Fortum omtaler og erfaringer

Hei Roar, Takk for din positive tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med vår spotavtale og at du ikke opplever noen problemer med regningen. Vi setter pris på din lojalitet og ser frem til å fortsette å levere god service. Skulle det oppstå noe, er vi alltid her for å hjelpe. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Garo, Takk for din positive tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du er kjempefornøyd med vår service og kundebehandling. Det er alltid hyggelig å høre at våre kunder opplever god service. Skulle det oppstå noe, er vi alltid her for å hjelpe. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Gaute, Takk for at du deler denne informasjonen med oss. Vi beklager for enhver forvirring og ulempen dette har forårsaket. Vi forstår at du ønsker å benytte deg av smartlading, men dessverre er denne tjenesten ikke kompatibel med strømavtalen for bedriftskunder. Vi tar dette til etterretning og vil vurdere dette som et ønske for fremtidige forbedringer av våre tjenester. Vi setter pris på din interesse og tilbakemelding, og hvis du har ytterligere spørsmål eller behov, er vi her for å hjelpe. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Livemine, Takk for din tilbakemelding! Vi er glade for å høre at vi kunne gjøre overgangen fra bedriftsavtale til privatavtale enkel og kostnadsfri for deg. Vår kundeservice er her for å hjelpe, og det er flott å vite at du opplevde dem som hyggelige og hjelpsomme. Skulle du ha ytterligere spørsmål eller behov i fremtiden, er vi her for å hjelpe. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Tommy, Vi beklager for den ulempen du har opplevd, og vi setter pris på at du deler din bekymring med oss. Vi tar denne saken alvorlig og ønsker å umiddelbart følge opp for å løse problemet. Vennligst send oss en mail på [email protected], slik at vi kan undersøke saken nærmere og sikre at du får den hjelpen du trenger. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Eva, Tusen takk for din tilbakemelding. Våre avtaler er alltid tilgjengelig på våre nettsider, men kan selvfølgelig forstå frustrasjonen. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester og prosesser. Vi tar dine tilbakemeldinger på alvor og vi vil gjøre alt for å sikre bedre kundeopplevelse i fremtiden. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Ketil, Hyggelig å høre du er fornøyd med oss som strømleverandør, det setter vi pris på å høre. Vi setter stor pris på tillitten og ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Tomas, Takk for hyggelig tilbakemelding, og det er godt å høre at problemet ble forstått og løst raskt. Hvis du har ytterligere spørsmål eller behov i fremtiden, er vi alltid her for å hjelpe. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Jan, Tusen takk for din positive tilbakemelding. Hyggelig å høre du er fornøyd med appen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei, Tusen takk for din tilbakemelding. Du som kunde har direkte innkjøpspris fra kraftbørsen Nord Pool. Prisen du ender opp med på fakturaen er spotpris basert på ditt forbruk opp mot Nord Pools timesverdier, tillagt mva. Vi vil gjerne se nærmere på din nåværende strømavtale og finne en løsning som passer for dine behov. Gjerne ta kontakt med vår kundeservice på [email protected] eller 21494949. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Frank, Vi beklager så mye for at du føler deg lurt i forbindelse tilleggstjenester. Vi leverer kun avtalen som er bekreftet skriftlig, og velger ikke avtale vilkårig. Vi vil gjerne undersøke saken nærmere og oppfordrer deg derfor til å kontakte oss på telefon 21494949 eller epost [email protected]. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Max, Tusen takk for positiv omtale. Det er hyggelig å høre du er fornøyd med våre produkter og tjenester. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei, Tusen takk for din tilbakemelding. Veldig synd å høre du har hatt negativ erfaring med oss som din strømleverandør. Vi vil gjerne undersøke saken nærmere og hadde satt stor pris på om du kontaktet oss direkte på telefon 21494949 eller epost [email protected]. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Birgitte, Så utrolig hyggelig å høre du har positiv erfaring med Fortum som din strømleverandør. Dine positive ord motiverer oss til å fortsette å levere kvalitet og forbedre oss ytterligere. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Carrel, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi ønsker alltid å forbedre oss, og setter derfor stor pris på din ærlige mening. Vi vil gjerne undersøke saken nærmere for å finne en løsning på problemet. Vi oppfordrer deg derfor til å kontakte oss direkte på telefon 21494949 eller epost [email protected]. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Arilf, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi ønsker å undersøke saken nærmere og hadde satt pris på om du kontaktet oss direkte på epost [email protected] eller på telefon 21494949. Vennlig hilsen, Fortum Strøm