Agva Kraft omtaler og erfaringer

Grei pris til å begynne med: 69 øre per kwt. Rett etterpå steg prisen til 99 øre, så til 149 øre per kwt, så til 199 øre per kwt. Vi vet at der er mange andre leverandører som vi vil komme gunstigere ut hos, så derfor vil vi gå over til en annen type avtale, antagelig spotpris eller en variabel avtale (en avtale om vinteren og en annen som gjelder om sommeren).

I en tid med rekordhøye strømpriser er jeg middels fornøyd med avtalen med Agva. For det første kommer det ikke godt frem av fakturaen hvor mye staten bidrar med i den nå kjente strøm-støtte ordningen for desember 2021. For det andre opererer strømselskapet med noe de kaller for månedsgebyr. Dette gebyr ser ut til å være et gebyr de tar hvis man ønsker faktura tilsendt i posten. Da er gebyret 59 kroner. Jeg har valgt å få faktura direkte i min nettbank. Selv om fakturaen dermed går elektronisk, så er gebyret 49 kroner pr måned. Jeg mener det ikke burde være noe slikt månedsgebyr når jeg ikke ber om faktura på papir. Et tips må derfor være å undersøke de andre strømselskapene om de tar et slikt gebyr og eventuelt om de tar det, hvor mye gebyret er på.

Avtalen min ble byttet til Innkjøp uten at jeg visste det. Den er MYE dyrere og det finns ingen info på nettside om avtalen. Ekstremt dårlig, og veldig dårlik kundeservis. Ikke fornøyd.

kun et selskap som tilbyr lokkepris og skjulte gebyrer, endrer på avtalen din når de ikke klarer å tjene penger, styr unna

Er tungvint å få faktura på mail istedetfor efaktura.

Utrolig nok så presterer AGVA å ta betalt for efaktura på noen av sine produkter. Hele kr 59 kroner koster det å få en efaktura fra AGVA!

Flyttet ut fra en leiebolig for over en måned siden og valgte en annen strømleverandør til den nye boligen. Telefonselgere fra Agva har ringt gjentatte ganger den siste måneden for å prøve å selge seg inn igjen. Nå har de greid å opprette en ny strømavtale i mitt navn på den adressen jeg flyttet fra, selv om det er mer enn en måned siden jeg flyttet ut. Ikke har de tatt kontakt med meg eller bedt om å få bekreftet den nye strømavtalen heller. Grunnen til at jeg vet om det er fordi Hafslund sendte bekreftelse på oppstart av et nytt abonnement. Aldri igjen...

Agva lurer inn nye kunder med lokketilbud, før de automatisk flytter dem over til noen av markedets dårligste og dyreste avtaler. Og ikke sier de i fra om det heller, har du automatisert betalingen kan de blø deg lenge før du merker noe. De har snart flere "produkter" enn kunder, styr unna.

Var usikker på om jeg hadde en god strømavtale i disse dager med dyr strøm. Sjekket derfor min avtale opp mot alle andre tilgjengelige avtaler og kom ut bra så jeg ser ingen grunn til å skifte nå!

Inngikk en fin kampanje avtale. Men når denne kampanjen er over kommer påslag på 10 øre. Det er sjukehus. Knotete å finne noen ting på min side. Ikke misfornøyd med Agva, men strøm er strøm, jeg prøver å finne en billigere avtale

Alltid billig strøm og hyggelig kundeservice. Bare positivt

Til tross for valgt epost faktura som har kr 0 i gebyr. De har registrert eFaktura, sier de, men jeg har ikke fått eFaktura, men papirfaktura. Både eFaktura og papirfaktura koster kr 59, som de nå har lagt til på regningen til tross for at jeg valgte gebyrfri epostfaktura ved avtaleinngåelsen. Deres kundeservice er ikke interessert i å rydde opp. Forstår nå hvordan de tjener pengene sine. Bytter leverandør asap.

Agva satt meg over til spotpris avtale som var mye dyrere en den jeg hadde da jeg tegnet avtale med det. Useriøst! Blir meldt til forbrukertilsynet.

De har ingenting å tilby eksisterende kunder kun nye.

I tillegg til månedsgebyr for "diverse" kreves fakturagebyr for efaktura på 59 kr. Dette er veldig tvilsom juridisk sett om de har lov til. S

Hvor finner vi nettleien , og hvor mye har staten gitt i kompensasjon på mitt strømforbruk. Dette må vi på en enkel måte kunne lese rett ut av fakturaen for Des, 2021. På vår faktura fra denne perioden kommer det ikke frem. Vi har den høyeste strømregningen vi noen gang har hatt for denne perioden. Forskjellen på vår laveste regning og for den vi fikk nå i hele 2021 er 10 x. Laveste 400 kr pris nå 4000. Med eller uten kompensasjon aner vi ikke. Her trenger vi et utfyllende og forståelig svar fra dere.