Agva Kraft omtaler og erfaringer

Endret fra spotpris til flyt og fikk dyrere kW-pris enn forventet.. Skulle egentlig vært den billigste, men det er i praksis langt fra sannheten. Også vanskelig å forstå faktura når den inneholder forskuddbetaling, faktisk bruk og etterbetaling i samme faktura.

Skifter abonnementet ditt uten å si ifra.... Jeg gikk fra 5 ører per kWh til 49.... Forbrukerrådet neste!

Tar for lang tid før en får svar, og tilbakering funksjonen er uklar vedrørende hvilken tast. Heldigvis traff jeg tilslutt en kjempehyggelig dame, som ordnet opp.

Hadde Agva Spot Online, plutselig står det Agva Flyt på fakturaen med dobbel så høy pris per kilowatt time. Dette er lureri, så i ettertid at i vilkårene står det at Spot Online blir byttet til Flyt etter 12 måneder, men jeg har bare vært kunde i 6. Kommer til å bytte leverandør. Kundeservice svarer ikke på epost og de har et 815-nummer på telefon som jeg ikke har tenkt å ringe.

Sjekk den første og andre regningen din! Det ser ut som om de spekulerer i å gi deg en dyrere avtale enn det du er forespeilet. Skulle få spotpris avtale og etterskuddsbetaling, men endte opp med en en dyrere avtale med varabel pris og forskuddsbetaling.

Hadde ett problem knyttet til en faktura grunnet en misforståelse mellom meg å Agva. Damen i kundeservice var veldig hyggelig og behjelpelig, og ryddet raskt opp. Agva kunne gjerne hatt en personlig innloggingsside så man fikk enda bedre kontroll på fakturaene sine, ellers er jeg veldig fornøyd.

Agva kraft er en strømleverandør som leverer av høy kvalitet med høyt kommentente og erfarne lulikee ledere og ulike medarbeidere.

Når første regning fra dere er feil og jeg selv må ta kontakt med dere, får å rette det opp er dette en negativt inntrykk og at dere også bruker et 855 nummer så jeg også får et ekstra utlegg på kr 28, 60. Så dette er ikke bra. Men til gjengjeld kom jeg raskt i kontakt med kundeservice, der en hyggelig dame ordnet for opp i misforståelsene med regningen fra dere. Mvh Geir O.

Jeg ringte kundeservice med en henvendelse om feil i fakturering, og fikk god hjelp av hyggelig og behjelpelig personell. Eksemplarisk! Klimanøytral strøm er ikke så vanskelig å finne i Norge, men jeg setter veldig pris på lovnaden, og til en god pris.

Var billigst når vi byttet. Kan bli bedre på informasjon ved prishopp mm.

Har utelukkende gode erfaringer med Agva. De leverer som lovet: Billig og fornybar energi.

Kontaktet Agva og fikk super service og råd.. Ordnet opp med en gang.

De leverer billig strøm og kundebehandlerne jeg har snakket med på telefon er vennlige og hjelpsomme. Det var noe tull med efaktura for min del, men det er rettet opp i etter å ha snakket med Agva og forklarte situasjonen. Det største problemet er vel at det er vanskelig å komme gjennom på telefon, men det "brenner" som regel ikke så da prøver jeg bare igjen senere.

Det var veldig bra kundeservice. Har nettopp blitt kunde så kan ikke si så mye annet enn det jeg har opplevd til nå.

Vesentlig rimeligere enn mange andre selskaper. Mye jobb med å følge med sjøl på pris.

Førebels alt bra. Har vært kunde i ca 3 uker. Positiv tilbakemelding på forespørsel.