Unifon opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Fungerer ok i Norge, men sliter i f.eks. Kroatia med nedlasting av mail på telefonen og andre nettsider. Har god 5G dekning, men allikevel bare henger det... Hadde ikke dette problemet tidligere med Telenor☹️
Hei Simen, Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det kan høres ut som du har vært koblet til feil operatør i Kroatia, noe som dessverre kan påvirke hastighet og stabilitet selv om du har god dekning. Vi vil gjerne hjelpe deg med å se nærmere på dette, så ta gjerne kontakt med meg på [email protected], så kan jeg sende deg hvilken operatør du skal koble til i Kroatia. Hilsen Dina i Unifon
Fikk svar på mitt spåørsmål. Venter spent på oppstarten
Takk for fin omtale, Ingerlill 💙 Vi er veldig takknemlig for at du ønsker å bli kunde hos oss og skal sørge for at du ønsker å være her i mange år til! Hilsen Dina i Unifon
Prisøkninger og gebyrer tilkommer plutselig. Nummervarsling fikk jeg også uten videre.
Hei Kjetil, Vi forstår at prisendringer kan oppleves som uventede, og det er viktig for oss å forklare bakgrunnen. De aller fleste selskaper i Norge gjør en årlig indeksregulering i henhold til den generelle prisstigningen i samfunnet. Dette er en bransjestandard som følger utviklingen i kostnadsnivået, og som sikrer at vi kan opprettholde kvaliteten på tjenestene våre. Vi forsøker alltid å være tydelige i vår kommunikasjon, og beklager dersom informasjonen har skapt usikkerhet. Har du spørsmål rundt din avtale eller ønsker en nærmere gjennomgang, kan du gjerne kontakte meg på [email protected]. Hilsen Dina i Unifon
Plutselig så dobler de abonnementet, selv om det var skrevet avtale 6 mnd tidligere. Bare sende ut mail til kunder og sier at slik er det bare. Største kjeltring selskapet som finnes.
Hei Hans, Dette høres ikke riktig ut at du skal bli fakturert dobbel kostnad på abonnementet, så her må vi undersøke hva som har skjedd. Send meg gjerne en e-post til [email protected] så tar jeg en gjennomgang for deg. Hilsen Dina i Unifon
Jeg er veldig fornøyd med Unifon da det alltid er på nett og utrolig god kundeservice!
Tusen takk for kjempe fin omtale, Torjus 😊 Vi er veldig glad for å høre at du er så fornøyd med vår kundeservice! Hilsen Dina i Unifon
Veldig fornøyd med Unifon. Er mye på reise og funker som fjell i Europa også. Kan anbefale.
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med Unifon, Tom💙 Tusen takk for at du gir oss tilliten! Hilsen Dina i Unifon
De stiller opp uansett på døgnet. Hadde en case der jeg glemte pin koden på natta, ringte rådgiver og hun fiksa på null komma niks
Dette varmer hjertet vårt å høre, Christtian💙 Vi setter så stor pris på at du vil være kunde hos oss og håper på mange flere år sammen! Hilsen Dina i Unifon