Fortum omtaler og erfaringer

Hei Ole, Hyggelig å høre at du er fornøyd med oppsettet av faktura. Vi setter stor pris på din positive omtale:) Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Bare å gi beskjed om det er noe du lurer på:) Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Reidun, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det er viktig for oss at våre kunder enkelt kan følge med på strømprisen i appen. Det er hyggelig å høre at appen oppfyller dine forventninger og behov. Ikke nøl med å gi oss direkte beskjed om du har noen spørsmål eller tanker vi kan bistå deg med:) Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Ruth, Takk for din tilbakemelding angående våre priser som strømleverandør. Prisene på strøm er det kraftbørsen Nord Pool som bestemmer og ikke noe vi som strømleverandør kan påvirke direkte. Vi har heller ingen invirkning på nettleieprisen. Gjerne kontakt oss direkte, da kan vi hjelpe deg med å finne avtalen som passer best for dine behov. Du kan kontakte oss på telefon 21494949 eller epost [email protected]. Da kan vi få mer informasjon om dine behov og tilby deg den mest passende løsningen. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Desiree, Tusen takk for din tilbakemelding. Med en spotprisavtale har du direkte innkjøpspris fra kraftbørsen Nord Pool. Det eneste vi som strømleverandør tjener penger på er et månedlig fastbeløp (administrative avgifter) og et eventuelt påslag per kWh. Gjerne kontakt oss direkte på epost [email protected] eller telefon 21494949 så kan vi finne en avtale som best tilfredstiller dine behov. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Per, Tusen takk for omtalen, vi setter stor pris på din positive tilbakemelding om våre tjenester og app. Det er hyggelig å høre at fakturaoppsettet er forståelig og at appen står til dine forventninger. Tusen takk igjen for hyggelig omtale:) Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Harald, Vi setter utrolig pris på din positive omtale. Det er veldig hyggelig å høre at våre tjenester står til dine forventinger. Din positive tilbakemelding motiveres oss til å fortsette å levere kvalitet og forbedre oss ytterligere. Du kan alltid kontakte oss direkte på [email protected] eller på telefon 21494949 hvis det er noe du lurer på. Vi står klare til å bistå. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Jerry, Tusen takk for hyggelige omtale:) Det er viktig for oss at appen oppleves informativ og at den gir våre kunder god oversikt. Vi setter derfor utrolig pris på din positive tilbakemelding vedrørende dette:) Ikke nøl med å gi oss direkte beskjed om du har noen spørsmål eller tanker vi kan bistå med! Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Zorka, Tusen takk for din positive tilbakemelding og den fine omtalen av oss som strømleverandør og vår app. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss:) Det er alltid hyggelig å høre at våre tjenester og appen oppfyller dine forventninger og behov! Vi setter stor pris på tillitten og ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen. Fortum Strøm

Hei Bernt, Tusen takk for positiv omtale. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med oss som strømleverandør. Vi setter stor pris på tillitten og ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Jeia, Tusen takk for din tilbakemelding. Det er utrolig hyggelig å høre at du er fornøyd med oss som strømleverandør. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester og funksjoner , og setter derfor stor pris på at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding om forbedring av appen. Vi vil ta forslaget videre internt. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Nils, Tusen takk for din positive omtale av oss som din strømleverandør! Det er hyggelig å høre at du har positiv opplevelse med vår kundeservice. Vi setter pris på din tilbakemelding:) Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Kris, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi beklager på det sterkeste at du har hatt en negativ opplevelse med oss som strømleverandør. Når det kommer til forbruk er det netteier som registrerer og lagrer dine målinger hver eneste time. Disse resultatene blir sendt til oss, og vi fakturerer deg etter denne informasjonen. Om du mistenker at det er noen feil med disse resultatene og dermed feil på måleren er det netteier du må kontakte da det er de som eier alle "fysiske" deler i strømnettet. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Arne, Tusen takk for din positive tilbakemelding. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Det er hyggelig å høre at appen oppfyller dine forventninger og behov. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Thorill, Takk for dine positive tilbakemeldinger! Det gleder oss å høre at du finner informasjonen om strømforbruket lett å følge med på. Vi jobber kontinuerlig for å tilby brukervennlige tjenester som gir deg oversikt og innsikt i ditt strømforbruk. Hvis det er noe spesifikt du ønsker å se forbedret eller har andre tilbakemeldinger, er vi åpne for å høre fra deg. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Frank, Takk for din positive tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du opplever god oversikt over det meste gjennom våre tjenester. Hvis det er ytterligere forbedringer eller tjenester du ønsker å se, eller hvis du har andre tilbakemeldinger, er vi åpne for å høre fra deg. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Gerd, Takk for hyggelig omtale! Hvis det er noe spesifikt du ønsker å diskutere eller om det er måter vi kan ytterligere bistå deg på, er vi alltid her for å hjelpe. Mvh Fortum Strøm //Bahar