Fortum omtaler og erfaringer

Hei Erling, vi har fokus på å gjøre det enkelst mulig for våre kunder og setter alltid pris på en god dialog! Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Kjell, det gleder oss å høre du er fornøyd med vår kundeservice. Vi ønsker å alltid gi våre kundr en god opplevelse, og setter stor pris på omtalen:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jon, leit å høre at du opplevde oppringningen som unødvendig. Vi ønsker å sikre nye kunder en god start og gi nyttig informasjon om avtalen. Målet vårt er å gjøre overgangen så enkel og oversiktlig som mulig. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ma, tusen takk for omtalen! Vi gleder oss til å fortsette som din strømleverandør i din nye bolig! Om du har noen spørsmål, gjerne ta kontakt:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Karly, det er helt topp å høre du er fornøyd. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Eva, tusen takk for omtalen. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Har du spørsmål- ikke nøl med å ta kontakt. Våre kunderådgivere ønsker alltid å hjelpe! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Arild, tusen takk for omtalen. Det er hyggelig å høre du er fornøyd- ikke nøl med å ta kontakt om det er noe du lurer på! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Rita, tusen takk for hyggelig omtale. Vi ønsker deg hjertelig velkommen som kunde! Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål til avtalen. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ruben, vi forstår at dette har vært frustrerende, spesielt midt i en flytteprosess. Vi beklager at du har opplevd utfordringer med fakturautsendelse. Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor og bruker dem aktivt for å forbedre oss. Skulle du ha behov for ytterligere hjelp vedrørende faktura, er du alltid velkommen til å kontakte oss direkte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Leif, Så godt å høre at du er fornøyd med avtalen din hos oss, og at den dekker dine behov. Det betyr mye for oss at kundene våre føler seg trygge og godt ivaretatt. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hi Namjel! We are really glad to hear that you enjoyed the conversation and found the information helpful:) Best regards, Sofie // Fortum Strøm

Hei Einar, tusen takk for fantastisk omtale. Vi setter enormt stor pris på alle de fine ordene, det betyr mye for oss. Vi gleder oss til å fortsette å levere kvalitet og gode opplevelser! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Inger, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår at dette har vært frustrerende, og vi beklager på det sterkeste. Selv om vi har strenge rutiner for salg av tilleggstjenester, kan det dessverre se ut til at det har oppstått en menneskelig feil i dette tilfellet. Vi er glade for at saken ble løst, og at du fikk tilbakebetalt. Din tilbakemelding hjelper oss å bli bedre og det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Irina, det gleder oss å høre at vi er et trygt og fornuftig valg for deg:) Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Bito, Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi jobber kontinuerlig med å forbedre tjenestene våre, og setter stor pris på at du deler dine innspill med oss. Forslaget ditt om hyppigere informasjon tar jeg med videre internt.

Hei Øyvind, tusen takk for omtalen. Du kan få utbetalt beløpet på Strømkontoen når som helst, dersom du ønsker det. Gjerne kontakt vårt kundesenter så kan vi hjelpe deg i saken:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm