Unifon opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Hade Trubbel med mms Fick snabb hjælp mer att uppdatera settings
Dette er musikk i våre ører! Det er jo ikke noe som er bedre enn at det funker som det skal😊 Hilsen Dina i Unifon
Rask kundeservice, svært høy oppetid på alle løsninger
Tusen takk for kjempe fin omtale, Øyvind! Vi setter så stor pris på at du tar deg tid til å skrive så fine ord om oss😊 Hilsen Dina i Unifon
Har bare gode erfaringer med Uniform, trenger man hjelp til noe møter man alltid hyggelige og hjelpsomme mundebehandlere
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med Unifon, Tor💙 Hilsen Dina i Unifon
Meget fornøyd. men hadde ønsket at det ikke var oppsigelse
Takk for at du gir oss så god score, Harald! Grunnen til at vi, som de fleste andre leverandører, har oppsigelsestid er for å sikre forutsigbarhet. Det gir begge parter en tydelig ramme for når tjenester avsluttes, og sikrer at abonnement, kostnader og eventuelle endringer håndteres korrekt frem til sluttdato. Hilsen Dina i Unifon
God kundeservice. Man kan nå de per tlf. Kjempefordel å slippe å måtte sende e-post eller registrere sak på en eller annen nettside.
Så hyggelig å lese at du er fornøyd med vår kundeservice, Silje! Vi skal sørge for at det fortsetter slik i mange år til 😊 Hilsen Dina i Unifon
Kjempe service minded, fulgte opp om alle hadde blitt portert over
For en hyggelig tilbakemelding, Kenneth! Takk for tillitten og at du ønsker å være kunde hos Unifon😊 Hilsen Dina i Unifon
Skrudde opp avtalt månedlig beløp med flere hundre kroner ila bindingstiden på 24 måneder. Har ikke bare bindingstid, men også en 3 måneders oppsigelse pluss inneværende måned før du kan slippe unna! Med ett hederlig unntak, min kundebehandler, er kunde/service senteret bemannet med personer som viser lite evne eller vilje til å løse problemer. Repeterende unnskyldninger for feilaktige regninger og manglende roll-over, men uten evne til å rydde opp i utfordringene.
Hei Thomas, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår at prisendringer og vilkår kan oppleves frustrerende. Alle bedriftsoperatører gjennomfører årlig indeksregulering i tråd med avtale og vilkår, også i bindingstiden. Oppsigelsestid og binding fremgår av kontrakten, og oppsigelse kan registreres i bindingstiden slik at avtalen avsluttes ved utløp. Det er likevel beklagelig å høre at du har opplevd utfordringer med fakturering og rollover. Kontakt meg på [email protected] så jeg kan sjekke opp i hva som har skjedd her. Hilsen Dina i Unifon