Agva Kraft omtaler og erfaringer

Agva lurer inn nye kunder med lokketilbud, før de automatisk flytter dem over til noen av markedets dårligste og dyreste avtaler. Og ikke sier de i fra om det heller, har du automatisert betalingen kan de blø deg lenge før du merker noe. De har snart flere "produkter" enn kunder, styr unna.

Var usikker på om jeg hadde en god strømavtale i disse dager med dyr strøm. Sjekket derfor min avtale opp mot alle andre tilgjengelige avtaler og kom ut bra så jeg ser ingen grunn til å skifte nå!

Inngikk en fin kampanje avtale. Men når denne kampanjen er over kommer påslag på 10 øre. Det er sjukehus. Knotete å finne noen ting på min side. Ikke misfornøyd med Agva, men strøm er strøm, jeg prøver å finne en billigere avtale

Alltid billig strøm og hyggelig kundeservice. Bare positivt

Til tross for valgt epost faktura som har kr 0 i gebyr. De har registrert eFaktura, sier de, men jeg har ikke fått eFaktura, men papirfaktura. Både eFaktura og papirfaktura koster kr 59, som de nå har lagt til på regningen til tross for at jeg valgte gebyrfri epostfaktura ved avtaleinngåelsen. Deres kundeservice er ikke interessert i å rydde opp. Forstår nå hvordan de tjener pengene sine. Bytter leverandør asap.

Agva satt meg over til spotpris avtale som var mye dyrere en den jeg hadde da jeg tegnet avtale med det. Useriøst! Blir meldt til forbrukertilsynet.

De har ingenting å tilby eksisterende kunder kun nye.

I tillegg til månedsgebyr for "diverse" kreves fakturagebyr for efaktura på 59 kr. Dette er veldig tvilsom juridisk sett om de har lov til. S

Hvor finner vi nettleien , og hvor mye har staten gitt i kompensasjon på mitt strømforbruk. Dette må vi på en enkel måte kunne lese rett ut av fakturaen for Des, 2021. På vår faktura fra denne perioden kommer det ikke frem. Vi har den høyeste strømregningen vi noen gang har hatt for denne perioden. Forskjellen på vår laveste regning og for den vi fikk nå i hele 2021 er 10 x. Laveste 400 kr pris nå 4000. Med eller uten kompensasjon aner vi ikke. Her trenger vi et utfyllende og forståelig svar fra dere.

faktura og "min side" viser ikke pris på strøm. Når jeg ringer kommer jeg ikke igjennom

Pass på, når tilbudsperioden din er over - endrer de automatisk avtalen din til en 'spotpris', som i realiteten er en gjennomsnittspris av spotprisen per dag(dvs det hjelper ikke å være sparsommelig de timene prisen er høyest), og med et påslag som er 3 ganger dyrere enn de fleste konkurrentene så blir dette en veldig dyr leverandør. Selgerne er veldig hyggelige på telefon, kundeservice er ikke like hyggelig dessverre, kanskje ikke så rart når de må rydde opp i det disse selgerne driver med.

Har ikke vert kunde lenge , men dette lover bra. lav pris

Vi bestilte fastpris i November til 69 øre kwt, men allerede i Desember hadde de gjort om avtalen vår til spotpris uten å gi oss beskjed. Synes dette er elendig kundebehandling. Vi byttet leverandør tvert 😞.

Fornøyd, bra pris og hyggelig kundeservice. Jeg vil anbefale agva til venner og kjente

Etter 1 mnd byttet de kampanjeavtale med -8 øre påslag til avtale med med oppmot 20% /40 øre påslag pr kwt, en mild beskrivelse av dette er lureri, anbefaler ikke å gjøre avtale med et slikt selskap.

Ikke noe å klage på Har ikke vært i kontakt med kundeservicen