Agva Kraft opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Det finnes ikke noe bra med dette selskapet hvis man ser bort fra den aller første fakturaen som kommer "rett". Etter det har de tydeligvis ikke sett noen form for avtalegiro som denne avtalen jeg har skrevet og slenger deg over på den dyreste avtalen du har uten varsel eller noe som helst. Jeg har til og med med bankens hjelp sendt inn manuelt skjema til de - det har de tydeligvis heller ikke fått: Det er ikke mulig det vet du - nå blir det bytte!!! Når det er så slett service er det bare å styre unna uansett hvor billig de måtte late som de er.
Bestilte Spot til 34 ø/kwt fikk variabel til 64ø/kwt. Så har de nerver til og si at jeg bestilte variabel online. Ennå jeg har det svart på hvitt. Lurer på hvor mange tusen kunder de gjør det samme med? Siste ord i denne saken er ikke sagt.
Hei Tommy, Jeg vil veldig gjerne ta en titt på denne saken, for det er direkte symmetri mellom produktvalg på nettsiden og i kundebasen. Supert om du kan sende meg din kundeinfo på [email protected] så skal jeg finne ut av det! Vennlig hilsen Agva Kraft AS Kundeservice
Kommer godt ut på Forbrukerrådets strømbarometer, men dette er lokkepriser og etter relativt kort tid kommer det prispåslag. Jeg bytter derfor etter kort tid. Agva er datterselskap av Telinet; det i seg selv er god nok grunn til å styre langt unna dette selskapet.
Heisann Ringte kundeservice angående en faktura der jeg så forbruk kwh var forskjellig fra Hafslund nett sin. Fikk en meget bra forklaring av en hyggelig kar med navn Filip. Han oppfordret også til å sjekke hjemmesidene til Agva med jevne mellomrom for å få med eventuelle kampanjer. Håper i fremtiden at også Agva kan tilby en faktura med nettleie og forbruk samlet.
Hei Stig, Hyggelig å høre at du er fornøyd! Vennlig hilsen Agva Kraft AS Kundeservice
Trussel om innkasso i rimelig god tid til forfallsdato:7/4 - 19/4. Jeg skal se meg om etter en fornuftig formulering og IKKE INNKASSO.!!!
Det er ikke en eneste ting som er bra med agva. Jeg registrerte meg hos dem for et lovende tilbud, men måtte rundt nyttår flytte til ny adresse. Dette meldte jeg ifra om, men i slutten av januar mottar jeg en regning på 5000 kroner!!! Som skulle dekke strømmen på den gamle adressen ut mars. Jeg sender mail og må nærmest krangle meg til å få strøket en faktura på en adresse jeg ikke bor på! Så tilslutt sier de at de skal sende meg en sluttfaktura. Denne ser jeg ingenting til, før jeg i april (fire mnd etter flytting) Mottar inkasso på en sluttfaktura aldri mottatt. De har ingenting å by på igjennom kundeservice, er kun ute etter å svindle deg og itillegg til dette. ALDRI OM SÅ STRØMMEN ER GRATIS, BENYTT DERE AV AGVA!
Man velger Agva fordi det fremstår som meget prisgunstig. Du får ikke det du tror, prisen blir en annen av en eller annen grunn, enten betalingssystemet ikke er gått i orden eller det kun var et kort tilbud, eller noe annet. Uansett er det alltid Agva som går seirende ut og du som kunde sitter med svarteper. Dette holder ikke som forretningsprinsipp, de fleste hopper av, og nå har jeg også fått nok.
Dette selskapet er helt forferdelig og ikke bra. Du får en bra pris den første måneden, slik at de kommer som billigst og mnd etterpå så er prisen skyhøyt!!! Jeg begynte på 19 øre og idag har jeg 68 øre per kwt. Maken til svindel!
Stadig vekslende vilkår på gode avtaler. Burde vært mer forutsigbarhet også på gode avtaler.
Jeg har opplevd med Agva Kraft det samme som mange andre: man bli solgt inn med en lav pris som settes opp like etterpå. I mitt tilfelle ble jeg solgt inn på 19 øre/kwh, men jeg rakk ikke bytte leverandør før prisen var oppe i 39 øre/kwh. Styr unna.
Hei Stian, Det er helt riktig at vi har kampanjepriser der vi sponser kunden i en periode. Du kan for eksempel se på forsiden av agva.no der det er et produkt der vi sponser deler av strømmen i 3 måneder. Etterpå går den over til et konkurransedyktig produkt. Prisen du nevner på 39 øre er fortsatt en god pris på denne tiden av året. Vennlig hilsen Agva Kraft AS Kundeservice
Dette selskapet er ikke bra. Du får en bra pris den første måneden, slik at de kommer som billigst på elskling og diverse andre nettsider. Neste måneden er prisen helt annerledes, og mye dyrere.
Satte opp prisen midt i en bindene avtale. UTEN å gi beskjed!
Gode priser på 3 mnd avtaler. Meget god og løsningsorientert kunderådgiver.
Hjelper til med at jeg får den avtalen som passer for meg. Hyggelige mennesker.
Jeg hadde en veldig fin opolevelse med kundeservice. Sist jeg kontaktet dem tok det litt tid, men nå fikk jeg raskt svar. Men ønsker meg innlogging så jeg kan ordne ting selv.
Svarer raskt på telefon. Veldig bra kundeservice.