Fjordkraft omtaler og erfaringer

I sommer ville jeg bytte til Tibber men fjordkraft ringte meg og overtalte meg til å bli hos de og ga meg en «forutsigbar fastpris avtale» med samme pris døgnet rundt. Det lønner seg lovet de. I oktober tok de 600øre/kWh, omtrent 4 ganger så høyt som resten av Oslo. Dette er ren svindel. Aldri mer fjordkraft. De burde bytte navn til Svindelkraft.

Svindler og lurer kunder over telefon over en lav sko. Endrer avtaler uten å gi beskjed. Lar sjefer ringe og true deg som kunde. Er helt latterlig hvor galt Fjordkraft opererer! De sletter lydopptak fra salg og nekter å la deg få noe av det skriftlige ut. Rett og slett for at dem vet dem svindler kundene og må dekke over det på alle måter.

Femsifret regning på "forutsigbar" avtale. Klin umulig å få tak i på telefon. Men med en gang vi bytter så ringer de opp for å hanke oss tilbake.

Jeg føler meg lurt inn i en variabel strømavtale av to selgere som oppsøkte meg på døra for noen år tilbake. Først ga de inntrykk av at de skulle hjelpe meg med noe på strømmåleren min - å sjekke at alt var i orden. Det gikk sakte opp for meg at de skulle selge meg noe. Jeg gikk for en variabel strømavtale som liksom skulle gi beskyttelse mot oppgang i pris... Snakk om å sitte med skjegget i postkassa... Jeg har fått hjelp til å bytte til en strømavtale som vil spare meg 28.000 NOK i året. Jeg mener dette er svindel av folk som av ulike grunner ikke har mulighet til å følge opp denne type ting, og jeg synes det er skammelig!

Feilinformasjon på spørsmål om strømstøtte og hvilken avtale som lønner seg for meg. De kunne ikke komme meg i møte angående rabatt på neste regning. Byttet og da ringte de og sa de ville beholde meg dom kunde og tilbød den beste avtalen de hadde: spot med forvaltning. Som Forbrukerrådet ikke anbefaler.Heldigvis tok jeg med angrerett og benyttet denne. Farvel fjordkraft, vi har vært venner lenge, men med regninger på opp mot 5000 bytter jeg strømpartner.

De fjerner trumfpoeng fra 2 til 1 så da taper jeg poeng som er penger. Er ikke så mye men det var ikke avtalen. Bytter kanskje nå.

Dårlig kundeservice.Sendte ett enkelt spørsmål på e post,purret på svar en uke senere ingen svar etter 2 1/2uke måtte jeg gå inn på chat og fikk svar ,men 18 dager på ett enkelt spørsmål,da får fortum ansette fler folk.Elendig kundeservice....