Mail om at dette kommer til å bli fakturert dere + timesbetaling for heft å plunder da dere heller ikke har gjort eller svart på Mail siste måneden. Så folk får gjøre som de vil, men jeg skal ikke ha no med dere å gjøre. God sommer