Agva Kraft omtaler og erfaringer

Har ikke noe historikk til å uttale meg, men kan være kritisk til prosessen i forkant. Valgte å benytte elskling.no til å gjøre byttejobben, men de klarte ikke å fange dette opp. Resultatet var at jeg trodde jeg hadde byttet strømleverandør fra 17.07 i sommer, men realiteten er at det gikk over to mnd ekstra før byttet skjedde. I mellomtiden har jeg fått en svindyr regning fra BKK med leveringsplikt...ikke særlig fornøyd med det! Dersom det er slik elskling.no opererer, ville jeg ikke brukt de igjen.

Fikk ikke beskjed om KID/kontonummer for å opprette avtalegiro. Måtte ringe for å spørre. De mente jeg hadde fått det i mail, men fikk ingen informasjon om dette.

Tok avtalen som ligger på https://www.strompris.no/. Fikk 6 måneder med 13 øre i negativt påslag uten binding. Ja takk!

Endrer priser uten å si ifra. Uoversiktlige fakturaer. Tar forskuddsbetalt og ved oppsigelse må man selv følge opp tilbakebetaling. Sier bare at utbetalingen har gått i «loop». Alle tegn på et firma som lurer kunden. Fikk mye lavere strømreging ved overgang til annen leverandør og det uten lokkeavtale eller lignende. Kort fortalt styr unna!!!

Tinga kraft hos dere for 3 mnd siden, nå ser eg innkjøpspris har blitt endret uten info til meg. Bra pris i starten, men kun lokketilbud.

Agva mottok bestillingen min, og brukte så flere uker på å aktivere kundeforholdet. Ingen lyd fra dem før jeg maste på dem, og da aktiverte de på 2 dager. Det virker som om ingenting er automatisert og at prosessene internt går sakte. Uklart for meg hvorfor en digital bestilling skal ta flere uker å aktivere. Dette burde skjedd automatisk.

Bestilte på nett, fikk bekreftelse på bestilling. Sjekket etter 1uke. Da hadde ingen overføring skjedd. Tok kontakt og fikk beskjed om at målepunkt id manglet. Det skulle Agva Kraft informert meg om