Agva Kraft omtaler og erfaringer

Litt komplisert å finne fram til hvordan logge inn på min side.

Svara ikkje på henvendelsar, sjølv ved fleire forsøk på å nå fram. Rota med fakturaer, og adresser. I tillegg byttar tilbake til seg sjølv utan mitt samtykke etter avtalen var avslutta.

God kundeservice, holder de løftet om pris også, så er d perfekt.

Jeg registrerte meg hos Agva, og halvannen måned senere hadde jeg ennå ikke hørt noe. Jeg fikk regning fra min gamle leverandør, og valgte da å ringe Agva for å høre hva som var ståa. De hadde visst forlagt registreringen min, og skulle se på det med en gang og så skulle jeg høre fra dem. Da jeg ikke hørte noe, prøvde jeg å kontakte dem igjen, og i den lange telefonkøen valgte jeg tastealternativet å bli ringt tilbake. En uke senere har jeg ennå ikke fått noen oppringning, men nå har de riktignok klart å registrere meg som kunde. Dersom servicen i registreringsprosessen er representativ for servicen senere, er jeg særdeles skeptisk. Men sånn er det gjerne når man skal velge det antatt billigste alternativet.

Desidert billigste avtale da jeg sammenlignet med flere leverandører. Jeg er dog redd for at siden dette er en kampanje så vil strømmen ikke forbli billig(ere) fremover. Jeg hadde litt problemer med å identifisere de eksakte vilkårene for tilbudet jeg fikk.

Foreløpig godt inntrykk av kundeservice. Vanskelig å komme med ytterlige kommentarer da jeg er ny kunde og ikke har tidligere erfaringer med Agva Kraft

Kjører gode lokketilbud, etter det er de langt fra rimeligst, mange mye bedre på pris og ikje minst tilgjengelighet