Unifon opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Meget bra kundeservice👍 Men litt skuffet over at som kort ikke er kommet.
Tusen takk for kjempe fin omtale, Jul! Vi setter så stor pris på at du tar deg tid til å skrive så fine ord om oss😊 Hilsen Dina i Unifon
Unifon tilhører bedriftsmarkedet, og bør holde seg unna privatmarkeder. En del ivrige selgere fra Unifon har solgt til kunder som i hovedsak er privatbrukere. Det man da legger skjul på er at bedriftsmarkedet har mye strengere kontrakter med kundene. Spesielt gjelder dette lange bindingstider (3-4måneder), og færre rettigheter for kundene. Dette til forskell fra kontrakter som er for privatkunder.
Hei Steinar, Takk for tilbakemeldingen din. Unifon selger utelukkende til bedrifter, både aksjeselskap og enkeltpersonforetak. Vi tilbyr ikke mobilabonnement eller avtaler til privatpersoner, og dette er tydelig definert i våre salgsrutiner og kontrakter. Dersom noen har opplevd å bli kontaktet som privatkunde, skyldes det sannsynligvis at vedkommende står registrert med et enkeltpersonforetak. I slike tilfeller gjelder bedriftsvilkår, som blant annet innebærer bindingstid og andre forretningsbetingelser. Håper dette klargjør forskjellen mellom bedrifts- og privatmarkedet, og hvordan Unifon opererer. Hilsen Dina i Unifon
Har ringt dem 3 ganger tror jeg, og sluppet å vente lenge på svar. Hyggelige telefoner, og god service! Vil anbefale andre som måtte være i tvil.
Dette varmer hjertet vårt å høre, Bernt 💙 Vi setter så stor pris på at du vil være kunde hos oss og håper på mange flere år sammen! Hilsen Dina i Unifon
Fikk rask hjelp og god oppklaring i mine spørsmål, tusen takk for flott kundeservice og hjelp!
Takk for kjempe fin omtale, Kasper 💙 Vi skal sørge for at det fortsetter slik i lang tid! Hilsen Dina i Unifon
Er veldig fornøyd med abonnementet mitt hos Unifon! Jeg har alltid god dekning, det er gode priser og dyktig kundeservice. Har opplevd litt lang ventetid på kundeservicen, men de ringer alltid tilbake.
Vi er kjempeglade for at du har hatt en positiv opplevelse med Unifon, Maren💙 Vi ser allerede frem til å kunne bistå deg igjen i fremtiden! Hilsen Dina i Unifon
Utrolig god kundeservice. Fikk rask hjelp og effektiv løsning. Bra dekning og gode priser👍🏼
Tusen takk for en kjempe fin omtale, Dina! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til skrive så fine ord om oss 💙 Hilsen Dina i Unifon
Bra service, ikke lang ventetid, bra... det begyner å bli høy pris, får bedre tilbud hos andre aktører... plutselig skifter jeg.
Tusen takk for fine ord, Steinar 😊 Vi takker for at du deg tiden til å skrive en omtale om oss! Hilsen Dina i Unifon