Agva Kraft omtaler og erfaringer

Bruker lokke priser. Endrer avtalen din til en langt dyrere avtale uten å gi deg värsel.

Da jeg ringte opp om og spurte om hjelp var kundeservice hyggelige og tok seg tiden til å forklare alt for meg.

God på pris de første 3 mnd, deretter dobles prisen ift spotpris uten varsel + forhåndfakturering to ekstra mnd. Betalte ca 1200,- mnd 3 første måneder, men har å fått en faktura på 6500,-. Elklagenemnda neste.

Jeg har vært kunde i to uker, og fant nettopp et tilbud hos Agva som var en bedre avtale enn min egen. Den ble endret med tilbakevirkende kraft til datoen jeg ble kunde, helt topp. Fakturaen jeg fikk på den første avtalen jeg hadde, Agva Spot (a konto), var litt dårlig spesifisert; Det var kun oppgitt en totalpris for forbruk i kW/t. Jeg ønsker gjerne å vite hva som er faktisk strømpris, hva som er påslag og hva som er avgifter.

Hyggelig, hjelpsom personale. Meget enkelt å få den hjelpen man trenger! For sånne som meg som liker å bli ferdig med ting fort og bruker minimalt med tid foran en skjerm. Agva fikser! Anbefaler absolutt :)

Ganske god verdi i det lange løp. Fin sport på cs gi god hjelp.

Prisen ser ut til å være best. God kontakt med kundeservice. Informasjonen om event. Tap fra 3 mnd fastpris uten å bestille nytt tilbud kunne ha vært ordnet med rutinemessig spørsmål fra leverandør til kunde. Jeg vil tro dere da hadde unngått mye klager og negativ omtale.

Pluss: Grønt, billig, varsling Minus: Må ha nettleie på egen regning.

De gangene jeg har vært i kontakt med Agva har vært hyggelige og jeg har fått løst mitt problem på en rask og positiv måte. Savner en melding, på epost eller tlf., dersom avtalen blir endret. Totalt sett meget fornøyd.

Ved gjennomgang av fakturaer ser jeg at jeg bare har fått 4 - fire dager med avtalt beløp. Etter dette har prisen systematisk blitt økt fra 32,9 øre/kwh til nå etter 6 mndr. kr 85 øre/kwh inkl. mva. Jeg har nå krevet for meget innbetalt refundert og at riktige opplysninger må fremgå av elsklings hjemmeside. Ennå ikke fått noe svar fra Agva på mine henvendelser.

Jeg har en fast pris på 31,50 øre/kwh i 1 måneder og nå har jeg fått en regning på 68.50 øre/kwh. Og skal betales forskuddsvis 3 måneder. Dette er bare lureri!! Sende flere ganger mail men det kommer ikke fram.

Kommunikasjon helt elendig, strømpris, skyhøyt over normalen, fakturert med det 5 doble i forhold til avlest forbruk. Styr unna dette selskap!!!

Inngikk avtale om -3,5 øre/kwh. På første faktura var dette endret til + 8,9 øre/kwh. Det ble med 1 mnd avtale..

Startet avtale med Agva da vår kraftleverandør anbefalte en annen leverandør av kraft (kWh). Skrev en tremånders-avtale, Agva Fast, med lovnad om fast lavpris på 17,50 øre/kWh. Det er nå to uker siden bindingstiden gikk ut, og jeg sitter nå med en regning som er nesten femdoblet i pris - selv om forbruket er på det samme. KWh-prisen har de nå satt opp til 70 øre, noe vi ikke fikk beskjed om på forhånd. Har nå byttet tilbake til vår gamle leverandør. Kundeservice er heller ikke noe å skryte av - har både prøvd å sende mail og ringe dem, men har ikke fått noe svar på to dager. Vil anbefale alle å styre unna denne bedriften!

Agva Kraft har en bra fastpris avtale som går over 12mnd som passer meg.

Etter 2mnd endrer de avtalen uten advarsel fordi vi ikke hadde valgt to forskjellige måter å betale samme regning på. At regningen alltid ble betalt punktlig brydde de seg ikke om. Så vår regning steg fra 8-900 kr. Måneden til nesten 9000 kr. Skulle da betale for 1mnd + 2 mnd på forskudd.