Meny

AKRAFT omtaler og erfaringer

2,4/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Brukervennlighet
Middels
93
av 101 innen
strømselskap
31%
anbefaler
AKRAFT

"Så fantastisk kundeservice"

Omtale om AKRAFT skrevet av Yvonne for 22.10.2019 13.34

AKRAFT har totalt 111 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med AKRAFT?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Så fantastisk kundeservice"

Var blitt noe kluss med registreringen som gjorde at jeg plutselig fikk en skyhøy regning fra BKK, men hos AKRAFT stod dem på hodet for å hjelpe til og få ordnet opp i det. Makan til kundeservice har jeg faktisk aldri opplevd! Kan heller ikke klage på prisene.

Svar fra AKRAFT
23.10.2019 13.35
Hei Yvonne.
Takk for hyggelig tilbakemelding. Så bra at du er fornøyd med hjelpen du fikk hos kundesenteret.

Ønsker deg en fin dag!
Mvh AKRAFT
Bytt.no
"Så fantastisk kundeservice" skrev Yvonne om AKRAFT

Har du en tilsvarende erfaring med AKRAFT?
Gjør som Yvonne og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om AKRAFT du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Meget god leverandør"

Der får du oppfølging som kunde og du får mere poeng på ditt abonnement etter så lenge du har vært kunde.

Svar fra AKRAFT
23.10.2019 13.34
Hei Tom.
Takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på.
Ønsker deg en fin dag!
Mvh AKRAFT
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Håpløs kundebehandling"
2 syns denne omtalen er nyttig

Etter å ha betalt en faktura noen dager for sent ble restbeløpet på noen kroner sendt direkte til inkasso i stedet for at det ble påplusset neste faktura som de fleste andre kraftselskap gjør. Når vi da i tillegg var på ferie når inkassokravet kom ballet det på seg. Lite smidig praksis som gjør at vi sier opp avtalen.

Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Fornøyd!"
2 syns denne omtalen er nyttig

I et hav av dårlige omtaler vil jeg komme med min. Jeg ble oppsøkt av en selger på døra, og hadde tenkt å si nei (liker ikke dørselgere) men fikk et godt tilbud. Takket ja. Brukte angrefristen godt og leste gjennom avtalen og var fornøyd. Fikk også etterhvert sms/mail om ny avtale og ny pris og nytt fordelsprogram, benyttet svarfristen på å lese avtalen og var fornøyd. Nå får jeg ny mail om at fastprisen blir borte og at jeg må over på spot, ikke så fornøyd, vil gjerne fortsette med fastpris -som for meg som enslig i gammel trekkfull leilighet lønner seg, men Akraft har informert godt. Igjen. Faktura kommer som avtalt, med avtalt beløp, kundeservice har jeg ikke trengt å kontakte -fordi jeg leser mailer, sms'er og avtaler.

Svar fra AKRAFT
20.06.2019 07.39
Hei Siri!
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på.
Mvh AKRAFT
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Blir påtvinge en dårlig avtale med bindingstid fordi eg ikkje har vidda å lese e-posten min."

Må vere våken når den første brukbare avtalen går ut... då skifter dei til en avtale frå helv...

AKRAFT har totalt 111 omtaler på Bytt.no
AKRAFT strømpriser
SJEKK OM AKRAFT KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
AKRAFT leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
20 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
SpotOn
Innkjøpspris - AKRAFT
111 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Krever eFaktura & AvtaleGiro
619 kr
37,15 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Fast 2 MND
Fastpris - AKRAFT
111 omtaler
Etter 2 måneder endres avtalen til VARIABEL ORDINÆR
Etterskuddsvis betaling
2 måneder bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
648 kr
38,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Fastpris Vinter
Fastpris - AKRAFT
111 omtaler
Etter 6 måneder endres avtalen til VARIABEL ORDINÆR
Etterskuddsvis betaling
6 måneder bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
915 kr
54,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Fastpris
Fastpris - AKRAFT
111 omtaler
Etter 12 måneder endres avtalen til VARIABEL ORDINÆR
Etterskuddsvis betaling
12 måneder bindingstid
Ikke fornybar energi
Krever AvtaleGiro
917 kr
55,00 øre/kWt
Detaljer
Les mer
VARIABEL ORDINÆR
Variabel pris - AKRAFT
111 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Krever AvtaleGiro
998 kr
59,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
SPOT ORDINÆR
Spotpris - AKRAFT
111 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Krever AvtaleGiro
1 098 kr
65,89 øre/kWt
Detaljer
Les mer
SPOT+
Spotpris - AKRAFT
111 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Krever AvtaleGiro
1 157 kr
69,43 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR