Meny

Agva Kraft omtaler og erfaringer

3,2/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Brukervennlighet
Middels
9
av 102 innen
strømselskap
53%
anbefaler
Agva Kraft

"Tvilsom praksis."

Omtale om Agva Kraft skrevet av Simon for 06.07.2020 09.20

Agva Kraft har totalt 1345 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Agva Kraft?
Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Tvilsom praksis."

Jeg inngikk en 6 mnd avtale (spotpris) med Agva i april i år. Alt fungerte fint. Strømregninga for mai var på kun 180 kr. Men så kom regninga for juni, og ikke bare for juni, men for juli og august også. Regninga var på 8600 kr. På fakturaen var forbruket for juni oppgitt til 3100 kWh, og prisen var 87,50 kWh. Mitt forbruk i juni ifølge Agva min side var på vell 700 kWh. Og plutselig skulle jeg betale forskudd for juli og august med samme kWh pris og stipulert forbruk på 3250 kWh. Jeg ringte selvfølgelig kundeservice, og der fikk jeg en forklaring som jeg faktisk ikke forstod. Men det så nesten ut til at henvendelsen var ventet. For jeg trengte ikke forklare noen ting, men fikk beskjed om at jeg skulle få ny faktura. Var dette en kalkulert handling, eller?

Svar fra Agva Kraft
09.07.2020 09.28
Vennligst ta kontakt med kundeservice så vi får sett på dette snarest.
Vennlig hilsen Agva Kundeservice
Bytt.no
"Tvilsom praksis." skrev Simon om Agva Kraft

Har du en tilsvarende erfaring med Agva Kraft?
Gjør som Simon og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Agva Kraft du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Fantaatisk service"
1 syns denne omtalen er nyttig

Flott kundeservice - hjelpsomme - feil på faktura rettes opp med en gang - Flott !

Svar fra Agva Kraft
09.07.2020 13.15
Hei Roger,

Takk for hyggelig tilbakemelding.

Sommerhilsen fra Agva Kundeservice
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Rent lokketilbud og regelrett løgn"
2 syns denne omtalen er nyttig

Ble lovt negativt påslag i de 6 første mnd. Jeg antok at dette var for godt til å være sant. Fakura kom med negativt påslag slik at agva skyldte meg 120,80 kr. Heldigvis for agva så hadde de diverse utgifter på meg den mnd som havnet på akkurat 120,80 kr. Gikk altså i null på første faktura. Den andre fakturaen jeg fikk hadde ikke noe negativt påslag i det hele tatt, men de hadde fortsatt ca 100 kr i diverse utgifter på meg. Ikke spesielt billig spotpris heller. Jeg byttet fra Agva så fort jeg bare kunne etter dette. STYR UNNA!

Svar fra Agva Kraft
09.07.2020 12.59
Hei Henrik,
Når du får negativ pris på fakturaen betyr det at du i tilleg til gratis strøm sparer opp til neste faktura. Det betyr altså at det som du sponses på en måned går til fratrekk på neste faktura. Så vi holder avtalen, ta gjerne kontakt om du vil ha en nærmere forklaring :)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Frarådes på det sterkeste"
2 syns denne omtalen er nyttig

Frarådes på det sterkeste. De bryter ulike regler og svarer ikke når de blir klaget inn til Elklagenemnda.

Svar fra Agva Kraft
09.07.2020 09.19
Hei Irene, Jeg kjenner ikke til det du skriver her. Kan du sende meg en mail på mn@agva.no så skal jeg se på det.
Thomas N
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Utbetaler ikke penger tilgode"
1 syns denne omtalen er nyttig

Har 13.266,- tilgode som ikke blir utbetalt når de lover. Har purret kundeservice 2 ganger og det skjer fortsatt ikke noe. Anbefales IKKE!

Svar fra Agva Kraft
01.07.2020 14.13
Beklager forsinkelsen, Thomas. Alt skal være i orden nå.
Agva Kraft har totalt 1345 omtaler på Bytt.no
Agva Kraft strømpriser
SJEKK OM AGVA KRAFT KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
Agva Kraft leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
20 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Agva Spot Sommerkampanje 2020
Spotpris - Agva Kraft
1345 omtaler
Prisen varer i minimum 1 måned
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
- 514 kr
-30,84 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Strømpris 2020
Spotpris - Agva Kraft
1345 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
- 306 kr
-18,34 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Strømpris
Spotpris - Agva Kraft
1345 omtaler
Prisen varer i minimum 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever AvtaleGiro
- 199 kr
-11,94 øre/kWt
Detaljer
Les mer
AGVA Fast 2 måneder
Fastpris - Agva Kraft
1345 omtaler
Etterskuddsvis betaling
2 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
148 kr
8,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 3 mnd
Fastpris - Agva Kraft
1345 omtaler
Etterskuddsvis betaling
3 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
148 kr
8,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Innkjøpspris
Innkjøpspris - Agva Kraft
1345 omtaler
Forskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
176 kr
10,56 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Innkjøpspris
Innkjøpspris - Agva Kraft
1345 omtaler
Forskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
176 kr
10,56 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Spotpris
Innkjøpspris - Agva Kraft
1345 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
195 kr
11,70 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Kraft Spot
Spotpris - Agva Kraft
1345 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
276 kr
16,56 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 6 måneder
Fastpris - Agva Kraft
1345 omtaler
Etterskuddsvis betaling
6 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
498 kr
29,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 1 år – Kampanje
Fastpris - Agva Kraft
1345 omtaler
Etterskuddsvis betaling
1 år bindingstid
Krever AvtaleGiro
832 kr
49,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fastpris
Fastpris - Agva Kraft
1345 omtaler
Forskuddsvis betaling
12 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
1 165 kr
69,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR